管理学复习

发布 2022-01-12 10:23:28 阅读 9736

1.员工为什么愿意到rh公司工作?

2.怎样才能将员工的利益诉求与公司的发展要求相结合?

3.目标、文化、部门职责,业务流程、薪酬考核、沟通培训等各种管理措施之间的关系是怎样的?

4.管理者在组织中的作用是什么?承担什么责任?

5.我们在一个组织中应该怎样开展管理提升工作才能取得较好的效果?

1.员工为什么愿意到rh公司工作?

功能:1.克服个人力量的局限性,实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标,2. 通过分工充分发挥个人特长;通过协作形成集团力量。

3.组织成员能力互补,组织成员志同道合。

机制:组织成员双向选择,自由组合。

4.管理者在组织中的作用是什么?

无论管理者在组织中的地位如何,其所担负的基本任务是一样的。即:设计和维护一种组织环境,使身处其间的人们能在组织内协调的工作,以充分发挥组织的力量,克服资源的短缺和环境的不确定性的影响,在有效地实现组织目标的同时,在一定程度上实现每一个组织成员的个人目标。

六个体系间相互关联,形成一个系统。

理念体系(是非准则):说明在这个组织中主张什么,反对什么,体现了一个组织的个性。

目标体系(行动指南):说明组织要干什么,希望做到怎么样程度,是组织中一切成员的行动指南。

职权体系(目标分解): 说明为了完成目标,各部门、各岗位要做什么,要求做到何种程度。

业务体系(协调准则):各项工作应怎样开展,各岗位应怎样履行职责,组织如何来协调各项工作。

考核体系(控制手段):说明怎样来检查各岗位职责履**况,怎样算好,怎样算不合格。

报酬体系(动力源泉):回答为什么要做,做好做坏有何区别。

如何看待公司在发展**现的问题。

发展中的变化:从**国外产品到**自主软件系统开发销售,数码设备研发销售;从9人增加到150人,销售额从300万元到8000多万,等等。

变化对组织所可能带来的问题:分工协作问题,观念问题,利益分配问题。

没有解决好这些问题所可能带来的后果:职责不清,相互扯皮,观念不一,沟通不畅,分配不公,积极性下降等。

结论:rh公司的不良现象是该企业的管理没有能够跟上企业发展所致。

应该如何改变?

rh公司管理措施效果不佳的原因:管理者没有履行好自己应尽的职责,咨询公司提供的解决方案不系统,存在缺陷。

可以考虑的改进思路:管理者认清自己在组织中的职责,从系统的角度出发,从瓶颈环节着手,逐步完善管理系统。

具体建议:(1)高层管理者应端正对管理和自己职责的认识,从改变自身着手,改变公司的管理状况,参加每次的经理例会,明确公司的目标和文化,授予部门经理相应的权利等。

2)明确企业发展战略和企业文化理念,改进组织手册、考核体系,薪酬体系、培训体系,并将其与企业目标和理念紧密关联起来,在建立管理系统各环节的基础上逐步提升。

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