总结2024年

总结2024年来取得的成绩。

2024年在公司领导的指导下，在魏华店长的支持下，在干副食品课全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。1--11月份干副食品课销售营业额达到5777300.82元，利润万元，员工收入比去年提高。

为了进一步为发扬成绩、总结经验、找出不足、更好地促进开展建业百货超市今后的经营工作。现将自己一年来的学习、思想、工作等方面情况述职如下：主要有五方面内容，这五方面内容都围绕着“三优一满意”展开的工作。

在非常困难的局面下取得这个成绩与干副食品课认真贯彻公司“三优一满意”的五字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕五字方针主要做了三件事：

a：不断调整品牌结构和**构成，形成卖场新的增长点。万山奶粉、南山奶粉，智力冲调的引进，蒙牛奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构；进口食品的引进丰富了商品的品类；

b：季节性商品及时调整陈列布局。干菜，火锅等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。

2：做好**工作，积极扩销创利。在企划部的大力支持下，卖场着手实施了“双节同庆--欢乐共享”，“火锅节”“针织保暖节”大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。

对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在干副食品课调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热情来---火锅节、圣诞节等自主性**活动确保了干副食品课销售同比增长，确保了全年销售计划的完成。

3：积极参与到公司三优一满意的创建工作中，做出了应有的成绩。在“商品优、服务优、环境优，让顾客满意”的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好；通过严格食品质价管理，不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈列，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过安全隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场安全经营；通过严格的绩效考核和日考核确保了分配合理，员工收入好。

4：狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。

我们通过学习日组织全员学习，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，09年全年未出现一起恶性库存事件。要优质**企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次**活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了**活动效果。

5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的一天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。

当然，我们也存在一些不足，主要表现在：

1：防盗工作需进一步加强，杜绝内盗等恶性事件，员工需进一步总结防盗经验。

2：干副食品课卖场气氛需进一步加强完善。

3：干副食品**需进一步强化。

回顾过去，我们信心十足，面对未来，我们永不满足，10年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，零售业态在荥阳谁领**，期待我们建业百货人以更大的工作热情面对挑战。按照公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作：

1：10年卖场总体工作目标预计实现销售收入9000万元，继续优化卖场布局，加层前的**型高绩效超市的实现和**建筑空间的合理利用将在*月和*月实现。加层后将努力夺回平价业态**市场领头羊的地位。

2：确保生鲜集客力，提高生鲜人脉，逐步完善生鲜硬件，捍实生鲜经营，保障超市经营灵魂。

3：分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构，做好挖潜工作。加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈列，加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。

4：创新经营，快乐营销，营造更多，更完美的营销活动。做好传统节日食品销售，突出重点品牌和季节性商品销售，塑造好淡季市场卖场形象，通过洗化节、饮料节带动淡季销售。

5：加强防损管理，降低卖场损耗；规范现场管理，深化服务内涵；严格质价管理，确保食品安全；储备人力资源，保障后续发展。

最后，我代表我们超市班子集体，也代表个人，对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢，感谢你们支持性的工作，为超市的发展奠定了基础，期待06年里，大家一道为公司做出更大的贡献。

提升自己的各项业务素质，严格要求自己，强化服务质量，提升业绩为己任，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响，示范引路的前提下激励员工工作热情，努力提升员工士气，勇多种凡是激励员工，坚持对商品缺断货的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列，关联性陈列。

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