物业管理方案

发布 2020-01-31 20:03:28 阅读 2842

物业信息化解决方案。

方案目标。管控过程,分析结果。

解决企业的业务流程及数据衔接问题。

解决企业的分级授权及信息传递问题。

解决企业的数据存储及权限共享问题。

解决企业的决策分析及数据统计问题。

纵观全局管理企业的人、财、物、事。

系统平台方案主要立足物业公司的多种经营,以客户(业主、**商)管理为中心,以业务流程控制为手段,围绕企业办公管理、人力资源管理、业务项目管理、客户关系管理、多种经营管理、产品库存管理、收费管理、财务费用管理,实现办公室和人力资源部门、采购部门、多种经营部门、仓库部门、财务部门和各项目管理部门的业务都相互衔接、相互依存,所有的业务活动都在同一业务系统平台上按照设定的权限规则自动传递给相关的人员执行逐级审批处理,老板纵观全局,主管呈上其下,员工有条不紊与相关的客户**互动管理,重要环节允许客户通过internet、智能终端(智能手机、平板电脑)即时**体验(订单、对账、申报所需的服务请求),形成一个结构完整的企业级电子商务管理平台,提高整体的工作效率和客户的满意度。

多种经营管理自动化。

多种经营涉及到物业公司的员工、客户(**商、业主)、产品物资、仓存、财务费用等,从员工到客户(**商、业主),从商家产品入库到销售出库,从产品管理到仓存,从订单到费用结算都通过系统化的管理流程自动处理,各部门员工、客户(**商、业主)随时都能通过自己的登陆权限查阅与自己有关的报表台帐,老板、员工、客户各司其职,各种报表台帐条理清晰,简洁易用,**对账高效便捷,不易出错,可为公司节约更多的人力、物力和财力。

物业收费管理自动化。

从录入物业收费基本数据到完成各种物业收费,系统平台提供一个可供整个企业共享的单一信息流,减少重复的数据录入工作。

凭借其完善的数据库设计、操作简单的收费程序以及对服务事项的管理,收费管理将变得完整准确。

各级主管可随时查询并掌控各小区的实收费用、预收费用、欠收费用、收费率和住户应收应付账款,并由此控制收费进度。

,始终使得随时了解与控制收费变得+分容易。

办公管理自动化。

系统平台可以帮助您通过低成本、高效益、高度个人化的目标应用程序迅速对您的客户(业主、**商)和雇员业务或工作做出回应,所有的用户都能通过互联网,智能终端(智能手机、平板电脑)按权限审批处理与自己有关的服务项目,系统自动反馈相关的进度、状态,彻底克服了公司与各小区和客户之间难以跨越的空间距离对管理带来的高成本、低效率的管理难题,从而实现收益与投资回报最大化。

可实现无纸化办公,大幅节约纸张成本;**审批业务可大幅度提高公司与各小区的业务处理效率。

根据企业需要制订业务处理流程,业务按制定的流程自动传递、逐级审批处理,系统自动提醒责任人工作信息,未处理完成的工作自动显示在个人工作台上。

自动记录每一项业务的工作时间、状态和责任人,管理者通过各种业务单据轻松把握每项工作的具体情况,工作完成的进度、责任归属和费用情况。

按设定权限查询业务,上级主管可随时查询下属员工的工作进度、问题、结果及相关业务统计数据。

员工可以在权限内随时查询与自己有关的工作处理情况、进度、结果和相关业务统计数据 。

工作快报功能更加方便企业管理人员把握住工作的重点。

工作记录和统计数据为企业绩效考核提供最有力的依据。

在系统平台的监管下,各级管理者对工作计划、日常工作事务(工作日志)、业务处理过程等办公事务的了解与控制程度大幅度提高,业务审批时间大幅度缩短,整理与分析各种管理活动即变得简单易行,使企业的人力资源管理与绩效考核真正落到实处。系统平台将对所有的办公事务相关联的过程控制自动化,从而达到削减办公成本、增进管理效益的目的。

人力资源管理自动化。

系统平台可以帮您建立以员工个人为核心,以工作目标为导向的人力资源管理体系。

通过互联网,您可以从系统平台轻易获得各个小区、部门的人力资源需求、变动和绩效信息,使企业的人力资源服务能更快速、更准确地满足企业的经营管理需要。

无论是人力资源计划、临时需求或者是员工的入职、离职、考勤、培训、转正、晋升、降级、核算工资、奖惩、绩效考核及人力资源综合评估等,系统平台都将为您提供适合您的企业使用的应用程序,通过相应的业务流程和互联网进行远程处理,实现快速反应和系统化的管理。

财务费用管理自动化。

物业公司对费用的控制是实现预期经营效益的关键。

系统平台可为您提供完整的费用信息,通过与财务同步的费用类别,对客户(业主、**商)、各部门员工产生的费用进行分类管理,最终形成企业整体的费用管理数据信息。所有费用均可随业务活动的开展自动进行分类账务处理,确保了企业费用数据的及时与准确。

即使某些费用与业务活动脱离于管理系统之外,系统平台仍然提供了专业的费用记账程序以方便这些费用可以轻松录入,从而保证企业费用管理体系的完整性。

系统平台提供的费用统计报表可以查询各小区、部门或员工的费用目标控制情况,管理人员可以随时通过查询这些费用统计数据来及时调整或控制相关的费用开支,以便获得最大程度的收益保障。

老板、员工、客户(业主、**商)各司其职,**对账,追溯业务详情,高效便捷。

产品库存管理自动化。

从**商订单、消费者订单、内部物资申请、审批、结存,系统平台为您提供了一套结构完整的自动化管理体系。

客户(业主、**商)的订单需求、各种物资计划的申请、审批、产品的入库、出库或转库都可以用简单实用的工作审批流程来执行处理。

即便是固定资产和在用物资,系统平台也有专业的处理方法来进行管理。

通过**共享的信息,各级主管和小区管理人员随时都可查询相关的产品需求计划、采购、销售订单的出入库和库存明细及统计数据,利用这些数据,企业可以有效控制相关产品物资的消耗,对各类产品物资的消耗进行相应的考核,降低企业资金的占用,提高企业资源的利用率。

动态合同管理。

对合同申请、评审、批准签订、执行过程进行动态管理,系统自动记录工作时间、责任人、审批和执**况,方便进行查询及责任追溯。

执行合同时、合同到期时系统自动提醒责任人,确保合同按期执行。

合同执行过程自动建立应收应付账款,确保合同费用执行到位。

合同审批、档案、执**况、账款在同一界面进行,管理非常清晰、方便。

客户(业主、**商)都可登录系统查询与自己有关的合同执**况,有利于建立良好的合作关系。

无缝内嵌固定资产管理系统。

无缝内嵌固定资产管理系统使企业能更好地管理固定资产。

每一个固定资产均建立独立的档案,详细记录固定资产的名称、型号规格、价值、管理责任人、存放地点等。

固定资产的折旧按企业规定的原则由系统自动进行,实时显示资产净值。

固定资产的维修、维护、变更、处理等通过业务处理流程进行,系统自动将相关业务处理情况记录至该固定资产的档案里。

客户关系管理自动化

系统平台为您提供简单完整的自定义工作流来管理相关客户(业主、**商)的业务项目情况、**情况、账务情况、问题追踪、建议与投诉、自动反馈相关的进度、状态,从而保证一致而高效率的客户服务。通过诸如**、手机短信、电子邮件或网络自助服务等渠道建立起您的客户服务知识库,可以让客户自行登陆、解决与跟踪客户自己的服务请求。所有的用户只要触摸一下鼠标按钮,都可轻松访问自己完整的历史业务记录,快速解决客户查询与支持问题,允许客户(业主、**商)**申报授权的订单和服务请求,从而为您的客户(业主、**商)提供理想的自助服务管理平台。

真正的客户化定制功能。

系统平台所提供的客户化工具可以让企业快速更改该系统的所有方面,简单易用,可以快速满足不同的业务管理需要,并在您的整个企业中实现了与其他关键任务应用程序的无缝整合。通过使用简便的系统工具,项目经理与主管人员可以随时创建或修改域、屏幕、标签、**、视图、脚本、工作流及安全设置。系统平台的客户化功能使得对截面与数据进行的用户定制修改变得快捷、容易、从而确保了系统平台可以轻松地适应您的管理需要。

功能自由选择,实施快速有效。

系统平台根据标准的物业管理功能和多种经营管理,结构完整的框架结构,允许用户自行配置企业特有的个性化管理应用,也可以根据企业的发展进行相应的应用扩充,与日益拓展的业务保持同步。

系统平台面向快速发展的中小型物业企业和搞多种经营的物业企业量身定制,因此无论您的企业规模大小,均可以获得**合适的商务应用。系统平台的框架结构灵活而且完整,实施起来方便快捷,并很容易与您的后台财务应用程序整合起来,在节省了您企业时间的同时.也节约了您企业的执行成本。

可靠的数据保护

系统平台提供了多重的安全等级来保护您的数据远离可能出现的安全隐患。同时,这些安全等级也将您重要的安全措施最佳化。为了保护客户数据和鉴别用户登录的合法性,我们使用了相同的128位ssl(加密套接字协议)编码技术用来保护联机环境中的敏感数据。

自定义、自动化的工作流。

利用系统化的自动化工作流,您可以跨越所有小区、部门和雇员,将业务规则整合起来。系统平台可以提供完全自定义的工作流程设置。通过工作流程,您可以把企业的客户(业主、**商)、小区管理人员、财务人员、管理主管以及所涉及的账款、服务等与本业务相关的要素完全整合在一起,基于工作流开展相关的业务活动,不同业务要素之间的工作开展按照企业设定的流程自动运行,从而维持了业务工作的整体性和注意力的集中性,极大地提高了业务处理效率。

由于结合了电子邮件集成、手机短信**集成、qq聊天系统集成,系统平台确保需引起注意或上报的行动事项会自动发送到相应的雇员或客户(业主、**商),或者根据不同的业务情况采取灵活快速、成本低廉的即时沟通方式,确保业务处理信息的快速反映。

整合解决方案与财务互动。

系统平台从不单独去解决一个本有着各种数据关连的业务,本着为企业提供整合解决方案是我们与目前市面上的其他产品相比具有的最大优势,能够通过同一个工作流程处理业务时,决不采用两个或以上的流程来处理。系统平台所提供的财务解决方案始终围绕着业务自动进行并与业务形成一种双向互动的关系,从而确保财务数据的及时与准确,随时保证相关人员获得最新信息。

XX物业管理方案项目物业管理方案

xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式,突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...

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物业管理 世纪城物业管理方案

世纪城物业管理方案。一 项目概况 顺驰世纪城是顺驰投资集团开发建设的高档智能化社区,占地面积17万平米,总建筑面积23.4万平米,分五期建设。小区分6个组团,建筑形式多样化 有四层至五层半砖混连体别墅,七层至九层带电梯小高层,五层至六层的平层,五层的错层,一跃。二 三跃五的跃层。目前已完成了四个组团...