客房领班绩效考核表等级过失被扣得分项目考核内容12345
出勤与守状况仪容仪表个人卫生。
工作知识与技能工作态度督导能力。
分值5分5分6分5分10分。
得分。评定标准。
当月无病假，事假，迟到，早退。
备注。个人仪容仪表，个人卫生符合酒店规定。并且保证管辖的部门员工仪容仪表合格规范。
酒店基础知识，专业知识，旅游概论，管理技巧，专业知识，专业技能。工作表现，积极性，自觉性，责任心。
组织，协调，指挥，沟通能力，计划，总结，改进能力，灵活决策能力，独立进行培训能力。
尊敬、服从领导，团结同事，乐于助人，大公无私，乐于奉献。
讲究原则，终于职守，严格管理，讲究工作方法，追求工作效率，果断。服务常识，标准，规范，强烈的意识。有较强的逻辑思维能力和毅力，耐力，口头表达能力，进取精神。
安排合理、到位，客房运转有序。
道德品质工作作风服务意识发展潜质客房日常工作分配安排情况客房卫生检查情况及设施设备维护保养情况。
客房服务质量情况处理投诉能力出勤率劳动纪律工作态度表率作用。
5分8分5分5分8分5分。
环境、客房打扫及公共区域和员工个人卫生合格，酒店卫生检查无大。
127分。服务热情，规范，有灵气，经常受宾客表。
对宾客投诉能快速解决，达到宾客满意，挽回酒店损失。上班均能提前10分钟到岗，本客房员工也能达到标准。遵守酒店各项劳动纪律及行为规范，无违纪现象。积极、向上、追求完美。
5分5分5分6分5分。
严于律己，在酒店能起到模范。
带头作用。（在自己带领下严格执行酒店十条二十字准则）
总得分。等级卓越（）优秀（）称职（）待改进（）差（）
领班绩效考核表
体育路店绩效考核表。前厅部名称。工作能力6 工作效率8 工作纪律6 工作流程5 培训4 岗位 领班考核项目及比率。1 能出色完成职责内的工作，专业技能强，给员工做好榜样坚决执行领导安排的工作。严格遵守公司规章制度和服务流程，注重自身的仪容仪表。监督检查服务员的仪容和工作状态能够熟练培训服务员的专业技...
传菜部领班绩效考核表绩效考核
传菜部领班绩效考核表 绩效考核。考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录，本月内少于2次的迟到 早退 记录。8分员工保持一般的考勤记录，本月内有少于3次的迟到 早退 记录，并有2天 含2天 内的缺勤记录。5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到...
客房部绩效考核方案
一 为了实现本酒店业绩提升和员工的全面发展，建立有效的绩效考评机制，加。强部门的配合协作能力，提高部门内部工作效率，特制定本方案。二 本绩效考核方案适合本部门员工的绩效考核。二 考核目的。在酒店管理工作中，绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面 人力资源管。理层面 经营管理三个层面进行分析。首先，...