绩效考核方案

发布 2020-02-06 03:52:28 阅读 8357

一、绩效考核的目的:

为全面了解、评估各岗位员工工作绩效,发现优秀人才,提高工作效率,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。同时加强营运工作的规范性,现拟订本方案。

二、绩效考核的周期:

绩效周期可分为月绩效、季绩效、上下半年年度绩效,建议按照公司运营盈利率,提拨一定比例金额到各部门,由各部门主管层级评核,然后人力资源部审核,最终由最高主管核准。其绩效与晋升、年终奖金直接挂钩。

三、考核等级:

1).年终考核等级为a级者纳入当年度晋级人员范围。

2).年终考核等级d级者纳入转岗试用人员范围。

3).年终考核等级在e级(含)以下者纳入辞退人员范围。

4).根据分拨给各部门发放绩效总额,各等级占比不同。

四、绩效考核程序:

1.各单位人员按照考核项目及比重由该员工直接上级领导进行考核,如:服务员、清洁工、保安等由其领班直接评分,管理层、技术员工首先自己写“绩效自评表”然后由上级领导逐级评分。

2.考核项目及比重分如下三大项,十五个小项:

a.人格特质(25%):1). 言行操守/廉洁观念2).守序及自律性(自我管理能力) 3).服從性及工作配合度4).责任感5).成本意识/节约观念。

b.专业能力(50%):1).工作流程掌握度2).工作技能熟练度3).工作效率/工作品质4).文书企划能力/表达能力5).紧急应变/问题解决能力。

c.适应及成长(25%)1).环境适应度(公司文化、制度) 2).工作意愿3).团队合作级沟通协调能力4).学习态度5).自我挑战能力。

3.以上考核项目按照记分,其中直属主管占比40%,部门主管占比60%,签核完后交至人力资源部审核,并汇总,在此基础上依照考核周期内有无奖惩及出勤情况加扣分,然后交由人力资源主管审核,总经理核准。

a.奖励:嘉奖次×1分 、小功次×3分 、大功次×9分。

b.处罚:警告次×1分 、小过次×3分 、大过次×9 。

c.出勤:病假天×0.2 分、迟到/早退次×0.5分、事假天×0.5分 、

旷工天×4分。

五、绩效考核的申诉处理。

1.员工对绩效评定和考核的结果有异议,向人力资源部提出申诉,将申诉原因和理由记入《员工绩效考核申诉表》。

2.受理员工申诉,向考核人、被考核人及所在部门了解情况,进行调查核实,并将调查情况写入《员工绩效考核申诉表》。

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