1仪表：仪表应整洁、大方；
2用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
3**接听：接听**应及时，一般铃响不应超过三声，重要**作好接听记录。
4工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
5应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
6发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
7办公电脑是为了方便大家工作，禁止工作时间一切与工作无关的上网，玩游戏，看电影。8中午12.00-14.00是午休时间，可以适当娱乐。值班。
1.一般以节假日，晚上为值班时间；2.值班要点：
1)接待、处理未完成工作；2)处置节日的突发、紧急事件；3)值班人员要按规定准确填写值班日志。3.值班规定：
1)遵守值班纪律，按时交**，有事须先请假，以便安排临时代替人员；2)值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；3)在规定的时间做好防盗、防火等工作；
4)遇到紧急事件，要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导。
办公室管理条例
业务部工作制度。一 总则。为树立公司形象，增强公司竟争力，特制定本制度，必须人人遵守。二 考勤。1.迟到 迟到1 10分钟，扣20元 迟到11 20分钟，扣40元 迟到21 30分钟，扣60元 迟到30 60分钟，扣100元。早退 提前1 10分钟，扣20元 提前11 20分钟，扣40元 提前21 ...
办公室管理条例
为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，保证管理工作标准化 制度化和规范化，结合实际，特制订本制度。一 办公室卫生管理 1 办公室各人员需在每天工作时间开始前做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面整洁。2 办公室人员实行当周值日负责人制度，由当班值日负责人制定卫生清理安排，其余办公室人...
办公室管理条例
第一章总则。为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为创造良好的企业文化氛围。第二章细则。1 负责公司办公室对内 对外发函 申请 通知等文件的起草 2 负责安排公司日常后勤工作，包括车辆 绿化 环境卫生 会务 接待 办公用品等，为各部门做好服务工作 3 协助公司各种管理规章制...