值班经理职责

发布 2023-05-21 23:51:28 阅读 4374

1、 熟识整个公司的运作,一般主要是行政政策、员工手册规章制度,并按被授予的权限,根据政策与程序处理常规性及突发性事情。

2、 担当各级员工和各部门之间的联络员,协调各部门间的合作,并随时提供帮助或必要时指挥其他部门人员协调工作。

3、 忠于职守,随时应答**,如被叫离岗位,随身带上无线通讯器,并将去向告知接待员或话务员。

4、 将可能会使管理层引起关注的事情,详细地记录于值班经理工作日志。

5、 检查记录在日记中的内容,对有需要特别关注或需进一步采取措施的事情进行跟进。

6、 了解当日住房率及客情,查阅每日预抵店名单表和预期离店的团体/散客名单表;接待贵宾及到店客人;陪伴贵宾到客房;如有可能,为宾客送行,听取客人意见;团体办理登记手续时,会晤领队及陪同,了解有无特别事项;检查特殊客人和重要团队宴请名单,以便熟悉他们。

7、 与保安人员一起进行安全检查和对楼道公共地方、各营业点的巡视,确保公司正常运作以及所有场所通道未有火灾隐患。对危险事故按程序采取适当行动。

8、 配合维修队,对需维修的公司设备、设施进行处理及跟进。

9、 配合各部门加强对公共地方及后勤地方的巡视,确保公司卫生整洁。

10、 现场纠正任何违章现象及不良表现,将严重过失者或屡犯者报告有关部门主管或管理层。

11、 当值时,处理宾客的投诉,并进行调查,采取有效措施将有关情况和处理结果报告给管理层和有关部门主管。

12、 协助财务人员处理住店客人拖延账款的跟进行动。

13、 营销部人员不在场时,陪伴有组织的团体参观及详细介绍酒店。

14、 负责失物、失窃、寻获失物的处理及保管。

15、 控制载客电梯、公共区域的正常运作。

16、 关心所有住客的生日和周年纪念日,以便与有关部门合作,为客人准备并发送酒店的馈赠品。

17、 配合保安人员控制23:00后来店的访问者。

18、 执行及有效完成上级指派的其他任务。

签署人:荆州市xx物业管理****。

2023年4月4日。

值班经理职责

值班经理工作职责。一 值班时间 7 30 清场完毕,用餐时间 11 30 12 00,下午17 30 18 00,次日早上10 00上班。二 每日例行工作 7 30 7 40主持本区域员工早班会,带领员工喊口号鼓舞士气,宣传重点注意事项,组织员工。按秩序列队进入卖场。7 55 8 05带领本部门员工...

值班经理职责

1 值班经理是当班期间影城消防安全的第一负责人,负责排查消。防安全隐患,防止消防安全及公共安全事故发生 2 保障影城环境的的清洁卫生,按照影城保洁工作标准和合同履约程度进行监督检查,给顾客创造舒适的观影环境 3 合理安排值班经理的巡视路线及工作计划,注意营运高 低峰期的衔接,完成每个班次非卖品收入的...

值班经理职责

1 管理中心值班制度,值班经理在接待中心负责值班,分别实施对行政区 教学区 学生公寓和公共区域的安全管理 教学服务和工程维修,严禁私自找人替班。2 经理的交 于值班的次日上班时间进行,也可以根据实际情况推迟或顺延。交接双方按照规定的职责内容认真交接,交接完毕,双方在值班簿上签字。3 适时了解和掌握物...