人力资源管理。
第2次平时作业。
一、判断题(每题1分,共10分)
1、职务与职位并非一一对应,一个职位可能不只一个职务。(
2、不管对于什么职位,网络招聘都是目前最好的外部招聘途径。(
3、会计、工程师是一种职务。(
4、调剂成本属于人力资源的使用成本。(
5、人力资源投资收益实质上是人力资本的增加,即人的生产能力的增加。(
6、问卷调查法的优点之一是调查范围广。(
7、工作说明书包括工作描述和职位要求。(
8、员工招聘应以内部晋升选拔为主。(
9、面试是使用最为普遍的一种选拔方法。(
10、观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的工作分析。(
二、 单项选择题(每题1分,共10分)
1.对劳动过程中的关键事件进行记录以便对岗位的特征和要求进行分析研究的方法是( )
a.主管人员分析法b.典型事例法
c.关键事件法d.工作实践法。
2、不属于人力资源原始成本的是( )
a. 获得成本b. 开发成本。
c.使用成本d.保障成本。
3、影响招聘的内部因素是 。
a.宏观经济形势的影响b.政策法律的影响。
c.竞争对手的影响d.组织的发展阶段和策略。
4.按照工作岗位的多少,各岗位工作量的大小等因素来定员的方法叫( )
a. 按比例定员b. 按劳动效率定员。
c.按设备定员d.按岗位定员。
5、工作日志法的优点是( )
a. 可靠性高b. 全面和深入的了解工作要求。
c.效率高d.调查范围广。
6、招聘中运用评价中心技术频率最高的是。
a.管理游戏b.公文处理。
c.无领导小组讨论d.角色扮演。
7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元。
费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(
a. 获得成本b. 开发成本。
c.使用成本d.保障成本。
8、下列选项属于企业外部招聘优点的是:
a.招聘花费较少。
b.能够更快地填补工作空缺。
c.激发员工积极性。
d.可供选择的范围大。
9、下列选项属于内部招聘缺点的是:
a.招聘风险大b.成本高。
c.**受限d.不利于增强员工的积极性。
10、定员管理的过程中没有( )环节。
a. 准备b. 定员。
c.执行d.反馈。
三、 多项选择题(每题2分,共10分)
1.人力资源的获得成本包括了( )
a 招聘成本b 选拔成本。
c 录用成本d 安置成本。
e 岗前教育成本。
2、对工作信息的收集和分析包括 (
a 职位名称分析b 工作内容分析。
c 工作环境分析d 任职者条件分析。
3、属于内部招聘优点的是( )
a 费用低b 激励员工
c 选择余地大d 应聘者更快进入角色。
4、按照面试的标准化程度,面试可分为( )
a 结构化面试b 半结构化面试
c 非结构化面试d 分阶段面试
5、以下属于员工甄选流程的环节有( )
a 简历筛选b 面试。
c 笔试d 体检。
e 背景调查。
四、简答题(每题8分,共40分)
1、什么是工作分析?工作分析的作用是什么?
2、员工甄选的方法有哪些?
3、 招聘的流程是什么?
4、招聘的渠道有哪些?说明其优缺点。
5、企业进行人力资源成本核算的意义是什么?
五、论述题(共15分)
工作分析常用的方法有哪些?各自的特点是什么?
六、案例分析题(共15分)
夏教授的建议。
当夏教授到京泰钢管公司参观访问时,接待并陪同他访问的年轻人孙晋给他留下了深刻印象。孙晋是该公司人力资源经理助理,主要负责工作分析。公司专门指派了一位工业工程师到人力资源部门,协助孙晋进行工作设计。
夏教授也曾被人力资源经理聘来研究该公司的工作分析体系,并提出改进的建议。他曾在人力资源办公室与孙晋一起浏览了工作说明书的所有文件,并发现这些说明总体上是完整的,而且与所完成的工作是直接相关的。
参观访问的第一站就是焊接分厂张岩副厂长的办公室。这是一间十几平方米的房间,位于厂房一楼,四周都装了玻璃窗。当孙晋走近时,张岩正站在办公室外。
“您好,孙助理”,他说。“您好,张厂长,”孙晋说,“这是夏教授。我们能看一看您的工作说明书并跟您聊一会儿吗?
当然”,张岩说着打开了门,“进来吧,请坐。我就把它们拿来。”从他们坐的地方恰好能看到工作现场的工人。
在他们查阅每项工作说明书时,都有可能观察到工人实际中的工作。张岩很熟悉每项工作。“这儿的工作说明书是怎样与业绩评价相联系的呢?
”夏教授问道。“是这样,”张岩答道,“我只是根据工作说明书中规定的项目来评估员工业绩,而这些项目是由具体的工作分析来决定的。用这些项目来评价业绩能使我在工作发生变化、以前的说明不再能够准确反映现有工作情况时,及时修改工作说明。
孙助理已经为所有中层以上干部制定了培训计划,所以我们都了解工作分析、工作说明书和业绩评价之间的关系。我认为这是一个很好的系统。”
孙晋和夏教授继续参观了工厂的其他几个生产区,发现了类似的情况。孙晋似乎与每个分厂厂长、车间主任以及他们拜访的三位总厂领导的关系都很好。当他们回到办公室时,夏教授正考虑着他将向厂长提出什么建议。
思考题:1.京泰公司工作分析的显著特点是什么?你认为夏教授应向厂长提交一份什么样的报告?(8分)
2.试述工业工程师与人力资源经理助理在工作分析中可能存在的关系。(7分)
人力资源管理A 第2次作业
17.性格。答 性格,指人们行为的方式特点,是人们对待现实的习惯性态度。18.个性。答 个性也称为人格,也就是个体特殊性,主要是指个体的意识倾向性 是人们心理和品质的稳定特征,由气质 能力 性格等方面因素构成。19.简述需要五层次理论与erg理论的异同。答 1 同。1 生存需要 existence ...
人力资源管理》平时作业
人力资源管理 平时作业 2 案例分析 波音公司的新计算机系统。1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司 零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表 回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人...
人力资源管理平时作业
人力资源管理 平时作业 2 案例分析 波音公司的新计算机系统。1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的计算机系统。该部门向个商用航空公司 零部件。这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表 回答顾客询问以及定价等。波音公司的管理人...