商务礼仪培训 商务交往礼仪

发布 2021-05-10 20:54:28 阅读 2617

培训主题:商务交往礼仪。

培训讲师:沈清仪。

培训时间:一到两天。

培训对象:商务人员,各企业管理层。

培训人数:(待定)

培训方式:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多**教学、实践型培训、游戏带动。

培训背景:面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境,各企业已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。学习、运用现代商务社交礼仪在业务往来中树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。

培训目的:通过培训全面掌握商务场合及人际交往中的各种礼仪规范。

通过培训塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象。

通过培训快乐工作、从容生活、优雅人生。

培训大纲:第一讲:认识礼仪。

商务礼仪小测验。

第一印象。决定第一印象的要素。

商务礼仪的特点。

商务礼仪的主要内容。

商务礼仪的基本原则。

第二讲:塑造成功的形象。

商务人员形象四原则。

仪容仪表礼仪。

面部修饰(五官)

肢部修饰。发型修饰。

着装礼仪及规范。

男士正装。男士正装的选择(款式、颜色、图案、搭配)

西装(穿法与搭配)

衬衫(款式、颜色、尺寸、纽扣)

领带——西装的灵魂。

足部的正装——鞋袜。

男士的包。女士正装。

正装的选择技巧。

套裙。连衣裙。

鞋袜的搭配。

饰品选择。第三讲:优雅的仪态。

站立姿态。行进姿态。

蹲姿及坐姿。

陪同及引导。

上下楼梯。进出电梯。

出入房门。明眸善睐,顾盼生辉。

举手投足,优雅尽现。

微笑无价。自然有礼的手势。

常见的不良举止。

第四讲:商务语言沟通礼仪。

声音的魅力。

了解自己的声音。

音调、音量、语调和语速。

充满感情的声音。

社交语言技巧。

寒暄与问候。

优化您的口头禅。

倾听是最好的语言。

由衷的赞美。

多用雅语、尊称和兼称。

这些内容不能谈。

3a原则。语言沟通的艺术。

主动的倾听。

积极的肢体语言。

消极的肢体语言。

第五讲:商务通讯礼仪。

**礼仪的重要性。

影响通话质量的因素。

接听**的礼仪。

挂断**的礼仪。

移动**礼仪。

第六讲:商务社交礼仪。

举止礼仪。要塑造良好的交际形象,讲究礼貌礼节

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门。

在顾客面前的行为举止。

第七讲:商务会议礼仪。

会议前准备。

会议中注意事项。

会议结束后离场礼仪。

讲师介绍:沈清仪,高级礼仪培训师,中华礼仪培训网(特邀讲师!

联系**:沈清仪:

国家高级礼仪培训师

国学礼仪专家

多家大学特聘礼仪讲师

中国礼仪培训网资深礼仪顾问

多家知名企业礼仪顾问

实战派礼仪策划专家,品牌营销策划专家

国家高级美容师,企业形象塑造专家

韩国欧凯莱整型美容机构特约礼仪顾问

国际商务人员考评委员会礼仪专家委员。

沈清仪老师是中国著名企业培训师,国家高级礼仪讲师,从事礼仪教学多年,以弘扬国家传统文化,礼仪天下为己任,博采众长,潜心钻研。

曾为政务机关,工商企业,金融保险,医院学校,社会团体各个层面量身定做有针对性,实用性,突破性的培训课程。多年的教学实践,形成有的放矢的制定课程方式,为企业实施高效目标性培训。

讲课风格:沈老师的培训风格亲和、生动,形体示范优美、大方、富有感染力,特别注重理论与实际相结合,最擅长将纷繁复杂的理论知识简化为应用性强、趣味性高的实操内容,并针对不同单位的实际需求设计专署的课程,让学员参训后快速得以改变和提升,讲课风格委婉、风趣,广获赞誉。

商务礼仪之 国际商务交往礼仪

第一部分 课程大纲。讲师 郭弈翎。课程时间 2天。培训地点 客户自定。课程目标 追本溯源,从文化层面了解中西差异,为开拓国际市场及制定相应策略打下坚实基础 从商务礼仪的不同角度 不同层面 不同内容进行综合训练 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪 掌握国际礼仪的基本常识和规范,提高...

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