建东职业技术学院。
管理学原理》（课程**： 00054 ）试卷（校考）
适用范围：工程管理、审计学、电子商务（专接本）；使用时间： 2014-2015学年第2学期 ；
使用班级： 11工程、12审计、电商（专接本） ;考试方式： 闭卷 ; 时间： 100分钟
专业： 班级姓名学号得分。
一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应**涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理的核心是（ ）
a.人与物的关系 b.财与物的关系
c.物与物的关系 d.以人为本
2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？（
a.社会环境 b.政治法律环境 c.经济环境 d.科技环境
3.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ （
a.估量机会 b.确定目标
c.选择方案 d.确定前提条件
4.对程序化决策描述正确的是 （
a.重复出现的、例行性决策 b.非重复性的、例外决策
c.非重复性的、例行性决策 d.重复出现的、例外决策
5.部门划分主要解决组织设计中的 （
a.目标确立 b.纵向设计 c.横向设计 d.层次划分
6.分权有助于 （
a.提高下级的积极性 b.提高上级命令的执行效率
c.增加管理的层次 d.加强领导的控制力
7.内部选聘的优点是 （
a.给组织带来新的观念 b.可激励组织成员的进取心
c.有较广泛的选聘** d.可避免组织成员间的不团结
8.依据法约尔的观点，对生产车间工长的选聘，更侧重的能力是 （
a.管理 b.技术 c.安全 d.商业
9.根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方式是 （
a.1.1型 b.9.9型 c.1.9型 d.9.1型
10.沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是 （
a.上向沟通 b.非正式沟通
c.下向沟通 d.横向沟通
11.在会议中，管理者不希望下属提出问题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理睬，慢慢地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的 （
a.积极强化 b.消极强化 c.消失 d.惩罚
12.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的 （
a.生理需求 b.安全需求 c.尊重需求 d.自我实现需求
13.纠正偏差属于管理的哪项职能？（
a.计划 b.组织 c.领导 d.控制
14.“治病不如防病，防病不如讲卫生。”这种说法类同于管理中的那一种控制类型？（
a.现场控制 b.全面控制 c.反馈控制 d.前馈控制。
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应**涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16.一般而言，管理学的特点包括（ ）
a.综合性 b.不精确性 c.实践性 d.历史性 e.发展性
17.古典管理理论包括（ ）
a.管理科学理论 b.科学管理理论 c.一般管理理论 d.劳动分工理论 e.行政组织理论
18.组织文化的功能包括（ ）
a.导向功能 b.凝聚功能 c.激励功能 d.调适功能 e.辐射功能
19.下列表述中属于反馈控制的是 （
a.食补往往强于药补 b.亡羊补牢，为时不晚 c.防患于未然，未雨绸缪
d.吃一堑，长一智 e.月末发现销售不足而大力**
20.组织变革的内容包括（ ）
a.人员变革 b.结构变革 c.技术变革 d.激进变革 e.组织文化变革
三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
21. 中期计划既赋予长期计划的内容，又为短期计划的编制提供了基本框架，具有衔接长期计划与短期计划的作用。（
22. 按组织内信息沟通的流向，可将沟通分为单向沟通和双向沟通。（
23. 在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“尽力而为，不留余地。
24. 韦伯认为管理就是决策。（
25. 领导者倾向于追求工作任务的完成，并从工作成就中获得满足，这种领导方式为人际关系导向。（
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
26.简述管理的基本职能。
27.简述古典管理理论的主要特点。
28.简述有效授权的要求。
29.沟通的原则有哪些？
五、论述题（本大题共1小题，每小题10分，共10分）
30.论述成就需要理论。
六、案例分析题（本题30分）
31.某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低。
虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下：
广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统。
一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降。
相比而言，仓储科员工文化程度普遍较低，其工作多为程序化、常规性活动，实行八小时工作制，必须准时上下班，工作时间不能随意脱岗；工作条件与环境较差，工作内容比较单调乏味，员工的积极性同样不高。
面对了解到的情况，赵亮认为，两个部门存在的问题有客观原因，需要通过科学、合理的管理方法来解决、调动其工作积极性。赵亮在考虑该如何开展有效的领导工作。
根据案例资料，请回答下列问题：
1)什么是领导工作？其实质是什么？（5分）
2)依据激励理论，广告制作科与仓储科的员工接近于哪种人性假设？你认为赵亮对这两个科室应如何实施领导？（10分）
32.某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。
各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。
根据案例资料解答下列问题：
1）该公司采用的是什么类型的组织结构，有哪些做法？（8分）
2）该类型组织结构的特点是什么？(7分)
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