,.为搞好药房窗口建设,有效实现分工合作,调动工作积极性,保证调剂质量,完成好各项调剂工作,对药房实施量化考核管理方法。
包括药师素质服务态度奖励、岗位职责奖励、文件书写奖励、业务培训考核情况奖励、工作成果奖励。一、药师素质服务态度15分。
1、使用文明用语,首问负责,态度和蔼,解释耐心,操作稳重者得3分。2、着装符合药师规范,遵守员工手册中的规定者得3分。
3、仪表端庄,站、坐、走符合规范,上班期间不扎堆闲聊者得3分。4、遵守上岗纪律,工作认真,不做私事,不玩电脑游戏,不看文艺杂志**,不私自离岗者得3分。
5、收发药品期间不接听**,上班时不进行**闲聊,不看电影电视者得3分。
二、岗位职责25分。
1、能独立完成各项药师常规操作者得3分。2、能规范执行药师操作规程者得3分。
3、能按时按质按量完成本职岗位工作,完成上级交办的其他工作者得4分。
4、同事关系和谐,协作精神好者得3分。
5、能严格执行查对制度,无差错纠纷发生者得3分。
6、交**清晰,不丢三落四,常备物品、药品准备良好,购药登记及时者得3分。
7、当班期间做好卫地面、工作台、值班室卫生清洁工作者得3分。8、当班能确保病人安全不出任何差错,不遭到任何投诉者得3分。三、文件书写25分。
1、各种登记本、(温湿度、不合格药品、近效期,过期药品、每月巡查记录等)填写及时、清楚,符合要求(备注:可指定由谁负责)者得20分。2、处方上核对签字清楚、无涂改,执行医嘱及时、准确者得5分。
四、业务培训5分。
1、能积极参加科室业务学习和医院其他部门组织的培训等,不断提高技术水平者得5分。五、工作成果30分。
、处方核对数20分;2、药房工作天数10分3、备注:每月。
六、加分项。
1、好人好事,出现书面表扬或感谢,加5分;口头表扬或感谢加2分;受到院领导公开表扬,每次加3分。
2、提出合理化意见和建议被院方采纳,加3分。效果明显,加5分。七、减分项。
1、受到医院批评每次扣2分、警告每次扣3分、严重警告每次扣5分、记过等处分每次扣10分。
2、无视团队氛围,发生争吵,推委责任或者其他不和谐因素,视程度扣2-10分。
3、与病人或家属发生争吵,每次扣2分。被投诉,每次扣3分。辱骂病人或家属每次扣10分。造成医院形象损害的扣10分。
连锁药房年门店绩效考核方案
2018年门店绩效考核方案。一 发放方式及发放时间。门店绩效奖励按月核算,发放时间按具体考核标准发放。二 绩效发放包含。1.门店销售达成激励2.新开门店激励3.激励4.新品推广激励5.门店毛利增长激励6.门店基础管理激励7.单品销售激励8.近效期激励。三 具体奖励发放说明。1.门店销售达成激励。门店...
药房绩效考核表月份
日期项目扣分细项目及标准。组织纪律 20 工作质量 60 服务质量 20 1态度生冷2分。2 不解释 化解矛盾5分,造成纠。科室管理 50 1 无药品采购计划2分,不合格药品入库3分。组织纪律 20 诊疗质量 60 1 未正确调配处方2分。2 麻 毒 精药超规定划价3分。4 发生差错5分,未审方2分...
中药房绩效考核表
中药房绩效考核评分标准。项目。考核内容。1仪表端庄,衣着整齐,佩戴上岗证,准时上岗。2上班不迟到 早退 无故请假。按照请。仪表仪容组织纪律。假制度,提前履行请假程序。3积极参加各种与专业相关的业务学习及政治学习。4上班不干与工作无关的事情。20分。1工作积极 认真 细心 主动,按质按量完成本班工作任...