膇。一、判断题。
膅1公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。
膃2公共关系就是组织与公众之间的关系。
螁3 从管理哲学角度看，内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。
芇4 公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。
薅5 公关调查只是在开展公共关系活动之前进行。
羅6 公共关系危机产生的标志是**的争相报道。
薀7公共关系就是救火队，只需要在组织出现危机的时候才需要这种管理职能。
蚁8 组织的员工是组织的内部公众，他们是组织重要的一类公众。
羆9 公共关系就是无目的地向社会大众传播自己的有关信息的过程。
莃10 在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期。
薃11具有“准自家人”特点的公众是社区公众。
蚁12与组织最有直接利益关系的外部公众是顾客公众。
莇13 媒介关系具有两重性：一方面媒介是组织需要争取的重要公众，另一方面，他是组织与其他公众的中介。
肅14公共关系的实质就是一个人与另一个人的私人关系。
莂15根据公众构成的稳定性程度，可分为临时公众、周期公众和稳定公众。
螀16公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众。
螈17发生突发事故时，即使受害者有一定责任，也不要现场追究，避免在事故现场与受害者及有关人士发生争辩。
薃18公共关系公司的产生的一个原因是组织为了在激烈的市场竞争中取胜，必须借助于“外脑”来完成一定的智能服务。
膁19媒介公众与**公众是组织与其公众之间的重要中介。
袀20“酒香不怕巷子深”，在现代公共关系学看来仍然是非常正确的。
袅21组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态。
芅22品牌的管理中最重要的声誉管理。
袀23知名度越高，美誉度的压力就越大。
羀24处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。
芆25公共关系作为一种客观存在，古已有之。
螃26公共关系的最高目标是塑造组织的整体形象。
羃27公共关系沟通有两个层次，一是信息层次的沟通，二是观念层次的沟通。
肀28公共关系以公众利益为原则，而广告则以“引人注目”为原则。
蚇29艾维·李的信条是“凡宣传皆好事”。
蒅30公关调查只是在开展公共关系活动之前进行。
螂31著名记者、社会名流属于被追求的公众。
膀选择题 肈1、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
袂a协调观念 b互惠观念 c传播观念 d服务观念。
蒀2、（ 是广播传播信息的弱点。
芀a储存性差 b公众选择性强 c公众自主性较强 d只有声音，注意力易集中。
膄3公关人员的业务专长应该是（ ）
薄a行政人事专业方面 b 市场推销技巧与业务面c传播沟通技术与业务方面d 财务业务方面。
艿4公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ ）
芀a法国 b奥地利 c英国 d美国。
蚅5在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（ ）
肂a热情心理 b自信心理c开放心理 d创新心理。
节6在公共关系学中，公众特指（ ）
莀a消极受众 b积极受众 c内部公众 d外部公众。
肆7消费者、协作者、竞争者、记者、名流、****、社区居民等属于组织的（ ）
螄a个体公众 b组织公众 c内部公众 d外部公众。
肁8组织的自我形象是其（ ）
葿a实际的社会形象 b公众形象 c期望建立的社会形象 d过去已建立的社会形象。
蒇9电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
节a感染力较差 b功能单一 c传播效果较弱 d传播效果稍纵即逝。
袀10公共关系的实质内涵是（ ）
蕿a信息传递 b组织交流 c 公众反馈 d传播沟通
袈11危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（ ）
羄a提供对自身有利的消息 b先***息，有结论后再与新闻**联系 c统一发言口径，对新闻**要以诚相待d 由组织的领导者向**提供消息。
袃12公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ）
虿a社会关系状态 b 财务关系状态 c 行政归属状态 d公众**状态。
羅13（ ）是人际传播的特点。
蚆a 传播的双方互为主、客体 b 传播的双方随时调整传播的角色 c 感染力较差。
蚂d传播效果较弱。
蝿14根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为()
莆a首要公众 b次要公众 c内部公众 d外部公众。
膄15杂志作为公关传播媒介，下列()不属于杂志的传播优势。
莁a时效长 b针对性强 c感染力强 d传播迅速
衿16公共关系活动预算的基本构成有（ ）
螇a劳务报酬 b行政办公经费 c专业器材和成品制作费用 d 大众媒介宣传费用。
袅17组织与名流建立良好关系是为（ ）
腿a借助于名流的知识 b借助于名流的关系。
衿c借助于名流的专长d借助于名流的声望。
膇18以下关于知名度的说法，（）是正确的。
芃a知名度要产生正面的积极的效应，必须以美誉度为基础。b知名度是评价组织在社会上名气大小的指标。c组织的高知名度可以使组织在社会上形成好的口碑。
d组织的知名度越高，公众对组织的期望值也就越高。
膂19（ ）属于大众传播。
罿a通过电视进行传播 b通过校园网进行传播 c通过互联网进行传播 d传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播。
芄20“金鹰电视艺术节”组委会为感谢长沙卷烟厂等100家企业的大力支持，拟以广告形式鸣谢，该广告发布的最佳**是（ ）
羅a电视 b广播 c电影 d报纸 e杂志。
羁21《**明鉴》的作者是（ ）
聿a伯纳斯 b艾维·李 c巴纳姆 d杰弗金斯 e哈罗博士。
蚅22《原则宣言》发表于（ ）
蒃a2024年 b2024年 c2024年 d2024年 e2024年。
螀23第一个向顾客提供公关咨询服务而收取报酬的职业公共关系人员是（ ）
膈a伯纳斯 b艾维·李 c巴纳姆 d杰弗金斯。
肆24公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。
膅a组织公众 b社团型公众 c权力公众 d**公众。
螃25通过电视、广播、互联网、报刊进行传播，是（ ）
芈a群体传播 b人际传播 c组织传播 d大众传播。
蒇26现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）
蚃a双向交流 b单向交流c双向管理 d单向管理
薂27构成公共关系的基本要素是（ ）
莈a组织素质 b组织 c公众 d传播 e行政管理。
袈28公共关系常用的两种传播方式是（ ）
莅a人际传播方式 b个体传播方式 c组织传播方式d群体传播方式 e大众传播方式。
莁29公众具有以下特征 （
蒈a同质性b相关性 c群体性 d可变性e主观性。
肅30传播的基本元素是 （
螂a传播者 b传播内容 c传播行为 d传播渠道 e受传者。
肀31下述情形中可能引发公关危机的有（ ）
蒈a产品质量不合格 b知假售假 c经济合同纠纷 d严重的自然灾害 e针对组织的失实新闻报导。
蒆32报纸传播信息的优势有（ ）
薄a传播面广和传播迅速 b具有新闻性，阅读率高 c文字表现能力强 d便于保存和查找。膂。薈。
袆。羂。袁。蚈。
芇b a c d b
蚄b d c d d
蚀c, a d, a b, cd, c d
螈abcd abcd, a b, a c, d
蚈a, b, b, c, d
膂a, bcd, ae, abcd ,abde
abcde, abcd
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公共关系期末复习题
一 判断题。1公共关系的主要传播手段是大众传播媒介。做好人力资源，企业无忧。2公共关系就是组织与公众之间的关系。3从管理哲学角度看，内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。4公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。5公关调查只是在开展公共关系活动之前进行。6公共关系危机产...
公共关系期末复习题
2011级 一 简答题。1 公共关系产生的历史条件。2 公共关系的职能。3 公共关系的基本原则4 公共关系部的设置原则5 处理顾客关系的艺术6 处理雇员关系的艺术。7 拟定公共关系主题要注意哪些问题8 在谋划对策中如何把握好时机？9 赞助活动的目的及主要对象。10 新闻发布会的特点。11 导入ci的...
公共关系期末复习题
第一章公共关系导论。1 公共关系的概念 2 简答题 如何认识公共关系的三大构成要素。第二章公共关系的起源和发展。1 名词解释 巴纳姆艾维。李伯内斯 2 简答题 简述艾维。李的贡献。简述伯内斯的贡献。3 论述题 现代公共关系经历了哪几个历史时期 其主要特点分别是什么？第三章组织与公共关系的机构与人员。...