培训主题:商务交往礼仪。
培训讲师:沈清仪。
培训时间:一到两天。
培训对象:商务人员,各企业管理层。
培训人数:(待定)
培训方式:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多**教学、实践型培训、游戏带动。
培训背景:面对日益繁杂的国际经济合作、竞争环境,各企业已愈来愈多的参与到多方交流、合作与竞争中。学习、运用现代商务社交礼仪在业务往来中树立良好的形象,在纷杂的环境下更好的处理公共关系,已成为提高自身的竞争力和达到更好的合作洽谈效果的基本要求,更是建立双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要手段。
培训目的:通过培训全面掌握商务场合及人际交往中的各种礼仪规范。
通过培训塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象。
通过培训快乐工作、从容生活、优雅人生。
培训大纲:第一讲:认识礼仪。
商务礼仪小测验。
第一印象。决定第一印象的要素。
商务礼仪的特点。
商务礼仪的主要内容。
商务礼仪的基本原则。
第二讲:塑造成功的形象。
商务人员形象四原则。
仪容仪表礼仪。
面部修饰(五官)
肢部修饰。发型修饰。
着装礼仪及规范。
男士正装。男士正装的选择(款式、颜色、图案、搭配)
西装(穿法与搭配)
衬衫(款式、颜色、尺寸、纽扣)
领带——西装的灵魂。
足部的正装——鞋袜。
男士的包。女士正装。
正装的选择技巧。
套裙。连衣裙。
鞋袜的搭配。
饰品选择。第三讲:优雅的仪态。
站立姿态。行进姿态。
蹲姿及坐姿。
陪同及引导。
上下楼梯。进出电梯。
出入房门。明眸善睐,顾盼生辉。
举手投足,优雅尽现。
微笑无价。自然有礼的手势。
常见的不良举止。
第四讲:商务语言沟通礼仪。
声音的魅力。
了解自己的声音。
音调、音量、语调和语速。
充满感情的声音。
社交语言技巧。
寒暄与问候。
优化您的口头禅。
倾听是最好的语言。
由衷的赞美。
多用雅语、尊称和兼称。
这些内容不能谈。
3a原则。语言沟通的艺术。
主动的倾听。
积极的肢体语言。
消极的肢体语言。
第五讲:商务通讯礼仪。
**礼仪的重要性。
影响通话质量的因素。
接听**的礼仪。
挂断**的礼仪。
移动**礼仪。
第六讲:商务社交礼仪。
举止礼仪。要塑造良好的交际形象,讲究礼貌礼节
到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门。
在顾客面前的行为举止。
第七讲:商务会议礼仪。
会议前准备。
会议中注意事项。
会议结束后离场礼仪。
讲师介绍:沈清仪,高级礼仪培训师,中华礼仪培训网(特邀讲师!
联系**:沈清仪:
国家高级礼仪培训师
国学礼仪专家
多家大学特聘礼仪讲师
中国礼仪培训网资深礼仪顾问
多家知名企业礼仪顾问
实战派礼仪策划专家,品牌营销策划专家
国家高级美容师,企业形象塑造专家
韩国欧凯莱整型美容机构特约礼仪顾问
国际商务人员考评委员会礼仪专家委员。
沈清仪老师是中国著名企业培训师,国家高级礼仪讲师,从事礼仪教学多年,以弘扬国家传统文化,礼仪天下为己任,博采众长,潜心钻研。
曾为政务机关,工商企业,金融保险,医院学校,社会团体各个层面量身定做有针对性,实用性,突破性的培训课程。多年的教学实践,形成有的放矢的制定课程方式,为企业实施高效目标性培训。
讲课风格:沈老师的培训风格亲和、生动,形体示范优美、大方、富有感染力,特别注重理论与实际相结合,最擅长将纷繁复杂的理论知识简化为应用性强、趣味性高的实操内容,并针对不同单位的实际需求设计专署的课程,让学员参训后快速得以改变和提升,讲课风格委婉、风趣,广获赞誉。
商务礼仪之 国际商务交往礼仪
第一部分 课程大纲。讲师 郭弈翎。课程时间 2天。培训地点 客户自定。课程目标 追本溯源,从文化层面了解中西差异,为开拓国际市场及制定相应策略打下坚实基础 从商务礼仪的不同角度 不同层面 不同内容进行综合训练 帮助学员掌握仪容仪表,行为举止礼仪,言语沟通等商务礼仪 掌握国际礼仪的基本常识和规范,提高...
商务礼仪 国际交往礼仪
国际交往礼仪。第一节国际礼仪通则 国际礼仪通则是对国际交往惯例的高度概括,对国际社会交往具有普遍的指导意义。认真了解和掌握国际礼仪通则,对于大学生学好各国礼俗能够起到事半功倍的作用。一 不卑不亢 在国际社会交往中,每一个中国人在外宾面前的一言一行,实际上都被对方与中国和中华民族的形象联系在一起,应表...
商务礼仪培训方案 商务礼仪培训
商务礼仪培训方案 商务礼仪培训。提供单位 中华礼仪培训网。中华礼仪培训网商务礼仪培训方案为客户提供高质量的商务礼仪知识,中华礼仪培训网商务礼仪培训课程坚持创新,不断提升,以ppt专业讲解为主,中间穿插案例分析 现场互动 学员演练 情景模拟等培训。商务礼仪培训背景 随着世界金融行业的迅速发展,金融机构...