**物业管理公司。
关于**(地名)物业管理的实施方案。
为贯彻落实有关法律法规,实现**(小区名)“干净整洁、管理有序、服务高效、安全稳定、长治久安”,根据**物业管理公司的有关规定,结合实际,特制定本方案。
一、管理目标。
*(小区名)位于**,是一个典型的城中村,村内出租屋约600余栋,外来流动人员1万余人。流动人口多,管理情况复杂。目的是通过我公司有力有序管理,进一步加强与城管、环卫、公安、消防等部门协作,实现村内环境卫生、公共服务、治安管理、安全生产等各方面从根本上稳中向好,全面提升我公司服务水平和管理形象。
2、工作任务。
为高效、快捷开展物业管理工作,在公司统一领导下,决定成立物业管理办公室和三个工作组。
一)物业管理办公室。
主任:xx副主任:xx
成员:xx、xx……
工作职责:负责统筹协调各工作组开展工作,及时协调解决各工作组遇到的困难和问题;组织收取物业管理费;加强与业主的沟通协作,受理业主的投诉;对各工作组工作情况进行考核;及时将工作中遇到的有关情况上报公司领导,落实领导的决策部署。
二)环境卫生治理工作组。
组长:xx副组长:xx
成员:xx、xx……
工作职责:负责城中村环境卫生巡视工作,及时组织**公司垃圾清运车清运各垃圾收集点垃圾。
3)基础设施维护工作组。
组长:xx副组长:xx
成员:xx、xx……
工作职责:负责城中村监控设施、路灯、供水管网、供。
电管网等基础设施的巡视和维护工作,对基础设施发现损毁情况的,报公司同意后及时进行修理。
(四)安全管理工作组。
组长:xx副组长:xx
成员:xx、xx……
工作职责:负责城中村治安巡逻,对安全隐患点进行排查,加强与公安、消防及应急管理部门的衔接力度,及时将有关情况向相关部门通报。
各工作组要各负其责、各司其职,做好分内工作,由物业管理办公室将各工作组工作开展情况,每月撰写工作总结报公司领导审阅。
三、工作步骤。
为彻底理顺城中村物业管理工作,切实推进各项工作取得成效,确保我公司物业管理工作常态化运行,结合各工作组工作职责,决定分为三个阶段实施。
1)摸底排查阶段。
时间:2023年11月1日至12月31日。
组织各工作组对整个城中村环境卫生、治安状况、公共基础设施、企业厂房、消防设施等进行全面摸底排查,并对业主进行登记走访,将相关摸底排查情况登记造册。
2)全面整改阶段。
时间:2023年1月1日至2月29日。
针对排查出的问题,及时进行分析整改,并将治安状况、安全生产、消防设施及时通报公安、应急管理等部门,进一步加强巡察力度,对能够在物业管理权限范围内解决的应及时解决,由物业管理部门不能解决的,应及时报告有关部门。
3)常态管理阶段。
时间:2023年3月1日至长期。
及时总结提高管理经验,对有利于推动管理工作的好经。
验、管理的好办法,应以制度的形式固定下来,并长期坚持。
四、工作要求。
一)强化组织学习。物业管理公司每月召集各工作组集中开展一次学习会议,主要学习上级有关部门的政策和法律法规;每周由办公室召集各组组长、副组长开一次例会,各工作组汇报上周工作开展情况及对下一周工作提出安排计划。
二)强化考核问责。各工作组要严格执行作息时间,不得无故迟到和早退,对无故迟到和早退的,发现一次罚款50元;进一步提高工作责任意识,提高服务规范意识,及时解决业主提出的问题。对凡是因工作态度蛮横、服务意识差,造成业主投诉的,一次性罚款100元,造成严重后果的,责任自负。
同时,对工作尽心尽责,变形良好的给与适当奖励。
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式,突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式,突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
物业管理 世纪城物业管理方案
世纪城物业管理方案。一 项目概况 顺驰世纪城是顺驰投资集团开发建设的高档智能化社区,占地面积17万平米,总建筑面积23.4万平米,分五期建设。小区分6个组团,建筑形式多样化 有四层至五层半砖混连体别墅,七层至九层带电梯小高层,五层至六层的平层,五层的错层,一跃。二 三跃五的跃层。目前已完成了四个组团...