课程整体教学设计。
2016～ 2017学年第二学期）
课程名称：消费心理学。
所属系部： 商贸物流系。
制定人： 密淑娟、 陈香。
合作人。制定时间： 2024年2月。
临沂职业学院。
课程整体教学设计。
一、课程基本信息。
二、课程定位。
一）学生所在专业面向的岗位（群）
1、初始就业岗位。
市场营销专业学生毕业后的初始就业岗位一般为业务员业务员、**员、客户代表、**（营销）策划员。
2、发展就业岗位。
市场营销专业学生毕业1-2年，专业水平在工作中提升，发展就业岗位为业务（销售）主管、**主管、**（营销）策划主管。
3、职业提升岗位。
毕业3-8年，职业提升迅速，岗位为经理助理、销售经理、策划主管、门店店长。
4、未来发展岗位。
毕业8年以上，经验丰富，在未来发展方向上岗位有职业经理人、创业者、商业精英。
二)写出本课程选择的背景实践岗位。
本课程以业务员、业务主管为主要实践岗位。图1为业务员、业务主管工作流程。
图1 业务员、业务主管工作流程。
三、课程目标设计。
1、知识目标。
通过本课程的学习，培养学生掌握消费者的消费心理和行为的基本规律，掌握不同消费群体的消费心理，掌握影响消费者消费心理的因素，掌握如何利用营销工具影响消费者消费心理和行为等。从而提高学生在未来营销或销售岗位上职业化定位，达到企业管理、市场营销专业对学生的技能与职业的要求。
2、能力目标。
通过本课程的学生，提高学生在营销和销售实践中观察能力、判断能力、营销能力，学会如何辨识影响消费者消费的心理因素的方法，并学会通过对消费者心理分析以提高营销技巧与技能的方法。
3、素质目标。
通过本课程的学习，可以加深学生对自我的了解，引导学生形成和培养一个良好的心理状态；同时，在教学过程中，还可以强化学生的团队合作能力，人际沟通能力，以及发展和谐人际关系的能力。为培养一名高素质的从业者奠定基础。
四、课程内容设计：
五、能力训练项目设计。
六、课程进程表。
七、第一节课设计（面向全课、力争体验）
说明：本课程教学实施要求一次课安排2个学时，以便于学习性工作任务执行的连续性。
开篇提问1：今天，你消费了吗？
提问2：描述你消费时的感觉或心情。引入项目任务。
1、 每一个人都扮演在“消费者”的角色。引入消费者的概念。消费心理测试：你属于哪种类型的消费者。
2、 消费心理简言之就是在消费过程中的思维活动。教师结合学生对提问2的回答，引导学生理解消费者心理及其变化的六个阶段；通过“拿掉与添一点”的小故事，加深学生的理解。
3、 **赏析：**小品“卖拐”片段，体会顾客消费心理的变化过程。
营销人员的修炼项目。
最后一节课设计：
第一个环节：分组讨论总结。
本课程一共学习了八个项目掌握了消费心理学的基本知识，请同学们分组讨论。
第二个环节：小组自由发表自己的讨论成果，通过大家互相打分评选出谁的讨论成果最合理。
第三个环节：教师总结。
八、考核方案。
1、考核方式和成绩构成。
本课程考核采用过程考核和目标考核相结合的评价方法，过程考核主要在教学过程中对学生的学习态度、操作能力、课堂讨论、作业等情况进行的评价；目标考核是在课程结束时，对学生在知识和技能的整体掌握情况的评价。以公平地评价学生学习的效果。也使学生更注重学习过程，提高了学生学习兴趣。
2、过程考核标准。
过程考核占学生总成绩的60%，其中课堂出勤占10%；课堂表现占30%，包括参与角色扮演，讨论发言情况进行评价；课后参与占60%，包括各学习情境单元模块的作品（自我个性与自我意识与自我消费行为分析报告、分析我国不同社会阶层的消费行为差异、家庭不同形态消费行为差异、我国区域文化对消费行为影响以及区域消费行为差异、分析一则广告心理作用过程等）。
3、目标考核标准。
目标考核占学生成绩的40%，以试卷考核为主，主要考核学生对消费者心理学的基本概念、基本知识和基本理论的掌握，并能做到灵活运用；以及消费心理研究与分析的基本方法的掌握，达到能独立开展消费心理研究和灵活运用消费者心理学促进市场营销活动良性发展的水平。
九、教学材料。
一）教材：王玉敏，东北师大，《消费心理学》
消费心理学（isbn 978-7-5648-0816-7） 普通高等教育“十二五”规划教材冯荣欣主编湖南师范大学出版社，2024年1月第1版，单价34.00元。
消费心理应用》 贾妍陈国胜北京大学出版社。
消费心理学》 齐常林等清华大学出版社。
消费心理学
1.消费是指人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。名 2.何谓消费者。狭义上的消费者是指购买，使用各种消费品 包括服务 的个人或组织，包括企业，学校，机关和其他社会组织等。广义的消费者指的是在不同时间和空间范围内所有参与消费活动的个人或组织，泛指现实生活中的所有人。3.根据消费心理行为发生的规律...
消费心理学
消费心理学 复习题一。一 单项选择题 每题1分，共15分 1.下列选项中，不属于消费心理学的研究方法的是 a.观察法b.归纳法。c.试验法d.调查法。2.感觉 a.是人脑对客观对象整体属性的反映。b.是对对象个别属性 如颜色 气味 形状 的反映。c.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映。d.是当...
消费心理学
期末作业考核。满分100分。一 判断题 每题4分，共20分 1 在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然条件，而是人为地创造条件。答 自然实验法，也叫现场实验，是在自然条件下进行的。在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是人为地创造条件，而是...