值班经理岗位职责。
1、全权负责酒店安全工作，妥善处理酒店发生的治安事件。值班时间从当日早上8:30至次日早上8:30。一般情况下夜间24：00前不得休息；
2、值班经理在值班期间需详细记录当日发生事件和各部门情况纪要，最少每2小时有一次记录，要加强夜间巡逻。特别是重点部位的巡查工作，发现问题及时处理，如有未能处理的应及时向上级部门上报并做好记录；
3、监督检查上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作表现突出的员工，有权给予奖励；
4、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不予争执，以期尽快平息客人，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当满足客人的合理要求，做到合理解决，以维护酒店的良好声誉；
5、协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉；6、保持整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点正确摆设灯光及其背景**、服务质量等影响营业氛围的环节；
7、处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害；
8、做好夜间防盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患，保证酒店财物以及客人的人身财产安全；
9、落实、完成酒店领导布置的各项任务；
10、紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并向总经理汇报。
值班经理值班制度
维也纳国际酒店 深圳前海店 致 总经办文件编号 维也纳运字 2016.0511 由 销售部日期 2016 5 11事宜 关于深圳前海店值班经理值班制度。值班经理值班制度。一 值班时间。当日20 00pm 次日02 00am。二 值班的汇报及交接规定。值班经理要直接向总经理负责并汇报工作 反映客人的意...
值班经理值班制度
成都 制定。文件编号 审批。值班经理人值班制度。一 为了协调 整合销售部内部及外部的关系及资源，提高销售部日常工作效率，提升销售管理人员统筹与协调管理能力，特制定本制度。二 本制度适用于公司销售部。三 值班人员由销售部各部门负责人承担 以下简称 值班经理人 四 值班经理人工作职责如下 1 值班当日提...
值班经理值班制度
1 值班经理是由总经理指定的部门总监 经理或部门负责人担任。2 俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待 处理有关投诉，解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故，如遇难以决断 复杂 严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。3 值班经理在值班时，必须按要求巡视俱乐部各区域，督导各部门按俱乐部的规章...