澄城县民安苑工程。
交付使用后的物业管理方案。
为了规范澄城县民安苑工程交付使用后的物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，保障小区全体业主能有一个安全、舒适的居住场所。根据《物业管理条例》《物业服务收费管理办法》，制定以下方案：
一、澄城县民安苑工程由澄城县城乡建设综合开发公司开发建设，在业主及其业主大会选聘物业管理企业之前，先由澄城县城乡建设综合开发公司选聘物业管理企业，签订书面的前期物业服务合同，对有关的物业使用、维护、管理业主的共同利益、业主的义务、违反公约应承担等事项，依法做出决定，约定的内容绝不侵害买受人的合法权益。在业主委员会与物业管理企业签订的物业服务生效后，前期物业合同终止。
二、在交付使用后，召开业主大会，由所有业主投票选举成立业主管理企业，应通过招投标的方式选聘具有资质的物业管理企业，投标人不得少于3个，业主委员会应当与业主大会选聘的物业管理企业签订书面的物业管理服务合同，合同的内容应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修**的管理与使用、物业用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
三、物业服务收费标准遵循合理、公开及费用与服务水平适应的原则，、办法，在物业服务合同中约定，业主应根据物业服务合同的约定交纳物业管理费用。
四、物业管理企业协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，应采用应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作，雇请保安人员，遵守国家有关规定。物业管理活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规等有关规定。
五、专项维修资金属所有业主所有，其项用于工程保修期满物业公用部位，公用设施、设备的维修、更新和改造，不得挪作他用。专项维修资金的使用、管理的办法由建设行政部门和财政部门规定，使用应征得业主大会和物业管理企业同意，办理有关手续，所得收益应当要用于补充专项维修**，发现安全隐患，危及公共利益及他人合法利益时，应当及时维修养护。专项维修**为总房价款的2%，设立专门账户统一管理。
六、业主在物业管理活动中的权利及履行义务：
享有下列权利。
1. 按物业服务合同约定接受物业管理企业提供的服务。
2. 提议召开业主大会会议、并就物业管理的有关事项提出建议。
3. 提出和修改业主合约、业主大会议事规则的事宜。
4. 参加业主大会会议。
5. 选举业主委员会委员、并享有被选举权。
6. 监督业主委员会的工作。
7. 监督物业管理企业履行物业服务合同。
8. 对物业共同部分、公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
9. 监督物业公用部分，公用设施设备专项维修资金的管理和使用。
10. 法律、法规规定的其它权利。
履行下列义务：
1. 遵守业主公约、业主大会议事规则。
2. 遵守物业管理区域物业内物业共用部分和共用设施、设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。
3. 执行业主大会决定的业主大会授权业主委员会作出的决定。
4. 按照国家有关规定的交纳专项维修**。
5. 按时交纳物业服务费用。
6. 法律、法规规定的其他义务。
七、物业管理企业履行下列义务和责任。
1、住宅小区共用设施、设备的日常维护、保养、运行及管理。共用设施、设备指上下水管道、落水管、共用照明、供电设备、供电设备、供电线路、供暖设施、水和水泵、公共区域的消防设施、绿地、道路、路灯、停车场、水井等。
2、共用部位的管理和维护，指业主共用的楼梯间、走廊、以及房屋承重结构、外墙面、屋面等。
3、小区公共部位的日常清理、包括垃圾的收集、清运。
4、做好与公网管理部门的配合协调工作。
5、为业主提供传递普通邮件、分发报刊以及来访人指引等工作。
6、协助公安部门维护小区的公共秩序、消防管理以及其他情况。
7、进行物业档案的管理，包括与本物业有关的图纸、住户档案、竣工验收的资料等。
8、交通与车辆停放秩序的管理。
9、负责向业主收取下列费用：物业管理服务费、物业采暖费、及水电代收缴费及业主提供特约服务的服务费。
10、对业主和物业使用人违反公约的行为，根据情节轻重，按制度规定处理或向**部门报告。
八、违约责任。
1、⑴未通过招投标方式选聘物业管理企业。⑵建设单位擅自让分属于业主的物业费用部分的所有权或使用权。⑶未取得资质证书从事物业管理，由地方人民**房地产管理部门处以5万元以上20万元以下的罚款。
2、挪用专项维修**的，由县级以上地方人民**房地产管理部门给予警告，没收违法所得，并处挪用2倍以下罚款，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
3、擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的，擅自利用物业共用部位，且用设施、设备进行经营的，个人处1000元以上1万以下罚款，单位有前科行为的处5万元以上20万元以下罚款。
4、违反、物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业管理服务费的，业主委员会应当督促其限期交纳，逾期不交纳的，物业管理企业可以向人民法院起诉。
5、业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事违反法律法规的活动，构成犯罪的，依法追究刑事责任。尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
以上未尽事宜，由建设单位、物业管理企业，业主和业主大会共同协商议定。
澄城县城乡建设综合开发公司。
2023年1月18日。
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式，突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
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