第一条为保证门店正常工作秩序的开展,门店执行值班经理制度。第二条值班经理工作职责:
一、代表门店店长行使当日工作监督职权。二、检查各部日常工作、卫生、制度落实情况。三、处理门店当日发生的投诉事件。四、检查门店营运状况是否正常。
五、认真记录当值期内所发生的问题或事件。八、如遇紧急意外事件,接到通知须尽快赶到现场。
九、当值期间必须保持手机通讯畅通。
十、根据当天客流情况,决定是否推迟闭店时间,同时及时通知总服务台和值班防损助理。
第三条值班经理每日工作时间及工作流程:一、值班时间:前日10:00—次日10:00。
值班经理应在每日10:00到门店,与前任值班经理进行工作交接;14:00下班休息至17:
00上班至止晚上21:00关门后,值班经理应协同防损部做好夜间值班检查及安排后,离开超市,保证夜间手机畅通。
二、值班流程:
10:00—10:30,接受前值班经理的工作交接,了解当天应重点解决的事宜。21:00—闭店,按值班经理职责要求处理营运事务。闭店时,带领各部门人员送宾。
闭店后,带领防损队员清场并做好值班记录。
7:30—7:45,主持各部门早会内容:1、对前日的重大事项进行宣讲;2、对当日的重大工作进行安排;3、公司政策宣布。4、简短的业务技能培训。
7:45主持本部门早会,对全店营业前准备工作进行检查,准备开店迎宾。8:
00—10:00,巡场,按值班经理职责处理营运事务。10:
值班经理值班制度
维也纳国际酒店 深圳前海店 致 总经办文件编号 维也纳运字 2016.0511 由 销售部日期 2016 5 11事宜 关于深圳前海店值班经理值班制度。值班经理值班制度。一 值班时间。当日20 00pm 次日02 00am。二 值班的汇报及交接规定。值班经理要直接向总经理负责并汇报工作 反映客人的意...
值班经理值班制度
成都 制定。文件编号 审批。值班经理人值班制度。一 为了协调 整合销售部内部及外部的关系及资源,提高销售部日常工作效率,提升销售管理人员统筹与协调管理能力,特制定本制度。二 本制度适用于公司销售部。三 值班人员由销售部各部门负责人承担 以下简称 值班经理人 四 值班经理人工作职责如下 1 值班当日提...
值班经理值班制度
1 值班经理是由总经理指定的部门总监 经理或部门负责人担任。2 俱乐部值班经理在值班时间内代表总经理接待 处理有关投诉,解决和处理俱乐部中发生的突发事件或紧急事故,如遇难以决断 复杂 严重的问题要及时通知总经理和相关部门主管。3 值班经理在值班时,必须按要求巡视俱乐部各区域,督导各部门按俱乐部的规章...