一、考核时间。
每月发工资之前(每月8号)完成。
二、考核内容:
1、硬性指标:月销售指标、纯利达成率、商品库存天数、损耗、门店费用、营业外收入。
2、软性指标:门店卫生、门店设备维护、门店考勤、商品退换货、顾客满意度、事故发生情况、员工违纪、员工满意度、员工流失率、相关部门投诉、部门流程优化整改、门店工作执**况。
三、考核指标:
一)硬性考核指标:
1.月销售指标:每月完成公司指定的月销售额100% ;
2.纯利达成率:必须达到公司指定的纯利率100%;
3.损耗:门店商品损耗金额占销售额的比例 ‰;
二)硬性指标:
1)月销售指标根据经营管理部下达当月营业额100%完成。
2)纯利达成率实际达成率(财务核算为准)
3)商品库存天数
库存天数年周转次数。
天次。4)各种费用按照节省费用总额的 10 % 作为奖励发与领班个人员工工资不在其内)
三)软性指标分值:
1)门店卫生每月卫生不合格总数不得超出10处;
2)门店设备维护每月由相关人员维护最少1次;设备完好率95%
4)商品退换货顾客不满意率占每月销售总额5%以下,质量问题为3%
5)顾客满意度95%以上。
6)事故发生情况0%(外盗控制率99%)
7)员工违纪良好应达95%
8)员工满意度95%
9)员工流失率占每月新进人数的20%;
10)相关部门投诉每月不得超过两起。
11)门店流程优化整改每月发现3处
12)门店工作执**况根据公司实际下达工作目标完成率98%
四、考核方法:
2、软性指标的考核方法为:
1)、门店卫生:门店卫生不合格超出规定范围照公司处罚标准处罚;
2)、门店设备维护:设备出现故障未及时汇报扣罚领班相应奖金;人为损坏设备的由店内责任人赔偿;
4)、商品退换货:退货未及时得到处理,每次对相关人员罚款10元;
5)、顾客满意度:被顾客投诉每次对当事人罚款10元,顾客对门店满意度持续3个月下降领班调整岗位,造成重大影响停职检查或撤职;
6)、事故发生情况:出现事故的每次扣店内相关人员100元/人次,出现重大事故不及时汇报的、或因疏忽造成公司损失的除勒令当事领班写出书面检讨外还要追究当事人和其领导责任;
7)、员工违纪:员工违纪超出规定范围的门店领班写书面检讨并罚款;
8)、员工满意度:评定为a的优秀,为b的良好,为c的领班检讨(a的标准为全优,b的标准为基本合格,c的标准为不合格);达到c标准的领班必须经过再培训上岗。
9)、员工流失率:一个月内员工不正常离职1人的领班检讨;
10)、相关部门投诉:接到公司其他部门投诉属实的每次领班扣5元。
11)、部门流程优化整改:对公司流程提出好的建议经试行可行的每次按照公司规定给予奖励;
12)、门店工作执**况:未按公司的执行标准执行的每次罚款20元,情节严重者予以再培训或降级处理。
13)、各项考核平均合格率连续三个月达95%以上对领班给予50元/月现金奖励,连续三个月合格率达100%以上给予100元奖励。
3、职务津贴及提成。
1)、职务津贴200元/月。
2)、提成按营业员平均提成标准计算。
3)、各项指标达标根据公司业绩有100元-2000元的奖金。出师表。
两汉:诸葛亮。
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
领班绩效考核的实施方案
一 考核时间。每月发工资之前 每月8号 完成。二 考核内容 1 硬性指标 月销售指标 纯利达成率 商品库存天数 损耗 门店费用 营业外收入。2 软性指标 门店卫生 门店设备维护 门店考勤 商品退换货 顾客满意度 事故发生情况 员工违纪 员工满意度 员工流失率 相关部门投诉 部门流程优化整改 门店工作...
领班绩效考核的实施方案
一 考核时间。每月发工资之前 每月8号完成。二 考核内容 1 硬性指标 月销售指标 纯利达成率 商品库存天数 损耗 门店费用 营业外收入。2 软性指标 门店卫生 门店设备维护 门店考勤 商品退换货 顾客满意度 事故发生情况 员。工违纪 员工满意度 员工流失率 相关部门投诉 部门流程优化整改 门店工作...
目标绩效考核实施方案绩效考核实施方案
第一步,全员绩效基础理念培训。绩效管理要想真正走向成功,真正为企业战略的实现提供保障,那么就必须让每个员工都理解并接受绩效管理。实际上,绩效管理应该是每个员工都应该渴求的管理举措。很多企业,经理人或者员工抵触甚至对抗绩效管理,实际上是他们没有正确认识绩效管理,当然也不乏绩效管理的推行者也把绩效管理给...