第五章决策。
二、名词解释。
决策、行为决策理论、古典决策理论、确定型决策、不确定性决策、决策满意准则。
三、简述题。
1、简述决策与计划的关系。
6、简述经营单位组合分析法。
11、简述管理的计划职能及其主要工作内容。
第六章计划与计划工作。
二、名词解释。
战略性计划、程序性计划、指导性计划、
三、简答题。
2、简述计划的类型。
4、简述计划编制的程序。
第七章战略性计划与计划实施。
二、名词解释。
前向一体化、横向一体化、成本领先战略。
三、简述题。
1、在进行战略决策中，我们需要对企业的外部一般环境进行分析。外部一般环境包括哪些方面因素？每个方面请罗列三个考量指标。
3、简述目标管理的基本思想。
5、目标管理包括哪些过程？
第八章组织设计。
二、名词解释。
管理幅度、控制幅度原则、事业部制。
三、简述题。
1、矩阵制的优点有哪些？
3、简述分权程度的标志及影响分权程度的主要因素。
7、影响管理幅度大小的因素有哪些？在组织管理幅度设计时要考虑哪些主要因素？
8、简述事业部制的特点。
10、简述组织设计的原则。
第十章组织变革与组织文化。
二、简述题。
1、什么是组织变革？简述组织变革的过程。
2、“企业组织稳定是相对的，变革是永恒的”，这一判断是否正确，为什么？
3、什么是组织文化？组织文化的功能有哪些？
4、什么是冲突？组织冲突的解决办法有哪些？
6、组织变革的动因是什么？
第十一章领导概论。
二、简述题。
1、什么是员工成熟度？
2、管理与领导有什么不同？
3、领导方式有哪些基本类型？
4、简述管理方格理论中的五种领导方式。
5、简述领导特质理论要点。
6、简述菲德勒权变模型。
第十二章激励。
二、名词解释。
激励、正强化、负强化、需要层次论。
三、简述题。
1、双因素理论的基本内容是什么？
4、根据期望理论，企业应如何对员工进行激励？
6、简述强化理论的主要内容。
7、简述马斯洛的需求层次理论主要内容（理论的要点）。
8、简述公平理论的内容。
第十三章沟通。
二、名词解释。
沟通、零和谈判、双赢谈判、人际沟通、非正式沟通。
三、简述题。
1、有效沟通的障碍有哪些？
2、简述沟通的过程。
4、简述沟通的基本方式？
5、简述沟通的概念和作用？
第十四～十五章控制概述与控制方法。
二、名词解释。
事前控制、事后控制、过程控制、适时控制、同期控制、反馈控制。
三、简述题。
1、简述前馈控制、现场控制、反馈控制这三种控制类型应用的侧重点，并举例说明之。
2、简述控制的必要性。
3、有效的控制具有哪些特征？
4、控制的基本过程是怎样的？
5、简述控制与计划的关系。
6、控制主要包括哪几种，各有什么特点？
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...
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