为了顺利地推进工程进度，保证工程质量，经研究决定成立物业管理领导小组：
一、小组架构：
组长：副组长：
成员：二、工作职责。
1、组长：1）制定物业维护计划，全面负责管理并协调各部门安排工作；
2）定期检查决定需求和服务范围，制定和实施物业管理策略，以降低物业事故的发生率；
3）通过指挥维护，修理和更新等各个方面的工作，保证物业设施安全有效地操作并且井然有序；
4）定期召开物业管理会议，制订发展需要，达到需求的目的，发挥物业管理的最大潜能；
5）及时向上级汇报任何影响物业安全和运营的维修或运行问题。
2、副组长：
1）组织并实施日常物业管理工作；
2）根据工作计划安排工作日程，按照组长安排的工作顺序，承担检查和监督工作；
3）针对各物业存在的问题，提出合理的解决方案，并报组长审核；
4）跟进各物业突发性事件的现场处理工作；
5）对组长负责，组长休假或出差，代替组长主持会议及每周的例行检查工作；
3、成员：1）a：
准时参加物业管理小组的每周检查工作；
确保员工大楼楼顶、各阳台干净无杂物；
确保员工大楼楼顶、各阳台下水管道的畅通；
跟进落实员工大楼检查中存在的问题；
向组长汇报员工大楼存在的问题并提出合理的解决方案；
每逢雨天要亲临员工大楼楼顶、各阳台检查下水管道是否畅通；
跟进员工大楼突发性事件的现场处理工作；
安排好员工大楼水电的使用与控制工作；
确保员工大楼暂未使用的房间门、窗关好及无长明灯；
做好物业管理的会议记录。
2）b：准时参加物业管理小组的每周检查工作；
确保会所、会议中心楼顶、各阳台干净无杂物；
确保会所、会议中心楼顶、各阳台下水管道的畅通；
跟进落实会所、会议中心检查中存在的问题；
向组长汇报会所、会议中心存在的问题并提出合理的解决方案；
每逢雨天要亲临会所、会议中心楼顶、各阳台检查下水管道是否畅通；
跟进会所、会议中心突发性事件的现场处理工作。
3）c：准时参加物业管理小组的每周检查工作；
确保大堂及连廊、酒店楼顶、各阳台干净无杂物；
确保大堂及连廊、酒店楼顶、各阳台下水管道的畅通；
跟进落实大堂及连廊、酒店检查中存在的问题；
向组长汇报大堂及连廊、酒店存在的问题并提出合理的解决方案；
每逢雨天要亲临大堂及连廊、酒店楼顶、各阳台检查下水管道是否畅通；
跟进大堂及连廊、酒店突发性事件的现场处理工作。
4）e：准时参加物业管理小组的每周检查工作；
确保温泉馆、温泉中心、聚星阁楼顶、各阳台干净无杂物；
确保温泉馆、温泉中心、聚星阁楼顶、各阳台下水管道的畅通；
跟进落实温泉馆、温泉中心、聚星阁检查中存在的问题；
向组长汇报温泉馆、温泉中心、聚星阁存在的问题并提出合理的解决方案；
每逢雨天要亲临温泉馆、温泉中心、聚星阁楼顶、各阳台检查下水管道是否畅通；
跟进温泉馆、温泉中心、聚星阁突发性事件的现场处理工作。
5）f：准时参加物业管理小组的每周检查工作；
确保度假村辖区内的植物和园林绿地管理；
合理调配所属员工，编制所属员工排班表。制定培训计划，培训所属员工；
经常对所属员工进行纪律教育，检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率；
落实度假村各建筑的杀白蚁工作；
加强绿化工具设备的保养和维修工作的督导管理；
做好度假村花草树木，盆景的修剪和栽培，除草和杀虫工作；
贯彻执行安全责任制，严格执行安全操作规程，确保人员不发生安全事故；
全力配合并及时完成其他部门临时指派的工作；
向组长汇报本部存在的问题并提出合理的解决方案；
每逢雨天要亲临园艺场检查植物有无水浸及歪倒现象。
6）d：准时参加物业管理小组的每周检查工作；
做好供水、供电的运行管理，确保供水、供电系统的正常运行；
按照维修保养的规定，做好设备系统维修保养计划的安排并组织实施，使供水、供电系统处于良好的运行状况；
做好所需零配件的整理和申购工作，保证常用材料零配件的备用量；
做好本专业技术档案的建立和管理、维修保养记录，以便于从中总结经验教训，逐步采用新技术、新工艺，使给排水系统的功能更加完善；
供水、供电设备系统出现故障，要及时进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能；
贯彻执行岗位责任制、安全责任制，严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故；
做好与供电局等外协单位的协作关系；
向组长汇报本部存在的问题并提出合理的解决方案。
三、小组职能。
1、对整个度假村物业的维护保养进行监督、检查，落实整改检查中存在不合格的项目；
2、对各处物业的检查时间为每周周二下午2:30，从员工大楼开始，小组所有成员必须准时参加；
3、对各物业检查存在不合格的项目，发出书面通知并限期整改；
4、各分管区域负责人对整改项目应及时整改，整改完成之后应以书面形式予以回复。
物业管理小组。
二0一二年五月八日。
XX物业管理方案项目物业管理方案
xx xx 物业管理方案。第一章物业管理思路。第二章物业管理目标。第三章管理处架构及编制。第四章工作运作模式。第五章工作程序及管理规章制度。第六章服务内容及标准。第七章实现目标承诺的措施。第一章物业管理思路。一 管理机制。1 管理模式 实施 双向式 管理模式，突出超前的主动管理与服务。2 服务理念 ...
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物业管理 世纪城物业管理方案
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