为保证各项工作正常运转,及时处理各类问题,特制定本制度,具体内容如下:
一、值班时间:18:00—次日8:00
二、值班地点:188房间。
三、值班人员:各部门主管以上员工。
四、值班内容:
1、巡查各部位员工工作状况,包括员工在岗状况及遵章守纪状况。
2、会同当值保安员巡查各部位安全状况,包括防火、防盗及其他安全问题。
3、检查各部门灯光管理状况。
4、记录当日营业状况,具体包括客房出租情况、餐厅就餐情况等。
5、处理客人投诉。
6、其他需要处理的工作。
五、其他:1、值班经理于值班当日18:00到总台领取值班用房房卡,并于次日早8:00将房卡交回总台。
2、当值期间,至少对中心进行两次全面巡查(最后一次巡查不得早于23:00),并做好记录。
3、值班记录必须按要求填写清楚,值班完毕将值班记录本交回总台。
4、如需调换值班时间,需和其他值班人员协商具体调换事宜并提前通知副总经理。
5、值班期间值班经理对中心的员工工作状况、安全等问题全面负责,如出现问题,则视情节轻重酌情处罚。
6、当值期间必须随时在岗,总经理随时进行抽查,如发现脱岗则予以100元罚款。
本制度自下发之日起执行,解释权属总经理办公室。
山西大学学术交流中心。
二○○九年五月六日。
5月份值班经理排班表。
值班经理值班制度
维也纳国际酒店 深圳前海店 致 总经办文件编号 维也纳运字 2016.0511 由 销售部日期 2016 5 11事宜 关于深圳前海店值班经理值班制度。值班经理值班制度。一 值班时间。当日20 00pm 次日02 00am。二 值班的汇报及交接规定。值班经理要直接向总经理负责并汇报工作 反映客人的意...
值班经理值班制度
成都 制定。文件编号 审批。值班经理人值班制度。一 为了协调 整合销售部内部及外部的关系及资源,提高销售部日常工作效率,提升销售管理人员统筹与协调管理能力,特制定本制度。二 本制度适用于公司销售部。三 值班人员由销售部各部门负责人承担 以下简称 值班经理人 四 值班经理人工作职责如下 1 值班当日提...
值班经理值班制度
1 值班经理是由总经理指定的部门总监 经理或部门负责人担任。2 俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待 处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断 复杂 严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。3 值班经理在值班时,必须按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章...