导医绩效考核方法。
导医效益提成：院平均绩效*0.8
初诊**：每位患者提2元。
复诊**：每位患者提1元。
普通专家**：每位患者提3元
特需专家**：每位患者提5元。
效益工资分配与管理制度、劳动纪律、职责履**况挂钩，充分体现向服务态度好，劳动纪律强，工作积极性高，任务完成好倾斜。奖勤罚懒，奖优罚劣。
、主动、热情服务，极积认真导诊，受到病人和医院同事点名表扬者奖20元/次，受到有效投诉者罚50元/次，、遵守规章制度，劳动纪律，每月正常休息4天，无故旷工者扣100元/天，无故迟到、早退、离岗，串岗者罚20元/次，、上班着装整齐，仪表端庄，带胸牌，化淡妆，未按要求者罚20元/次，、要求站立服务的岗位坐一次罚20元。
、积极参加科室的各项活动、会议及业务培训，无故不参加者罚20元/次。
以上奖罚金额均在当月效益工资中执行。
导医组岗位责任制考核标准。
标准分：100分。
导医台绩效考核标准
考评项目加强医德医风建设。门诊病人满意度 团队合作意识较强，成员稳。定。分值。收到锦旗或感谢信。门诊病人满意度 率不低于30 季度内流动率控制在20 以内。医院例会精神应在2个工作日内传达到导医台全体成员。医院发文在下发3个工作日内阅后签名率100 严格执行请销假 出勤制度，不串岗，不从事与本职工作...
导医台的服务标准
导医台的服务标准及工作制度。为提高我院服务质量，减少医院纠纷，特为导医拟定以下工作制度及服务标准。一 服务标准 1 热情礼貌迎候病人。2 主动导示患者就诊 检查 取药路线，为诊前患者指导，为诊后患者服务。3 主动向患者介绍各科情况，正确引导病人就诊。4 对患者提出的问题要亲切和蔼回答，百问不厌。5 ...
导医的职责
要当一名好导医真的好难，在别人眼里当导医是件很容易的事。只要指引一下病人到相应的诊室就医就行了，但事实并不是如此，特别是当前台导医是一项非常具有挑战性的工作。因为各式各样的病人都有，咨询的问题也是千姿百态，有时另人啼笑皆非，我们必须耐心的向他们一一解答。一 导医工作内容具体分为 1 门诊导医台是医院...
导医工作职责
1 每天提前十分钟到岗，做到上岗衣帽整齐 佩带胸卡 文明用语 礼貌待人。在医院的门诊大厅做到彬彬有礼 礼貌问答 耐心细致的规范服务，以微笑面容和良好的精神状态来迎接每一位来院人员 2 注意每一位来院人员的进出情况，做到 来院有迎声 离院有敬意 并时时为进出人员作好开门的准备 3 对来院人员及时进行业...
门诊导医职责
导医人员必须熟悉医院的整体布局 方位 各科专家 各种诊疗范围和开诊时间，医院开展的各项检查项目，做到正确导诊。2 热情接待每位患者，主动向就诊患者介绍医院和相关科室。的情况，专家特色等 见高龄 残疾 体弱患者应主动搀扶，帮助患者就医。维护责任区 候诊室 诊室的秩序与环境卫生 诊室要求。一对一的就诊 ...
导医服务流程
2015年5月 一 进门时 面带微笑，态度和蔼 1 您好！需要我帮忙吗？2 请您先到这边挂个号，然后再到x楼第x个门诊。3 如有急诊病人先引导到急诊科，并及时通知急诊科值班人员。二 前。1 请问您有什么事情需要帮忙吗？或请问您 不舒服？2 前尽量问清患者的病情，再根据病情需要挂相关科室的号。3 患者...
导医礼仪培训
在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序 方式来表现的律己 敬人的完整行为，称之礼仪。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养 风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准 个人学识 修养和价值。不学礼，无以立 已成为人们的共识。内强个人素质 外塑单位形象 正是对礼仪作用的恰到好处的评价。礼仪活动的三个重要程...
导医台工作职责
导医的服务对象是来自社会最广泛阶层的人，却又是有着特定需求的病人或是与医疗有密切关系的人。这就决定了导医服务要树立 以人为本 的服务理念，最大限度的满足服务对象的多层次需求。为此我们要求导医 结合工作实际，积极创新服务特色，用 心 服务。导医的宗旨 以病人为中心，以真情换理解，以微笑亮窗口，以服务赢...