护理部2023年工作总结及。
2023年工作计划。
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2023年，我院护理工作在院领导的关心、支持下，在全体**长及**的共同努力下，圆满完成了年初拟定的工作计划，护理工作取得了明显地进步，现总结如下：
2023年度回顾工作：
一、坚持规范管理，注重内涵建设。
1、重新修订了《护理工作制度》、《护理不良事件上报制度 》《护理核心制度》、《**岗位职责》、《护理人员岗前培训手册》等，使各项工作有章可循，并以新制度规范为准则对临床**进行考核。
2、完善了**室和处置室物品、器械的规范放置。为部分科室申请定制了处置室操作台架，即方便了**工作，又使操作台的各种药品、物品摆放合理，同时也提高了护理工作的安全性。规范了**室各项标识，要求所有**室内药品、物品位置固定，摆放合理，减少了**工作的盲目性和重复性，使工作效率和环境大大提高，实现了人、物、场所在时间和空间上的优化组合。
3、将全院**站内统一布局，使各科室的**站更加整洁、美观，同时也改善了**的办公环境。
4、落实病房责任**管理，要求**完全掌握责任病房的患者病情及护理，同时为所有新入、转入患者做好入院宣教，患者住院期间，根据患者的疾病和病情给予合理的住院宣教，患者出院时为患者进行出院指导。
5、要求各科室制定护理交**《特殊内容记录本》，将较为重要的内容记录在内，**班班知晓。制定科室《物品交接登记本》，**班班交接，保证了各种物品的数量和质量。制定了《一次性材料使用登记本》，减少一次性材料的浪费，同时也方便**长对一次性材料的管理。
6、制订吸氧记录卡，在患者吸氧时，要求**及时巡视并做好记录。制订非静脉用药标识，在使用非静脉用药（例如：肠内给药、灌肠、膀胱冲洗等）时，在输液瓶及输液器上粘贴醒目标识，使**能够清晰的区分静脉与非静脉用药，保证了护理工作安全。
制作抢救车封条，在非抢救的情况下，用抢救车封条将抢救车的各个抽屉封好，以保证抢救车内的各种药品、物品处于备用状态。
7、增加导诊**1人，制定导诊**工作职责和流程，规范了导诊**的工作内容。
二、尽职尽责抓质控，科学管理求发展。
1、护理质量是护理工作的永恒不变主题，也是护理管理的核心。为了完善我院的护理质量提升，把pdca模式充分运行于护理质量管理，使每个环节得到控制，更好地实现住院病人各项**、护理的目标。护理部成立护理质量和护理安全小组，制定了各项质控标准，同时制定了小组职责，全年共开展了《基础护理》、《健康教育》、《护理服务》、《病房管理》、《特殊科室》、《护理记录》、《护理技术操作》、《消毒隔离》、《护理制度目标管理》、《病人满意度调查》的质控工作。
质控小组成员各组按考核标准，严格进行质量考核，每季度不定期组织检查、督促、指导，对于检查中不合格项以书面的形式给予反馈，并给出指导意见，科室根据反馈内容进行原因分析，制订整改计划并实施、评价。同时要求科室成立相关质控小组，并要求小组成员进行自查，将全体**参与到护理质控工作中。护理部每季度组织一次质控反馈会，对出现的问题与**长一起**，并提出合理的解决方案，各科室护理质量明显提高，也得到了患者及家属对病区**的工作认可，同时也有效的调动了护理人员工作的积极性。
2、护理部每月参加院长业务查房一次，对查房时出现问题进行反馈，科室进行原因分析，并及时进行整改，对出现问题的科室，每月20日之前护理部会再次进行评价，了解各科室的整改情况。
3、护理部每月进行护理疾病查房一次，全年12次，对存在的护理问题及时提出整改意见，同时要求科室内每年至少进行10次护理疾病查房，从而进一步提高**的业务知识和专科护理水平，使护理工作水平不断提高。
4、护理部每季度进行一次患者满意度调查，科室每月一次，并对病人进行访谈，对病人提出的问题与**长反馈，同时要求科室提出整改意见，对科室不能解决的问题上报院长逐层解决和处理，使病人的满意度大幅度提高。
通过对护理质量标准的控制，实现了护理质量管理持续改善，促进了护理单元的工作，进一步提高了护理质量和病人满意度。
三、加强监督管理，保证护理安全。
1、全院统一更换床头卡，制作了醒目的安全标识。
2、统一抢救车管理，将全院的抢救车位置统一摆放，各科室抢救车内药品的位置、数量和种类完全一致，制作了抢救车药品登记本，要求专人管理，定期核查，确保抢救车内的物品、药品始终保持备用状态，保证抢救工作安全。
3、对各科室的毒麻药品单独存放，加锁管理，班班交接。对高危药品进行严格管理，制作了高危药品警示贴，同时制定了高危药品交接登记本。对科室的备用药品进行合理的管理，建立备用药品基数表，对科室的备用药品进行班班交接，使科室内的药品均合理的使用和保管。
4、所有入院、专科患者均进行跌倒/坠床和压疮评估，对高危患者及时进行上报，签署告知书，同时进行相关护理措施。
5、加强了对危重病人、管路护理病人、警示标识病人管理，确保护理安全。
6、积极鼓励各科室上报不良事件，每季度对问题较重的不良事件会进行讨论、分析，严防类似事件再次出现，保证患者安全。同时为各科室选购了《护理不良事件管理与案件分析》书籍。
7、进一步规范了护理文书的书写，为各科室选购了《最新护理文书书写基本规范》，组织**长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范，并要求**长加强对护理病历的质控，发现问题及时纠正，使**的书写水平不断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，**长定期和不定期检查，并且对每份病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正。
8、各科室选定护理质量持续改进和风险管理项目，科室内不定期进行自查，对出现的问题利用pdca管理工具进行分析、整改，并进行阶段性的效果评价，半年进行总结，使护理质量真正做到了持续改进。
9、制订了《医嘱核对登记本》，要求所有科室每天均进行住院患者的长期、临时医嘱的核对，能够及时发现医嘱**现的问题，保证了准确无误的执行各项医嘱。
10、制订《输血巡视单》，在输血过程中**能够及时巡视，并做好相关记录，保证了输血患者的安全。
四、开展优质服务，提高服务品质。
1、规范**行为，**精神饱满，着装统一穿上下分体**服，佩带胸卡和发网、淡装上岗。
2、规范各科室宣教手册，细化入院、住院、出院宣教内容， 使健康教育覆盖率达100%。
3、为各科室更好的做好各项护理，为各科室选购了最新版《基础护理学》。
4、制定了《护理级别巡视单》，**定时巡视病房，变被动服务为主动服务，使**更深入的了解患者病情，同时为患者提供了更优质的护理服务，提升了患者满意度。
五、加强进行**培养，全面提高护理人员能力水平。
1.**长培养。
1).规范了**长手册的记录：要求**长根据护理部的工作安排，制订出适合科室的年计划、季安排、月计划重点，做到月有计划，周有安排，日有重点，并监测实施效果。
同时要求**长每月工作一小结，以利于总结经验，改善工作。
2).坚持了**长例会制度：每月至少召开**长例会一次，内容为：
安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，并对大检查发现的问题和病人满意度状况，向各**长反馈，提出整改措施，持续改善护理工作。
3).每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高**长的管理水平。
4）.为**长定购了《护理敏感质量指标使用手册》，使**长更好的评价各项护理工作质量情况。
2、**培养。
1).加强了**的培养，成立护理操作培训基地，全院**每月进行一项护理技能的培训和考核。全年分别完成了《七步洗手法》、《无菌技术》、《静脉留置针输液》、《心肺复苏》、《生命体征监测》、《留置导尿》、《胃肠减压》、《血糖监测》、《氧气吸入技术》、《心电监测技术》、《除颤技术》和《微量泵使用》培训与考核。
要求人人过关，成绩作为个人考评的客观依据，构成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的护理技术。
2). 对全院**进行每月一次业务培训，全年分别进行了《护理质量管理与持续改进》、《药物过敏性休克的护理》、《护理文书书写规范》、《急危重症病人的观察与护理》、《输血并发症及护理》、《压疮的预防及护理》、《住院病人健康教育》、《心肺复苏》、《护理礼仪》、《护理缺陷与护理质量的提升》、《患者的心理护理》和《糖尿病患者的护理》培训学习共12次，理论考试4次，成绩均达到了80分以上，对没达到80分的进行补考，夯实了基础护理。
3).开展星级**测评工作，制定“星级**”评选方案及考评表。星级设立：
三星级**、二星级**、一星级**。每个星级的设定，按考核成绩（百分制）确定。科室按标准每月评选一次上报至护理部，护理部每季度综合评选一次，对评选结果每季度进行一次“星级**”反馈会并公布。
4).成立糖尿病健康教育小组、技术操作小组、压疮小组，每月培训一次；成立应急人力资源库小组，每季度进行一次培训；成立护理礼仪小组，不定期进行培训。
5).选派内一科**长赵珊珊到哈尔滨医科大学附属四院进修糖尿病专科，急诊科**相广秋到哈尔滨医科大学附属第一医院进修急诊专科，提高了专科病人的护理水平。选派骨干**7人到上级医院进修学习，从而全面提升了护理技术水平及业务能力。
6).进一步完善了《护理人员岗前培训手册》，对6名新聘用**进行岗前培训（内容包括院训、办院宗旨、办院思路，礼仪，法律法规，沟通，院感等），及理论、操作考核。通过培训，使她们树立法律意识、质量及安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。
7）.我院护理人员参加大庆市二级医院护理技能大赛。纪姗姗同志取得三等奖，刘月同志和李雪同志取得优秀奖。
3、实习生教学。
规范教学，加强对护校实习生的带教与管理工作。要求科室指定工作3年以上具有护师资格的老师一对一带教，做到放手不放眼，避免实习生的盲目操作，造成差错或纠纷。全年接待实***32人，见***5人，制定了实习生轮转表，使实***合理有序的进行轮转。
六、纪念“5.12”**节，开展丰富多彩的庆祝活动。
1、在“5.12”国际**节期间举办了【护理岗位技能大赛】和【护理专科知识讲解大赛】，参加【护理岗位技能大赛】共30人，参加【护理专科知识讲解大赛】共25人，两个大赛各评选出一等奖1人，二等奖2人，三等奖3人，优秀奖4人。
2、“5.12”**节期间制作了我院护理工作宣传片。
3、组织筹划了我院“5.12”**节暨表彰总结大会，在会议上护理部对护理工作进行阶段性的总结，各位院领导对于我院的护理工作给予了肯定，也给各位**姐妹们带来了节日的祝福。同时对在【护理岗位技能大赛】和【护理专科知识讲解大赛】取得优异成绩，以及最辛苦夜班**13人进行表彰；会议取得圆满成功。
2023年护理部工作总结及2023年护理部工作计划
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2023年护理部工作总结及2023年护理部工作计划
5 对急救车及急救药品进行规范化管理，规范抢救车内药品的管理做到了 五定 班班有交接，并将核对及运 况分别作出记录。确保抢救物品及设备及时维修 保养 保证功能状态备用。6 认真落实了 非惩罚性护理不良事件上报制度 管理，鼓励 长积极主动上报临床工作中发生的护理不良事件，并及时在科护理反馈会上组织讨论...
20XX年护理部工作总结及20XX年工作计划
20xx年护理部工作总结。护理部根据医院 xxx 工作思路，结合本年度护理工作目标和任务，现将全年工作总结如下 一 实行了 医护一体化 的管理模式，提升优质护理服务品质。在分管院长带领下，护理部与医务科每日轮换进入不同病区，走动式管理，听取晨 床头 重点查看危重病人护理质量。在泌尿微创外科 普外科 ...