第一部分理解营销管理。
第八章识别细分市场与目标市场。
一、市场细分的层次。
微观营销包含以下四个层次：细分营销、利基营销、本地营销和个体营销。
1、细分市场。
细分市场是由具有相似需要和欲望的顾客组成的群体。
优点：通过细分营销企业可以更好地对产品或服务进行设计、定价、宣传和分销，而且可以更好地对营销计划和营销活动进行调整，从而更好地应对竞争者的营销活动。
具有灵活性的市场**品由两部分组成：基本选项，包括西峰市场中所有消费者都认为有价值的产品和服务；自由选项，细分市场中部分消费者认为有价值的产品和服务，消费者需要对每一个自由选项额外付费。
细分市场可以用不同的方式来描述。偏好细分就是其中一种方式。
当所有消费者具有大致相同的偏好时，我们称之为同质偏好。另一个极端是消费者的偏好具有很大差异，称之为扩散偏好。最后是集群偏好，此时天然的细分市场是由市场上各种具有相同偏好的的群体构成的。
2、利基营销。
利基是指从更为狭窄的角度定义的、寻求独特利益组合的消费者群体。营销者确定利基的方法通常是把细分市场再细分。具有吸引力的利基市场的顾客具有一系列独特需要；他们为了选择最能满足其需要的公司，愿意支付溢价；利基市场具有足够的规模、利润和成长潜力，而且不会吸引其他竞争者注意力；利基营销者通过专门化来获得一定的经济利益。
利基营销者旨在更好地了解顾客的需要，从而使顾客愿意支付溢价。
随着营销效率的提高，看似狭小的利基市场也能够让公司盈利。
长尾理论：在大多数市场中，产品销售的流通符合一条曲线，其权重偏向一侧---头’--大部分的销售额来自于少数产品。该曲线快速地向零下降并且随着x轴的延伸徘徊在零之上---长尾’--绝大多数产品带来非常小的销售额。
长尾理论的发明者克里斯安德森的观点，长尾的方程式是简单的：（1）流通成本越低，你就越能无需**需求而经济性地供给；（2）供给越多，你越有可能挖掘传统零售无法触及的对少数品位的潜在需求；（3）聚集充足的少数品位，你往往会发现一个大的新市场。
营销管理复习笔记
第一部分理解营销管理。第四章营销调研与需求 二 营销调研的程序。确定研究问题和内容 编制调研计划 收集信息 分析信息 展示调研结果 制定营销决策。1 确定问题 决策选择和调研内容。2 编制调研计划。编制一个能够有效收集所需信息的调研计划，同时也要预估该项调研所需的费用。设计调研计划需要设计资料 调研...
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第一部分理解营销管理。第二十章推出新的市场 物。五 开发过程管理 从概念到战略。2 营销战略的制定。计划主要包括三部分的内容。第一部分描述的是目标市场的规模 结构和行为 产品定位 销售量 市场份额以及最初几年的利润目标。第二部分是产品的计划 分销战略和第一年的营销预算。第三部分内容描述的是长期销售量...