值班经理检查制度。
一、经理职责。
为保证公司的正常营运和对突发事件的及时处理，给公司中层或上层管理员提供锻炼机会，并使公司部门分工不分家，有机地结合成一个整体，公司建立值班部长检查制度具体程序如下：
1． 值班经理由个别部门负责人轮流担任。
2． 职权和职责：
轮值人员行使值班部长职权，各值班部长要熟悉各部门作业流程和情况，处理公司运作期间发生的问题，各部门发生突发事件应及时报告值班部长，由其协调解决，如遇情况紧急而值班部长无法解决的问题或重大事件应及时报告总经理，非紧急问题则只采取记录，再报告总经理，要求各相关部门服从值班部长的调配和指挥。
3． 运作：
值班部长在值班时间内巡视各环节业务情况，并记录发现问题以及处理结果，记录时写清时间、单位、当事人、事情经过及处理总见，值班结束后把值班**交回，由人事部长汇编成简报交总经理。
4． 值班部长的考评：
值班部长没有明确的级别限制，每位值班部长轮值以后由总经理对其工作态度及能力进行考评，对不负责任或无能力处理全局问题的值班部长取消其值班部长的资格。
二、检查原则。
1． 值班目标：掌握实情资料，现场处理紧急事务，维护公司形象，减少造成损失。
2． 制度原则：全面执行已通过的决策，维护一切利益。
3． 工作协调：及时处理员工问题和部门之间的纠纷，妥善化解员工之间的矛盾，维护融洽的工作气氛，努力营造团队合作的行为。
4． 特发事件：克保公司利益和人身安全为重，将事态负面影响减到最低，尽快汇报办公室作出良策应付。
5． 值班内容：克保营运时间内全面了解各部门运作情况，深层了解多面沟通，树立代表公司处处为员工着想的形象。
6． 时间分配：值班当日最少有七个小时在现场处理事务。
7． 轮值安排：值班经理由办公室统一安排轮值，编排明确，办理处事预早通知，全力配合。
巡视范围：货品充足程度，尤其是n架堆头的商品充足程度、商品品质、商品标价牌、缺货情况、食品鲜度、卖场照明、场地卫生、通道畅通、背景**、收银机运**况。各部/组文件落实、员工出勤、员工士气、员工服装、员工礼貌服务水准、**员的状况、联营准备工作、收银礼仪、收货状况、仓库食/用品积压、冻柜检查、防损监督、厨房煮食卫生情况、停车场合理指挥、办公室人员工作情况。
值班经理值班制度
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