梧州学院市场营销学会。
2012“联想idea杯”
市场营销策划大赛。
目录。一、引言。
一）摘要。二）调查背景。
三）调查的目的及意义。
四）调查的时间、地点、对象及形式。
二、调查内容
三、调查结果分析。
一）问卷数据分析。
二）营销环境分析。
三）调查建议。
四、结束语。
附件：1.关于联想超极本在梧州市的市场调查的调查问卷。
2.关于调查问卷数据汇总表。
3.关于联想超极本的**创意以及广告创意。
一、引言。一）摘要。
本次调研是由我们的全体成员：易国典、姜影、陈丽芳赵彩杏胡景华在梧州市医疗卫生、生产企业、房地产、医疗卫生、学校等领域发放调查问卷进行调研，为的是打开联想超极本在梧州白领阶层的市场。经过这次调研，我们了解到了大多数的梧州白领对联想超极本电脑的了解程度不高，只有少数的人是通过网络广告和电视广告了解一些。
但梧州白领在梧州来说他们是具有较强的购买能力。所以，我们在制定联想超极本在梧州的营销方案是要注重联想超本的**宣传。
二）调研背景。
随着社会经济的发展，市场竞争十分的激烈，任何一种产品要想卖得好，生产者或者销售者就必须在产品上市之前做好市场调研，了解消费者不同的需求。2023年7月，联想超极本开始在全国上市销售。我们为了了解电脑在梧州白领阶层的消费状况，打开联想超极本在梧州白领阶层的市场，我们在梧州市区展开了这次市场调研。
三）调研目的及意义。
本次市场调研是为了了解电脑在梧州白领阶层的消费状况，了解他们在电脑方面的消费特点和偏好，了解联系超极本在梧州的主要竞争对手有哪些，以及他们的优劣势，从而制定出适合联想超级本在未来梧州白领阶层的主要营销策略，进而达到打开联系超极本在梧州白领阶层的市场的目的。
四）调研的时间、地点、对象及方式。
调研时间：2023年11月16日—2023年11月18日。
调查地点：梧州市区。
调研对象：梧州市医疗卫生、生产企业、房地产、医疗卫生、生产企业、房地产、学校等领域的部分白领。
调研方式：问卷调查、抽样调查。
二、调查内容。
本次调查以科学发展观、正确的价值观为指导思想，以为广大消费者服务的原则，实事求是的态度进行了此次活动。此次调查让我们进一步了解到联想超级本在梧州白领市场的现状，为我们提出的建议和展望提供了重要依据。
调查的主要内容：
本次调查主要是调查联想超极本在梧州白领阶层的消费状况；调查他们在电脑方面的消费特点和偏好；调查他们是否了解联想超极本，了解联想超极本的人有多少，以及他们是通过何种途径去了解的；调查联想超极本的那种特点最吸引梧州白领阶层的消费者；调查联系想超极本在梧州的主要竞争对手有哪些，以及他们的优劣势等内容。
三、调查结果分析。
一）问卷数据分析。
问卷构成：本次问卷全部由选择题组成，包括了被调查者的基本信息，对联想超级本的认识，对其他品牌的认识等方面来展开了调查。
问卷发放情况：此次调查共发放210份问卷，**问卷为204份，实际统计问卷为200份，**率百分之九十八。此次调查的范围为梧州市的白领阶层，分别有教师业、公务员、医疗卫生行业、房地产业、生产企业、金融、通讯服务业以及其他行业。
通过分析调查问卷的各项数据，本调查小组总结出以下几种现象：
1.受访者基本特征分析。
1）受访者性别分布。
从受访者性别来看，本次受访者所覆盖的男女比例大体相当，分别是44%和56%，其中对联想超级本的了解分别为20%和13%。
2）受访者年龄分布。
根据调查的结果显示，本次调查的受访者主要集中在年轻群体，其中20—30岁超过了一半，达到65%，31—40岁占25%，而41岁以上的白领仅占10%。由此可见，此次调查白领阶层具有较高的代表性，可以进一步分析联想超级极本在梧州市白领阶层中的真实需求。
（3）受访者从事行业分布。
本次调研的受访者来自教师系统、公务员系统、医疗卫生系统和房地产领域、生产企业、金融领域、通讯领域等各个不同的工作领域，除了教师系统的受访者占的比例稍大，占总受访者的25%以外，各个领域的受访者均保持在了一定的比例。所以，本次调查结果是可以正确反映联想超级本在梧州市白领阶层的需求情况，也具有一定的代表性的。
4）受访者月收入分布。
从调查结果来看，白领阶层的收入主要集中在2000—3500元，占了54%，但2000元以下的也不少，接近三分之一，而收入在3500—5000元之间的白领也达到了14%。
2.受访者的电脑消费现状以及消费特点。
1）受访者使用的电脑品牌分布。
从调查的数据可以看到，现在梧州市内使用联想电脑的白领占了中坚力量，高达34%，所以在超极本推向梧州白领市场的时候，其品牌固有产品在市场上的高占有率所形成的高信誉，是它很好的一个助力。但同列第二的华硕和苹果消费群，以及同列第三的惠普和戴尔消费群也是不容小觑的力量。
2）受访者对更换电脑的认识。
从调查结果得知，白领阶层的消费者是理性和感性并存的，要么是因为电脑已陈旧才进行跟换电脑，要么是市场上出现了足够吸引他们的新产品才会考虑跟换电脑，这两类的白领群体分别占到了40%和53%。
3）受访者对超极本内在需求的偏好。
从可能吸引受访者购买超极本的购买因素的统计数据来看，品牌和**都占据了无可争议的主导力量，均为48%，并不是联想超极本主要追求的功能齐全因素也占了消费者可能购买因素的23%，但同样高达23%的外观设计因素、以及20%的持久电力因素、17%的外观设计因素和15%的开机速度因素，也有一定的比例。
3.受访者对联想超极本的认知。
1）受访者对联想超极的认知程度。
新产品的销售很重要的一点就是要做到充分的营销推广，但根据统计结果，对联想超极本高达67%的不了解，只有33%的人了解过超极本，这些数据说明了联想超级本在梧州的宣传推广力度在白领阶层还远远的不够。
2）受访者对联想超极本的认知渠道。
由结果显示：在33%的了解过联想超极本的白领们，是通过网络广告和电视广告了解的分别占了36%和33%，而通过户外广告宣传了解联想超极本的仅占6%。足见新**营销的重要。
3）受访者对联想超极本竞争力的认知。
在对所有了解过联想超极本的白领的调查统计中，有30%的人觉得轻巧是联想超极本的最大特点，并且同时有24%的人觉得外观时尚是联想超极本的最大特点，24%的人觉得持久的电力是联想超极本的最大特点。所以，联想超极本的核心卖点应该是一个头并进的营销态势。
4.受访者对联想超极本的竞争对手品牌和产品的优势的认知。
在对了解过联系超极本的66个白领的调查中，同时有38人认为苹果是联想超级本在梧州市场上最大的竞争对手；并有30人认为联想超极本竞争对手产品最大的优势是电脑的配置、性能。前一个数据可以很容易地解读到时因为最近几年来疯狂的苹果热。而后一个数据则应该从两方面解读：
一是：联想超级本的竞争对手在配置和性能方面确实做得好，二是联想超极本自身的配置和性能欠佳。两个方面看似相同，却有极大地区别。
5.受访者对联想超级本对的欲望和购买渠道选择。
根据数据显示，高达78%的白领是愿意去了解联想超级本的，说明联想超级本在梧州的白领阶层还是拥有很大的消费市场的。同时，在选择购买方式上，有57%的人会选择自己到网上去搜资料，只有22%的人会直接去专卖店和17%的人是询问身边的朋友，这充分地说明了无论是在联想超极本的新品资料发布还是在产品销售上说，互联网**都是一个非常重要且有效的**。
二）营销环境分析。
1.行业背景的分析。
联想超级本虽然作为一种新概念产品出现在市场上，但依靠着联想强大的品牌效应和上完善的销售渠道，很快就应该能够为消费者熟知并获得一定的市场，当在现在这个平板电脑盛行的情势之下，加上手机逐渐pc话，移动互联网的崛起。联想超级本的出现不免有点像是在夹缝中生存，甚至有点像过渡品一样，不知什么时候一不小心就因为一个英雄产品的辉煌而牺牲了。
2.营销中介的分析。
营销中介分为零售商和**商，零售商主要是电脑城里变得零售商和专卖店，而**商则有网上**商和实体**商，但就梧州现在的情况看而言，网上**商还没有完全取得消费者的信任，所以一直没有形成足够宽的销售通道。所以线下的各个不同形式的营销中介之间形成的合作就显得很重要了。彼此间应该达成很好的协议，在充分利用总公司营销成果的情况下，共同用心经营好梧州这块市场。
3.消费群体的分析。
白领阶层在财务上具备比较高的支付能力，可以自由地选取自己喜欢的产品，他们拥有自己独立的思考，但同时也时刻跟随这个社会的发展，所以对他们进行一定量的营销推广，有助于这块市场的开发，但他们在电脑的消费上是理性和感性共存的。他们会追逐新品，热衷时尚的东西，但也注重品牌，注重**，而且他们之中还有一大部分人会因为电脑实在老的不行才会去考虑更新。他们获取信息的途径更倾向于网络，在亲自了解到足够的产品信息之后才会进行消费行为。
白领阶层工作中接触的人事往往是社会上具有一定身份的群体，如金融行业和房地产行业，这样的工作属性会让他们更乐于拥有引领这个社会潮流的产品，而设计时尚、概念新颖的联想超极本悄悄符合了他们的需要。
4.竞争对手的分析。
联想超极本在梧州的竞争对手很多，但总的来说有两个是最为强劲的。一个是苹果，具有极高的品牌号召力，如同披上了一件被神化了的外衣，不断地吸引被它迷上了的年轻新潮一族。另一个是华硕，用心专注于质量和服务，在消费者心目中具有很高的信誉。
所以，联想超极本除了在全新品牌诉求方面和消费者有着很好的沟通，在产品新能和服务方面也要有苦下功夫。
5.联想超极本在梧州白领阶层消费市场的分析。
优势：背靠联想集团，拥有非常好的声誉，还具备着强大的销售渠道，众多的忠诚用户，几乎不用怎么宣传就可以拥有庞大的一群潜在消费者。
劣势：电脑行业产品信息透明度高，联想超级本是否能凭借自身的产品力形成对消费真正的冲突还有待观察。同时受到其他品牌的产品、平板电脑和智能手机会的夹击。
超极本的概念和传统笔记本不一样，因而新的联想超极本不可能以来联想原有笔记本的诉求来打动消费者，所以其创造的全新诉求能不能像以前的联想系列产品那样打动客户也有待观察。
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