《管理学》模拟试卷。
一。 单项选择题(每题2分,共20分)
1、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在。
a.总结他们在基层工作的经验教训。
b.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度。
c.促进他们重新认识管理职能的重点所在。
d.帮助他们完成管理角色的转变。
2、实行集中领导、分散经营管理原则的组织结构是。
a 、直线制b、职能制。
c、直线职能制d、事业部制。
3、企业销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%,而且制定了明确的程序、预算方案以及日程进度表。由此可见,此计划属于。
a、指导性计划b、具体性计划
c、程序性计划d、非程序性计划。
4、对管理人员而言,有效开展管理工作的基本前提。
a、良好的品德b、管理的愿望
c、勇于创新的精神d、较高的决策能力。
5、高校中的“大师”可能没有任何行政职位,但在教师和学生中具有巨大的影响力,这说明领导的权力**于。
a、专长性b、感召性
c、法定性d、奖赏性。
6、古人云:“预则立,不预则废。”这是说哪一项管理职能的重要性。
a、领导职能b、计划职能。
c、控制职能d、组织职能。
7、相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策权限。
a.很大,因为他可以任意挑选马匹。
b.很小,因为他的决策前提受到了严格控制。
c.无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策。
d.无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
8、瓦轴集团公司为了更好地开展业务,制定了重组计划,在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处,每个办事处都有电脑直接与**数据库连网,这意味着公司今后朝什么方向发展。
a、集权化b、分权化
c、部门化d、多元化。
9、如果某管理者认为解雇工厂中20%的工人是正确的,那么他的道德观是。
a、功利观b、权利观
c、公平观d、综合观。
10、企业选取产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为他们服务而不是为其他细分市场服务,这属于企业的。
a、成本领先战略b、特色优势战略
c、市场渗透战略d、目标集聚战略。
二。 多项选择题(每题2分,共20分)
1、下列对泰罗科学管理理论描述正确的有。
a、制定一个工人的“合理的日工作量”
b、要求工人使用标准化的工具、机器和材料。
c、采用“差别计时工资制”
d、为工作挑选第一流的工人。
2、下列对流程部门化的表述正确的有。
a、组织能够充分发挥集中的技术优势,易于协调管理。
b、对市场需求的变动能够快速敏捷地反应,比较容易发挥集合优势。
c、简化了培训,会产生比较明显的学习经验曲线效应。
d、可以有效地克服职能部门之间相互脱节的弱点,易于发挥灵活优势。
3、组织层级与管理幅度之间关系的表述,正确的有。
a、总体上成反比关系
b、总体上成正比关系
c、上级直接领导的下属越多,组织层级就越少。
d、上级直接领导的下属越多,组织层级就越多。
4、员工培训的目标是。
a、补充知识b、发展能力
c、转变观念d、交流信息。
5、拟定和选择行动计划的内容包括。
a、拟定计划b、评估计划
c、选择计划d、实施计划。
6、对多国模式的全球竞争战略描述正确的有。
a、母公司行使最终控制权
b、允许子公司根据当地市场情况作出反应。
c、公司之间大量转移产品和服务
d、较高的制造成本。
7、对组织工作流程再造的认识正确的有。
a、组织根据任务组成各个职能管理部门。
b、强调将系统思想贯穿于再造企业工作流程的全过程。
c、根本目标是建立顾客满意的工作流程。
d、追求实现目标、技术和人的动态平衡。
8、古典决策理论的主要内容是。
a、决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。
b、决策者要充分了解有关备选方案的情况。
c、决策者应建立一个合理的层级结构。
d、决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益。
9、大型组织与小型组织在结构上的区别主要体现在。
a、规范化程度
b、集权化程度
c、复杂化程度
d、人员结构比率
10、信息鉴别的主要方法有。
a、查证法b、比较法。
c、佐证法d、逻辑法。
三、简答题(每题6分)
1、试分析泰罗科学管理理论的理论核心?
2、在组织结构的设计中,哪些因素会对管理幅度影响较大?
3、为什么项目管理中多用矩阵制组织结构?
4、试比较社会责任的“古典观”和“社会责任观”。
5、简述决策过程。
四、综合分析题(每题15分)
1、某企业打算生产某产品。根据市场**分析,产品销路有三种可能性:销路好、一般和差。生产该产品有三种方案:改进生产线、新建生产线、外包生产。各种方案的收益值如下表。
1)请简要例举定性决策方法。(5分)
2)试用最小最大后悔值法为该企业进行决策。(5分)(注意:最大后悔值必须写出计算过程并将结果填写在上表中。)
3)如果销路好、一般和差这三种情况出现的概率分别为.25,试用风险型决策方法为该企业进行决策。(5分)
2、某大学实行的组织结构的是直线职能制组织结构形式,近些年发展较快。该大学校长近来发现学校内部管理中存在很多不完善的地方,尤其是后勤部门与该学校的院系之间在办公用房问题上经常发生矛盾,院系认为后勤部门常常自己直接分配办公用房,超越了后勤部门的权限范围,并且分配存在不公正的问题,而后勤部门则认为,各院系不体谅学校后勤部门的困难,只是为自己争取利益。
根据以上案例,请你回答以下问题:
1、就此案例来看,你认为该学校组织结构方面存在哪些主要问题是?
2、如果你是校长,你认为从组织结构角度如何解决以上矛盾?
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