管理学复习

第一篇绪论。

一、填空题。

1、传统管理模式以( )

2、管理的职能包括。

3、管理的二重性是指管理的（）

4、管理者必需具备。

5、效率是指( )

6、（是管理的核心职能。

7、管理的实质是( )

8、管理是（）和（）的产物。

9、管理信息分为。

10、泰罗的科学管理理论研究的中心问题是（）

11、古典管理理论主要包括。

12、泰罗倡导的工资制度是( )

13、( 证实了非正式组织的存在，是行为科学理论研究的起点。

14、法约尔被人称为（）

15、社会主义国家，一切管理道德行为的最高准则是( )

二、单选题。

1、管理既是一门科学，又是一门艺术。这里的艺术是强调管理的（）

a．复杂性 b．有效性 c．实践性 d．精确性。

2、 “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这描述的是管理的（）

a 科学性b 艺术性 c 自然属性d 社会属性

3、决定管理社会属性的是（）

a 生产方式 b 生产力 c 生产关系 d 上层建筑。

4、越是组织的上层管理者，所做出的决策越倾向于自身优势的变化而变化（）

a 战略的、程序化的、肯定的决策 b 战术的、非程序化的、风险的决策。

c战略的、非程序化的、风险的决策 d战略的、非程序化的、肯定的决策。

5、管理是制造产品的劳动过程，它同生产力和生产活动相联系。这是指管理的( )

a．政治属性 b．管制属性 c．阶级属性d．自然属性。

6、管理者传播者的角色属于（）

a.人际角色 b.信息角色 c.决策角色 d.领导角色。

7、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）

a．该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他。

b．炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导。

c．炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求。

d．炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手。

8、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，不属于中层管理者的工作范围( )

a．与下级谈心，了解下级的工作感受 b．亲自制定有关考勤方面的规章制度。

c．经常与上级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求 d．对下级的工作给予评价并及时反馈给本人。

9、美国管理大帅彼得·德鲁克说过：“如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不学管理理论，那么充其量你只是一个技术员。”这句话说明( )

a．有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧和管理工具的运用能力。

b．是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说无足轻重。

c．如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

d．有效的管理片应该注重管理技术和管理工具的运作能力，而不必注意管理理论。

10、下列关于管理的论述( )是不正确的。

a．管理的载体是组织，对象是资本和人力资源 b．管理的本质是分配、协调活动或过程。

c．管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

d．管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。

11、管理学以探求( )的发展规律作为自己的目标和任务。

a．管理目标 b．管理者和被管理者 c．管理现象 d．管理手段。

12．明茨伯格确定的管理者的人际角色直接产生自管理者的( )

a．专业技能b．正式权力基础 c．社会关系网络 d．管理责任的性质。

13．为了克服企业管理中实际存在的信息延误现象，法约尔提出了( )

a．例外原则 b．跳板原则 c．秩序原则 d．统一原则。

14、按法约尔的观点，同一项工作或将要达到同一目标的全部活动只能归一个人负责，这是( )

a．统一指挥的要求 b．统一领导的要求 c．统一政策的要求 d．统一计划的要求

15、( 是为了保证产品质量符合规定标准和满足用户需求，企业在生产的全过程中始终贯彻质量观念，从而全方位提升质量水平的方法。

a．全面质量管理 b．库存管理 c．流程管理 d．成本管理。

三、判断题。

1、数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。（

2、在实际工作中，管理工作的各项职能必须按一定顺序进行，决不能顺序错乱或同时执行多项职能。（

3．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策，并将决策分为程序性决策和非程序性决策。他研究的重点是程序性决策。

4、不同参与者通过企业经营所必须的某种要素来实现他们企业的贡献，这些要素的质量决定了要素**者在企业活动中的相对权利地位。（

5、个人的目标可以和组织的目标一致，也可以不一致，管理者不必使他们一致。（

6、把错事干好的组织是有效果的。（

7、把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是德鲁克（）

五、名词解释。

权变方法、

技术**、

例外原则、

组织战略、

绩效评估、

下向沟通、

管理控制、

企业再造、

组织变革、

x效率六、简答题。

1、简述管理的含义？现代管理理论的贡献？什么是全面质量管理？简述管理信息系统的实施过程。

2、决策的原则有哪些？简述战略管理的过程？

3、人力资源管理的内容是什么？简述人员培训的目标？简述组织设计的基本原则？影响管理幅度的因素有哪些？

4、简述领导工作的含义？简述期望理论。

5、简述管理活动中维持与创新的辩证关系

第二篇计划。

一、填空题。

1、目标管理以（）为中心，其构成要素包括。

2、人本管理分为五个层次。

3、定性**方法有。

4、计划的性质包括。

5、常用的不确定型决策方法有。

6、常用的选择方案的方法有。

7、按计划的层次分类，可以将其分为宗旨规划、（

8、决策的灵魂是（）

9、目标的作用主要表现在。

10、计划评审网络图由三部分组成，其核心是（）重点是（）

11、目标的作用主要表现在。

二、单选题。

1、在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策属于（）

a.定性决策 b.确定型决策 c.风险型决策d.不确定型决策

2、作为一种管理方法，目标管理的局限性主要是( )

a．导致形式主义 b．挫伤工作积极性 c．不利于自我控制 d．诱发短期行为。

3、确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是( )

a.战术决策 b.战略决策 c.常规决策 d.非常规决策

4、战略管理提出的根本原因主要在于( )

a．组织规模的扩大 b.组织内部的专业化分工 c．外部环境的变化 d.员工素质的提高。

5、计划工作的核心是( )

a．制定目标 b.决策 c拟订方案 d.配置资源。

6、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势变化而变化的。这就是企业目标的（）

a．层次性 b．多重性 c．变动性 d．结构性。

7、利用网络图对工作进行细致安排，并对实际执**况与计划进行对照而实现控制的技术被称作(

a．信息技术 b．一般网络技术 c．程序控制技术d．计划评审技术。

8、计划与决策的关系十分密切，通常认为( )

a．计划是决策的灵魂 b．决策是计划的灵魂 c．决策是计划的具体化 d．决策是计划的落实。

9、( 工作是对决策工作在时间和空间两个纬度上进一步的展开和细化。

a．计划 b．组织 c．控制 d．领导。

11、在某些情况下，计划工作甚至是唯一的管理活动。因为通过计划工作，可能得出这样一个结论；不需要再采取进一步的行动了，于是后续的组织领导或控制也大可不必了。这说明( )

a．计划工作要先行 b．计划首当其冲。

c．计划工作在整个管理工作中处于纲领性的地位。

d．计划作为控制的标准会使组织运行提高效率。

10、( 提供了一个过程，通过它，组织将它的总目标分解为组织的各部门和成员的具体目标。

a．全面质量管理 b．组织再设计 c．目标管理 d．预期理论。

13、关于长期计划和短期计划的目的和后果，下列说法中不正确的是（）

a．长期计划的目的在于组织活动的再生和扩大。

b．长期计划的执行结果主要影响组织活动和效率及由此决定的生存能力

c．短期计划的目的在于充分利用已经形成的组织活动能力。

d．短期计划的较为笼统。

14、决定一个组织的性质，并决定此组织区别于其他组织的是（）

a.战略 b.规划 c.使命 d.政策。

15、在下列计划的诸形式中，哪种是主要针对反复出现的业务而制定的( )

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