《管理学原理》课程期末试卷(a)（闭卷）
适用： _级 __专业班级。
姓名学号测试时间： 90 分钟。
一、单项选择题（从备选答案中选择一个正确答案填入括号中，每题1分，共10）
1.管理是一项有目标的活动，其（ ）就是实现组织目标。
a.内容 b.过程 c.目的 d.核心。
2. （是指对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素。
a.特定环境 b.具体环境 c.一般环境 d.共同环境。
3. 管理的首要职能是指（ ）
a.计划 b.组织 c.领导 d.控制。
4. 不设专门的参谋人员或机构的组织形式是（ ）组织形式。
a.直线制 b.职能制 c. 矩阵制 d.事业部制。
5. 营造危机感、塑造改革乃大势所趋的气氛，是组织再造过程中（ ）时期的主要任务。
a.解冻 b.改革 c.凝固 d.冻结。
6. 下列各项中与岗位无关的权力是（ ）
a.强制权 b.专长权 c.惩罚权 d.解释权。
7. 下列有关现代领导特质理论的描述正确的是（ ）
a．这种理论的哲学基础是唯心主义b．这种理论认为领导的特点主要由遗传得来
c．这种理论认为领导的品质是在实践中形成的 d．这种理论认为领导品质无法通过教育培养。
8. 双因素理论的双因素是指（ ）
a、激励因素和保持因素 b、激励因素和保健因素
c、保持因素和保健因素 d、保健因素和激发因素。
9. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的（ ）
．分工原则 ｂ．集权与分权原则 ｃ．统一指挥原则 ｄ．统一领导原则。
10. 提出公平理论的是（ ）
．亚当斯 ｂ．德鲁克 ｃ．斯密斯 ｄ．勒温。
二、多项选择题（从备选答案中选择二个或二个以上正确答案填入括号中，错选、少选、选多均不得分每题2分，共20分）
1.人性假设包括（ ）
a.“经济人”假设 b.“社会人”假设 c.“自动实现人”假设 d.“复杂人”假设。
2.根据环境不确定性的程度，我们可以把环境分为（ ）
a.动态环境 b.渐变环境 c.突变环境 d.稳太环境。
3. 定性决策的方法主要有（ ）
a.专家会议法 b.德尔菲法 c.风暴式思考 d.电子会议。
4. 管理中的具体环境是指（ ）
a.**者 b.顾客 c.竞争者 d.公众。
5.定向包括（ ）
a.工作岗位定向 b.工作单位定向 c.工作职责定向 d.组织定向。
6. 下列各项中属于权力的特性的是（ ）
a. 情景性 b.依赖性 c.不确定性 d.资源性。
7. 组织变革的阻力主要来自（ ）
a.个体 b.组织自身 c.外部环境 d.群体。
8. 员工薪酬的一般形式有（ ）
a.基本薪酬 b.绩效薪酬 c.红利 d.**期权计划。
9.管理方格理论从（ ）等方面研究领导风格。
a.对人的关心 b.对环境的关心 c.对工作的关心 d.对结构的关心。
10. 强化的方法主要有（ ）
a.正强化 b.负强化 c.惩罚 d.忽视。
三、判断题（正确的打“√”错误的打“×”每题2分，共20 分）
1. 管理学是科学性和艺术性的统一（ ）
2. “人际关系学说”兴起于20世纪30年代到50年代，属于“科学管理理论”。（
3. 依据计划的层次可以将计划分为综合性计划和专业性计划。（
4. 正式组织中总是会出现非正式组织，作为管理者应当正确对待它。（
5. 公平理论认为，激励水平的高低取决于两个因素，即期望值与效价。（
6. 提出例外原理的是过程管理学之父法约尔。（
7. 菲德勒认为，要提高领导有效性，只有两条途径，替换领导者以适应环境；或是改变环境以适应领导者。（
8. 当组织的规模一定时，管理幅度与管理层次成正比。（
9. 领导实质上是一种对他人的指挥能力。（
10. 激励是“需要——欲望——满足”的连锁过程。（
四、简答题（共25分）
1. 简述影响集权和分权的因素（10分）。
2. 简述管理方格理论中5种典型的风格（10分）。
3. 写出马斯洛需要层次理论中的各层次需要的名称（5分）。
五、计算题（要求列出计算过程，共10分）
某工厂准备生产一种新产品，对未来三年市场**资料如下：现有三个方案可供选择，（1）即新建车间，需要投资140万元；（2）扩建原有车间，需要投资60万元；（3）协作生产，需要投资40万元，三个方案在不同自然状态下的年收益值如表所示。
要求：（1）绘制决策树；（2）计算收益值；（3）方案选优。
六、案例题（每小题3分，共15分）
王业震的管理之道。
高级工程师王业震出任新港船厂厂长，全面主持企业的生产经营活动。企业内部管理体制设置两大系统：直线指挥系统和职能系统。
在直线指挥系统内，职权按厂部、车间、工段、班组层层分授，逐级下达指令，实行分级管理。在职能系统内，职能管理人员充当直线指挥人员的参谋，各职能部门或单位对下级机构进行业务指导，然而无权直接指挥。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令，上级不可以越级指挥，但可以越级调查；下级也不能越级请示，但可以越级投拆。
每个人只有一个直接的上级，而每个上级直接管辖的下属为3-9人。归厂长王业震本人直接领导的只有9人，包括4位副厂长、2位顾问以及计划经营科科长、质量管理科科长、办公室主任各1人。
经王业震提议，新港厂规定：科长、车间主任以上的干部每天要深入现场，但在现场时间不超过2小时。王本人每天大约用1个半小时的时间到现场察看，除了紧急的安全和质量问题外，不发表任何意见。
他不赞成管理人员“顶班上岗”，认为“工人身上有多少汗，自己身上也有多少汗”的管理者未必就是称职的管理者。有两位车间主任，每天提前进厂生炉子，然后成天在现场干活。下班以后工人们都走了，他们还逐一熄灯、关门。
活没少干，任职的管理工作却没有搞好。王业震提议将此两人免职。有人说：
“这样的好同志，为什么还要免职？”王厂长回答说：“这样的同志可以当班组长、工人、甚至可以评劳动模范，却不是称职的车间主任”。
王业震尽管领导6000多职工的企业，工作千头万绪，但他基本上是按时上下班，很少加班加点。每逢出差在外，他就委托一位副厂长代行职权，他本人不作“遥控”。
分析思考：1） 新港厂的管理层次共有几级？
2） 王业震的管理幅度为多少？
3） 新港厂采用的是什么样一种组织结构形式？
4） 斜体字部分体现了怎样的管理思想。
5） 黑体字部分体现了怎样的管理思想。
管理学试卷
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