【专家概况】
知名企业培训师。
中华礼仪协会资深顾问。
中国礼仪培训网核心讲师。
实战派品牌营销策划专家。
国家高级美容师,企业形象塑造大师。
关于沈清仪。
沈清仪老师从事礼仪教学多年,长期致力于中华礼仪文化的研究与实践,以弘扬中国传统文化,礼仪天下为己任,博采众长,潜心钻研。在传统培训的基础上,为有需求的客户进行现场员工形象设计,快速提升企业形象!多年不懈的努力使沈老师成为国内第一位为企业现场vi形象设计的礼仪讲师!
让礼仪培训的时效性实现最大化!
长期以来,沈老师受到社会各界以及众多企事业单位的关注,期间曾为政务机关,工商企业,金融保险,医院学校,社会团体各个层面量身定做有针对性,实用性,突破性的培训课程。多年的教学实践,形成有的放矢的制定课程方式,为企业实施高效目标性培训。
培训主题】:高端商务礼仪培训。
讲师助理】:155***
培训对象】:
营销经理、客服经理、公关经理、中高层管理及商务人士。
培训形式】:讲授、案例分析、互动、情景演练、小组讨论、参与型培训、多**教学、游戏带动。
培训收益】:
1、课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练。
2、 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造良好的职业形象;3、 掌握32个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务;
4、 学习影响沟通效果因素,并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法,掌握面谈的礼仪及**沟通礼仪。
5、 运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,从而创造更高的业绩。
课程大纲】:
第一章、金牌职业形象。
一、商务人员的基本形象。
二、仪容仪表的重点。
三、仪容。一)、仪容的要点。
二)、化妆。
四、仪表。一)、商务人员的着装规范。
二)、着装原则:
1、着装的top原则。
2、职场着装六不准。
三)、男士正装的仪表。
1、男士穿着西装的礼仪。
2、男士服饰。
3、男士西装“三个三”
4、商务便装。
四)、女士正装的仪表。
1、女士服饰礼仪。
2、女士穿着裙装的礼仪。
3、女性佩戴首饰的礼仪。
五)、常见商务场合服饰礼仪。
六)、服装款式、色彩搭配技巧。
七)、色彩搭配技巧。
八)、巧用服装修身材。
淑女篇。绅士篇。
九)、配饰礼仪。
十)、知名品牌介绍。
第二章、商务行为礼仪。
一、坐、站、走、蹲姿礼仪。
二、介绍、握手、接递名片礼仪。
三、办公室行为礼仪。
四、客户拜访的礼仪。
一)、 预约礼仪。
二)、 拜访前准备工作。
三)、 拜访中礼仪。
四)、 告辞礼仪。
五、邀约礼仪。
一)、**邀约礼仪。
二)、当面邀约礼仪。
三)、传真邀约礼仪。
四)、邮件邀约礼仪。
六、签约的礼仪。
一)、签约准备阶段礼仪。
二)、签约之初礼仪。
三)、签约中礼仪。
七、使用手机礼仪。
八、网络沟通礼仪。
九、乘小轿车礼仪。
十、乘飞机礼仪。
十。一、乘坐其它交通工具礼仪。
十。二、乘电梯礼仪。
十。三、参加会议礼仪。
十。四、商务招待礼仪。
十。五、中餐礼仪。
一)、 中餐的座位礼仪;
二)、 中餐的30个细节;
十。六、西餐礼仪。
一)、 西餐的座位礼仪;
二)、 西餐餐具使用礼仪;
三)、 西餐的进食方法;
四)、 西餐餐中注意事项;
五)、 吃西式自助餐的礼仪?
十。七、奉茶的礼仪。
十。八、商务送礼的礼仪。
一)、 送给谁。
二)、 送什么。
三)、 什么时间送。
四)、 什么地点送。
五)、 如何送。
六)、 几种常见场合送礼技巧。
十。八、与上司相处礼仪。
十。九、与下属相处礼仪。
二。十、与同事相处礼仪。
二。十一、网络会议礼仪。
二。十二、现代办公用品使用礼仪。
二。十三、前台接待礼仪。
一)、迎客礼仪。
二)、登记礼仪。
三)、引见礼仪。
四)、接待奉茶、奉报礼。
五)、送客礼仪。
六)、前台常见工作礼仪(文印、登记、文件传送、**接转、复印、发送资料等等)
二。十四、产品展示礼仪。
二。十五、面谈的礼仪。
一)、影响沟通效果的三大因素。
二)、沟通六件宝。
三)、面谈坐姿、站姿训练。
四)、面谈亲和力训练。
二。十六、**沟通的礼仪。
一)、打**礼仪:(二)、
二。十七、商务谈判的礼仪。
二。十八、喝咖啡礼仪。
二。十九、公共场所礼仪。
三。十、工作汇报礼仪。
三十一、 筹备大型商务活动礼仪。
三十二、 参加大型商务活动礼仪。
高端商务礼仪培训
中华礼仪培训网礼仪讲师钱明珠老师 高端商务礼仪培训 课程介绍,高端商务礼仪培训课程是为高端商务人士量身定做的一套礼仪规范,它主要包括商务人士职业形象的塑造 接人待物的技巧等,在提升个人素养方面有很大帮助。一 课程主题 高端商务礼仪培训。二 培训对象 所有商务人士,包括企业基层人员及管理干部。三 培训...
高端商务礼仪1天
高端商务礼仪培训。主讲 肖珂老师课时 1天 6课时。课程背景 当一个人在职场中获得一定的管理地位之后,那么其礼仪素养也必当要与之身份地位相匹配。如何通过礼仪素养达到形象气质的改变?如何通过礼仪素养提升自我的人格魅力?如何通过礼仪素养达到内外兼修?本课程是专为高端商务人群设置。老师有多年高端商务礼仪礼...
商务礼仪培训方案 商务礼仪培训
商务礼仪培训方案 商务礼仪培训。提供单位 中华礼仪培训网。中华礼仪培训网商务礼仪培训方案为客户提供高质量的商务礼仪知识,中华礼仪培训网商务礼仪培训课程坚持创新,不断提升,以ppt专业讲解为主,中间穿插案例分析 现场互动 学员演练 情景模拟等培训。商务礼仪培训背景 随着世界金融行业的迅速发展,金融机构...