根据经营需要,结合联荷雨滴广场项目部实际情况,特制订本制度。
一、 值班时间。
1. 工作日:8:00-18:00,值班经理应提前半小时到岗,延长半小时下班,以便处理工作;
2. 周末:11:00-19:00,如担任值班经理期间,恰逢周末值班,应遵守周末值班制度;
二、 值班安排。
由项目部编制值班表,按顺序轮流值班;参与人员为项目部全体员工(附件一),如有特殊情况,需向总经理汇报取得同意后,方可执行。
三、 值班纪律。
1. 遵守值班制度,按班交接,坚守工作岗位;
2. 忠于职守,在值班时对项目进行巡视检查,积极认真、迅速准确地处理各种问题,在遇到重大或紧急情况时及时报告总经理;
3. 值班周期结束后,认真填写值班记录表(附件二);
四、 值班内容。
1、 值班经理全权负责项目经营管理中发生的问题,确保项目管理工作正常进行;
2、 值班经理全权监督公司例会中上级安排的工作任务,督促相关人员按期完成;
3、 突发事件的处理,值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告;
4、 处理投诉,当值班期间发生投诉,应谨慎行事,以实事求是的态度解决,并记录处理结果;
5、 巡视检查,组织项目部所有人员,对项目进行巡视检查,会同物业公司切实做好项目的安全保卫、防火防盗工作;
6、监督物业岗位(保安、保洁、工程)体验工作;
7、组织项目部周例会的召开,监督进行会议纪要;
8、检查办公区域的卫生及能源使用情况;
9、简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚的记录值班时所处理的事项与问题,领导嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明;
项目值班经理排班表。
项目值班经理周工作记录。
值班经理值班制度
维也纳国际酒店 深圳前海店 致 总经办文件编号 维也纳运字 2016.0511 由 销售部日期 2016 5 11事宜 关于深圳前海店值班经理值班制度。值班经理值班制度。一 值班时间。当日20 00pm 次日02 00am。二 值班的汇报及交接规定。值班经理要直接向总经理负责并汇报工作 反映客人的意...
值班经理值班制度
成都 制定。文件编号 审批。值班经理人值班制度。一 为了协调 整合销售部内部及外部的关系及资源,提高销售部日常工作效率,提升销售管理人员统筹与协调管理能力,特制定本制度。二 本制度适用于公司销售部。三 值班人员由销售部各部门负责人承担 以下简称 值班经理人 四 值班经理人工作职责如下 1 值班当日提...
值班经理值班制度
1 值班经理是由总经理指定的部门总监 经理或部门负责人担任。2 俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待 处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断 复杂 严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。3 值班经理在值班时,必须按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章...