按决策主体不同分：①个人决策；②群体决策按决策方式不同分：①直觉决策；②逻辑决策。
方法：(一)定性决策方法(二)定量决策方法1)确定型决策方法：①**法②公式法。
2)风险型决策方法3)不确定决策方法：①悲观决策法②乐观决策法。
折中决策法④机会均等决策法⑤最小后悔值鞠策法。
9、组织中的三种正式权力类型。
直线权力：组织中上级指挥下级工作的权力参谋权力：组织成员所拥有的向管理者提供咨询和建议的权力职能权力：
某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权力。
11、简述领导者影响力的主要**。
职位权力。这种影响力与职位相联系，是一种行政性权力，有职则有权，无职则无权，它包括惩罚权、奖赏权、合法权。
个人权力。这种影响力与职位无关，只取决于个人素质，是一种非行政性权力，它包括模范权，专长权，魅力权和感情权。
12、菲德勒的权变理论。
菲德勒认为决定领导有效性的环境因素主要有三个：
①职位权力。这是指领导者所处的职位具有的权力和权威的大小。一个具有明确的并且高的职位权力的领导比缺乏这种权力的领导者更容易得到他人的追随；
②任务结构。即工作任务的明确程度和部下对任务的负责程度。任务清楚，工作的质量就比较容易控制，也更容易为组织成员规定明确的工作职责；
③上下级关系。指领导者受到下级爱戴、尊敬和信任以及下级情愿追随领导者的程度。根据以上三个因素，将领导所处的环境从最有利到最不利分为八种类型。
15、领导方格图理论。
五种组合可用方格图形象地表示，因此称管理方格理论。
五种最具代表性的组合如下：
贫乏型管理：既不关心工作，也不关心人，多一事不如少一事，只维持自己职务所必需的最低限度的工作。
任务型管理：只关心工作，不关心下属的成长和士气，强调有效地控制下属，努力完成各项工作。
俱乐部型管理：只关心与下属搞好关系，不注重工作效果。
中庸型管理：对人和工作都有适度的关心，但强调适可而止，缺乏进取心，乐意维持现状。
团队型管理：既重视工作，又重视人的因素，通过沟通与激励，使下属自觉自愿齐心协力。
16、根据赫塞-布兰查德的情境领导理论，领导行为应如何随着职工的成熟度的变化而化？
根据领导者和下属在任务行为和关系行为中的交往程度，赫塞和布兰查德提出四种领导式：
指示式(高任务—低关系),领导者对下属直接指挥。
说服式(高任务—高关系),领导者既给予下属一定指导，又注意鼓励下属的积极性。
参与式(低任务—高关系),领导者与下属共同决策，领导的工作着重是给下属提供支持和协调沟通。
授权式(低任务—低关系),由下属独立开展工作，领导者提供极少的指导和支持。
17、马斯洛需求层次理论。
两个基本出发点①人是有需要的动物；②人的需要都有层次。所以马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求，这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需求之前，总是尽力满足这类需求。
安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。和生理需求一样，在安全需求没有得到满足之前，人们唯一关心的就是这种需求。
社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后，社交需求就会突出出来，进而产生激励作用。
尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。
自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人。
这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。
18、赫茨伯格双因素理论。
据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
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