整体物业方案策划思路。
针对本物业园区的自然条件和客户的构成特点,按照相关物业管理规定和物业管理行业服务标准,准备对园区采取的总体管理思路为:
一)、安全管理。
安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为大家所关注的工作,必须做到万无一失。针对本园区的特点,采取全封闭式管理,即在人员管理上将进入园区的人员严格实施“来访登记”的方式进行控制;在交通、物品出入管理上,采取独有的“记忆+规范”法,对园区客户的车辆粘贴有本园区标志的准停卡,标准化管理,以确保车辆及物品出入安全;同时独有的“安全预案制”、“巡逻制”、“不均衡管理法”也将全面应用于园区,以确保园区在安全管理上的万无一失。
1、管理内容:
常规防范:采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,协助公安机关维护公共园区秩序,防止和制止任何危及或影响物业、客户安全的行为。
一》门岗的任务:
1、礼仪服务;
2、维护出入口的交通秩序;
3、对外来车辆和人员进行验证、登记和凭证放行;
4、制止身份不明人员、衣冠不整者和闲杂人员进入园区;
5、夜间对外来人员进行询问和登记;
6、未经管理处同意严禁携带危险物品进入园区;
7、遇到外来人员将大件物品带出大厦,即与客户核实,并作登记;一般物品要做到凭放行条放行。
8、为客户提供便利性服务。
二》巡逻岗的任务:
1、按规定路线巡视检查,不留死角。
2、 巡查车辆停放情况,维护道路畅通、车辆安全,做好安全防范工作;
3、对园区内的嫌疑人员进行检查防范;
4、对园区安全、防火检查;
5、装修户的安全检查;
6、防范和协助公安部门处理各类治安案件;
7、 防范和制止各类违反园区管理制度行为。
三》保安车辆管理。
1、停车场车辆管理方案、安全防范管理方案。
1)依法办事原则。
2)文明服务原则。
3)规范管理原则。
4) 时效性原则。
2、车辆行驶、停放、安全防范管理。
1)监督进入园区的车辆不超过5km/h慢行、禁鸣喇叭,停放在指定的停车位置。
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式,突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式,突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
物业管理 世纪城物业管理方案
世纪城物业管理方案。一 项目概况 顺驰世纪城是顺驰投资集团开发建设的高档智能化社区,占地面积17万平米,总建筑面积23.4万平米,分五期建设。小区分6个组团,建筑形式多样化 有四层至五层半砖混连体别墅,七层至九层带电梯小高层,五层至六层的平层,五层的错层,一跃。二 三跃五的跃层。目前已完成了四个组团...