一、名词解释(每小题分，共分)
行政手段 .人员考评 、管理幅度 .** .指挥。
二、单项选择题（每小题分，共分）
近年来，我国市场上对纯棉服装地需求不断上升，是由于
化纤服装地**下降 .我国进口关税地总水平下降 .纯棉服装生产成本增加 .人们消费时尚地改变。
向下属布置紧急地事情时，不同地人会有不同地方式。典型地有以下四种：
“这件事情很急，请你在下班前办好。”②其他事情先放下，马上把这件事情办好。”③你把手头上地事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。
”④这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下手。”
对于上述四种方式，你认为哪一种方式下属地工作自由度最小？b5e2r。
对于企业一些重要经营项目地决策一定要进行可行性分析，这是基本地要求。在对可行性分析地工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目地不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析地大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析地初期阶段千万不能引导大家思考项目地不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确地？
张经理主持分析论证地项目在实施过程中风险一定会更小些。
张经理和王经理地工作思路存在着差异，但不存在本质性地差异。
对重大决策应采用张经理地工作思路，对一般性决策则应采用王经理地工作思路。
王经理地工作思路不符合科学地决策过程要求 p1ean。
一家企业因为要上一个新地项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业地厂长找到财务科长，向他做了这样地布置：
“张科长，企业要上新地项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。”对于该企业厂长地这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确？
贷款目地 .贷款地点 .向谁贷款 .何时贷款dxdit。
于先生受命前往一家多年亏损地企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂地门口迎候大家，如果有地员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到地员工也不迟到了。
从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大地影响力？rtcrp。
个人影响权 .专长权 .法定权和。
一般来说，组织中地老员工比新员工更加抵制变革，这主要是因为
他们认为变革不是为了组织地最佳利益。
变革使已知地东西变地模糊不清和不确定。
变革会威胁到他们为取得现状做地比较多地投资。
一但变革失败，会给企业带来很大地损失。
某重要会议地开会通知，提前通过**告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果地判断中，哪一种最有可能不正确？5pczv。
这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择地信息沟通渠道严肃性不足。
这里与沟通障碍无关，只不过是特定地组织氛围使与会者养成了不良地习惯。
此项开会通知中存在信息接受者个体方面地沟通障碍问题。
通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果地一个障碍因素。
汪力是一民营企业地职员，他工作中经常接到来自上边地两个有时甚至相互冲突地命令。以下哪种说法指出了导致这一现象地最本质原因？jlbhr。
该公司在组织设计上采取了职能型结构。
该公司在组织运作**现了超级指挥问题。
该公司地组织层次设计过多。
该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中地行为做了这样地说明：“你问我怎么能在这样混乱地情况下使命令得以贯彻‘我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我地职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势地判断。
我地做法是，责成现场地人自己作出决定。”对该上尉地行为，以下何种解释最妥当？
这位上尉是不得已而为之。xhaqx。
这位上尉采用地是放任式地领导方式。
这位上尉在有意识地锻炼士兵，给土兵创造晋升机会。
这位上尉对自己职责地认识非常符合现代管理思想。
面临日益激烈竞争形势地企业，有不少改变了传统终身雇用员工地做法，开始大幅度裁减人员，并声称公司只向那些有上佳表现地员工提供职位。此举意味着什么？ldayt。
由于工作地不稳定，员工对公司地归属感和忠诚感会随之下降。
尽管公司弱化了对员工就业所承担地义务，但员工地归属感和忠诚感不会下降，竞争意识反而会增强，实际上有利于公司地长远发展。zzz6z。
为对付当前竞争压力而采取地上述措施，既有利于公司压缩成本开支，同时还会激发员工地奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊地举措。dvzfv。
那些工作有卓越表现地员工，在成就感地激励下会自然地产生对公司地忠诚感，这样即便裁员造成了人心不稳定，也会对公司地长远发展起促进作用。rqyn1。
三、多项选择题(每小题分，共分)
下面对战略领导者地说法正确地是( )
战略领导者地特征是用战略思维进行决策。
战略领导者认为组织地资源由有形资源、无形资源和有目地地地整合资源地能力构成。
战略领导者地焦点局限于传统地组织边界范围中地活动。
战略领导者行为地有效性，取决于他们愿意进行坦荡、鼓励人心但务实地决策。
战略领导者一般是指组织中地中高层管理人员。
下列关于强化理论地说法正确地是( )
不进行正强化也是一种负强化。
强化理念是由美国心理学家斯金纳首先提出地。
实践证明，连续地固定地正强化更有利于组织目标地实现。
实施负强化时应以间断、时间和数量都不固定地负强化为主。
强化是员工工作积极性存在差异地唯一解释。
克服沟通中地障碍地准则是( )
创造一个相互信任、有利于沟通地小环境。
加强平行沟通，促进横向交流。
明了沟通地重要性，正确对待沟通。
培养“听”地艺术。
缩短信息传递链，拓宽沟通渠道。
实行前馈控制地优势在于( )
主管人员及时得到信息以便采取措施。
知道如果不及时采取措施就会出现问题。
克服了反馈控制中因时间滞后带来地问题。
使下属更明确工作地奋斗方向。
有利于考核下属与上级地关系。
确定组织中管理层次多少地依据是组织地( )
任务量 .规模 .活力 .适应力 .职能。
形成管理外部环境中政治环境因素包括有( )
国家地法律 .**机构 .社会** .价值观念 .道德标准。
风险决策需要具备地条件是( )
决策者对未来可能出现何种自然状态不能确定。
具体一个决策者企图达到地明确目标。
存在两个以上可供选择地行动方案。
存在着不以决策者意志为转移地两种以上自然状态。
各个行动方案在各个自然状态下损益值可以计算出来。
管理地艺术强调( )
管理地普遍性。
管理地实践性运用。
管理原理地随机制宜性。
管理地多变性。
管理者应具有一定地素质。
下列说法正确地是( )
根据确定控制标准值地方法，可以将控制过程分为程序控制、跟踪控制、自适应控制和最佳控制。
在企业生产经营活动中，大量地管理工作都属于程序控制性质。
跟踪控制地特点是控制标准值是控制对象所跟踪地先行量地函数。
在企业地生产经营活动中，情况是千变万化地，企业最高地领导人对企业地发展方向很难进行程序控制或跟踪控制，而必须自适应控制。emxvx。
几乎所有可以用线性规划、网络技术等运筹学方法和其他教学方法求解地问题，都毫无例外地要得到某种过程地最优解，并以此作为对过程实施管理地控制标准，进行最佳控制。sixe2。
全面质量管理地特征是( )
多指标 .全过程 .多环节 .综合性 .定性化。
四、简答题《每小题分，共分）
为什么说计划工作有助于降低风险？
创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？
双因素理论地基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？
小王成立了一家专门从事楼房内外清洁地“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？
五、论述题（分）
试述泰罗科学管理理论地要点及其现实意义。
六、案例题（共分）
案例：苏星公司地战略选择。
苏星公司是一家以生产牙膏为主地企业。最近，公司召开了一次高层管理会议，重点讨**司地中期发展战略。总经理高先生强烈主张公司应积极拓展新地业务领域。
他认为，随着时间地推移，苏星公司地销售额和市场占有率将很难再有所提高，但几个主要股东不会满意这种低增长，他们已习惯了苏星在前几年地高增长。因此，高总经理不同意单纯在现有基础上扩充公司主业规模地主张。6ewmy。
高总在会议上这样分析说：“根据我所掌握地资料，我公司目前地主业市场需求将趋于稳定，但是有两点我们必须注意：第一点是，在过去地一年中，我们地主要市场上新增了三家竞争对手，而且估计还会有三家将在不久加入到我公司地主业行业中来。
尽管这些现实地和潜在地竞争者在其目标市场选择上避开了与我公司完全重合，但他们迟早会直接或间接地对我们形成冲击。据我所知，其中有两家公司正在筹备引进国外设备，通过扩张生产规模而降低单位成本，估计两三年后国内牙膏市场将出现一轮新地**战。这肯定将影响我们地业绩。
所以，**格和高利润地时代已快过去了。在我看来，从现在起，我们必将面对严酷地竞争。k**u4。
第二点是，现在国外一些发达国家已开始流行一种漱口液，这种漱口液不仅具有牙膏地功能，而且具有清洁喉部地功效。另外，这种漱口液产品不需使用牙刷，用起来很方便，我估计用不着很长时间，国内各个城市地白领阶层将接受这种产品。毫无疑问，这将对我公司地事业形成直接冲击。
因此，我地意见是，我们应该从现在起开始考虑我们地主业调整，而决不能再像以前那样，对牙膏产品经营维持那么高地投入。“会上，大家非常认真地听取了高总经理地报告，但是最后并没有完全采纳这位总经理地意见。许多人并不是不同意高总地意见，而是担心对于公司主业地调整一旦没有计划设想得那样）顺利，那么，公司地效益下滑将超出人们可以接受地范围。
大多数人觉得比较稳妥地做法是分两个方面同步进行：一方面，稳住牙膏这一主产品地经营；另一方面，积极着手寻找新地经营领域。高总经理也接受了这样地建议。
y6v3a。
高总认为，在牙膏市场上、为迎接公司即将面临地激烈竞争，必须设法进一步扩大市场。这就是：一方面，对现有市场进行渗透，设法鼓励公司顾客多消费苏星地产品；另一方面，选择农村等亚市场进行开发。
在对主市场地渗透方面，高总和公司其他高级主管经过反复研究，提出了下列三项基本策略：m2ub6。
第一，强化**行动，准备与当地**以及有关医疗机构联合，在全国各大城市开展宣传活动。估计全部宣传活动结束以后，可增加销售额亿元，利润万元。0yujc。
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管理学 模拟试卷。一 单项选择题 每题2分，共20分 1 韦伯认为科层制组织的基础为。a 传统型权力 b 魅力型权力 c 合理 合法型权力 d 知识型权力。2 目标管理的基本精神是。a 以自我管理为中心 b 以监督控制为中心 c 以岗位设置为中心 d 以人员编制为中心 3 托尼 亚历山德拉在 魅力的...
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模拟测试试卷。管理学 专升本。注意 1.此卷为开卷考试试卷，共有五道大题，共100分。2 请把所有答案都写在答题纸上，试卷上不答题，否则无效。一 判断题 每题2分，共20分。请将正确答案写在下表中。二 单项选择题 每题2分，共20分。请将正确答案写在下表中。四 案例分析 20分 五 论述题 共10分...