体育路店绩效考核表。
前厅部名称。
工作能力6%工作效率8%工作纪律6%工作流程5%培训4%
岗位:领班考核项目及比率。
1、能出色完成职责内的工作,专业技能强,给员工做好榜样坚决执行领导安排的工作。
严格遵守公司规章制度和服务流程,注重自身的仪容仪表。
监督检查服务员的仪容和工作状态能够熟练培训服务员的专业技能。
员工姓名:评分等级a级100分b级75分c级50分d级0分。
工作。卫生达标6%保持个人卫生、分配区域卫生的清洁本职本岗的工作完成情况,交办任务完成的速度与质量。
设备的熟练使用、简单维护敢于承担责任,不找借口主动服务,做好接待工作。
坚决服从领导安排,如有意见,先服。
从后上诉。对客人一些简单的客诉和要求进行。
解释,记录并上报?工作的敬业精神。
职责内的工作主动完成,并不断提高工作标准。
灵活处理员工和客人需求问题,自己能做的事情决不推卸。
做好与各部门同事之间的沟通协作,确保为宾客提供最优质的服务不迟到早退,会议培训等准时到达。
70%执行力度6%
设备5%责任6%服务意识6%服从意识7%宾客投诉5%敬业精神5%主动性8%
态度30%应变能力5%团队精神6%
出勤率、准时6%
考核结果考核人:
总评分:部门审核:
年月日。
领班月度绩效考核表
领班 负责人月度绩效考核表。部门被考核人月份。备注 1 业务知识 具备现任工作所要求的实际业务知识,了解工作中使用的各种方法 设备及系统,能独立解决工作 现的各种问题 2 理解能力 充分理解上级指示,不需要上级反复解释与说明 3 执行能力 根据上级的工作安排,干脆利落 不折不扣地贯彻执行上级指示 4...
饭店领班日绩效考核表
领班月绩效考核表。单位名称 川上川连锁火锅填表时间 2012年月。绩效人姓名直接上级评价时间。部门 前厅部职务 领班部门 前厅部职务 经理。2012年月日。考核内容。工作标准。评价项目。工作内容。着装。准确报告部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求了解当天各宾客的订餐情况。未完成未完成未完成...
传菜部领班绩效考核表绩效考核
传菜部领班绩效考核表 绩效考核。考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录,本月内无迟到或缺勤。15分员工保持良好的考勤记录,本月内少于2次的迟到 早退 记录。8分员工保持一般的考勤记录,本月内有少于3次的迟到 早退 记录,并有2天 含2天 内的缺勤记录。5分员工考勤记录很差,在本月内有迟到...