商务礼仪培训手册

发布 2021-05-10 21:29:28 阅读 8759

商务礼仪培训手册**主要包括了置业顾问、服务人员、管理员等不同岗位的商务礼仪的培训,还包括了医疗设备公司、物业公司、平安保险、汽车**公司、电器企业、电气公司、房地产公司等不同公司的商务礼仪培训手册,以及公务礼仪、礼仪规范、礼仪礼节、形象设计、国际交往礼仪、社交礼仪等相关内容,为企业制定完善的商务礼仪培训手册提供参考。

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

商务礼仪是指在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。

这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。

商务礼仪培训手册

第一章服务接待礼仪2 第1节待客礼仪2 一文明待客2 二礼貌待客2 三热情待客2 第2节表情礼仪3 第3节奉茶递物礼仪3 一奉茶礼仪3 二递物礼仪3 第4节 礼仪3 第二章公关社交礼仪6 第1节仪表礼仪6 一着装6二妆容7 第2节会面礼仪8 一介绍8二握手9 三名片10第3节行为举止礼仪10 一站姿...

商务礼仪培训方案 商务礼仪培训

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商务礼仪培训通知。20xx商务礼仪培训通知。公司各部门 由于目前大部分同事不了解基本的职场商务礼仪,为此,鹏基物业管理 决定对公司全体同事进行商务礼仪培训,旨在使大家能更快,更清楚的了解商务礼仪的基本知识,提高大家的职业素质和公关礼仪,在商场中掌握与人沟通的技巧。1 培训时间 20xx年3月22日上...