《管理学原理》复习资料。
一、重点章节：第二章、第四章、第五章、第九章。
二、考试题型。
1. 名词解释 4题。
2. 填空题 20题。
3. 单项选择 10题。
4. 多项选择 10题。
5. 判断 10题。
6. 简答题 3题。
7. 计算题 1题。
8. 案例分析 1题。
三、各章重点内容。
第一章导论。
1．管理的概念（p3）
2．管理的主要目的、管理活动的核心、管理的基本对象 （p4）3．对于管理的概念，法约尔、德鲁克、西蒙的观点。（p4---p5）4．管理的基本特征、管理的存在须具备的两大条件。（p5）5．组织中主管人员的层次。
p76．管理的核心。 p7
7．什么是管理的二重性。 p8
8．彼得。德鲁克认为管理者所扮演的三大角色是什么。 p13第二章管理思想与理论的发展。
1． 科学管理的创始人是泰罗，被称为“科学管理之父”。 p232． 科学管理的中心问题是什么。 p25
3． 法约尔14条管理原则中第二条：权利与责任。 p334． 法约尔组织理论的缺陷。 37
5． 人际关系学说的主要论点。 p40
6． 马斯洛的需要层次论。 p44
7． 赫兹伯格的双因素激励理论。 p45
8． x、y理论。 p49
第三章管理的基本原则。
1．消极弹性和积极弹性 p69
2．人本原理 p70
第四章计划。
1． 计划的含义 p77
2． 计划的**方法 p88
3． 决策的分类 p97
4． 理解等概率决策法、悲观原则决策法、最大收益值法、乐观系数决策法和后悔值原则决策法等几种计算方法。（考试的计算题可能涉及此类型题） p105
5． 什么是目标管理 p122
第五章组织。
1． 组织的要素 p132
2． 管理幅度 p137
3． 直线制组织形式优点、分权事业部制组织缺点和基本原则。 p1414． 学习型组织理论 p144-145
5． 什么是授权 p146
6． 什么是制约授权 p148
7． 组织变革的类型 p150
第六章指挥。
1．指挥的任务 p166
2．首长负责制原则 p169
3．引导非正式组织的艺术 p181
第七章沟通。
1． 正式沟通的形式 p188
2． 有效沟通的四项原则 p194
第八章控制。
1． 控制的概念 p204
2． 控制分类 p 205
3． 控制的关键点原则 p208
4． 控制的基本程序 p213
第九章激励。
1． erg理论 p226
2． 激励需要理论 p227
3． 亚当斯的公平理论 p229
4． 利克特的支持关系理论 p231
5． 三极端理论 p231
6． 布莱克和穆顿的管理方格法 p232 和 p3287． 构**的个性的因素 p234
8． 个体行为的基本规律 p236
9． 群体凝聚力的具体表现 p238
第一十章创新。
1． 企业要为创新者创造哪几方面的条件 p2512． 三种创新策略 p255
3． 企业创新的风险防范 p257
第一十一章有效管理者的评价。
1．管理者有效性评价的内容 p272
2． 管理者有效性评价的原则 p273
3． 管理者有效性评价的方法 p276
第十二章有效管理者的造就。
1． 管理者面临的组织内部环境构成因素 p3052． 管理者素质提高的途径 p307
3． 疲钝倾向 p315
管理学管理学原理复习
管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学是一门运用多学科，多领域的理论 方法 技术和知识的综合 叉学科，是一门现代运用科学，其目的是研究人类在可持续发展的条件下，管理学复习资料。管理科学...
管理学管理学各章复习要点
第一篇总论。第一章管理活动与管理理论。一 名词 管理 权变管理理论。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配 协调相关资源的过程。权变管理理论。其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型。强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同...
管理学复习
第一章管理者与管理。什么是管理。管理的定义。什么样的组织需要管理？为什么？效率与效益有什么区别？举例什么。什么是经营？什么是管理？组织有哪些特征？管理有哪些职能？由谁来执行？根据管理者角色理论，管理者扮演着哪些角色？有效的管理者也是成功的管理者吗？为什么？第二章管理的演进。产业革命对现代企业管理的影...