一、课程性质
专业选修课。
二、课程开设学期及基准学时、学分。
课程开设在第五学期基准学时36学时 2学分。
三、先修课程。
市场营销学。
四、课程目标。
1、知识目标：
1）掌握消费者心理和行为的基本规律；
2）掌握不同群体的消费心理；
3）掌握影响消费者心理的因素；
4）掌握消费者的个性心理特征；
5）掌握消费者的需要和消费动机；
6）掌握消费者的购买决策过程；
7）了解商品因素对消费者购买行为的营销；
8）了解环境因素对消费者购买行为的影响；
9）掌握如何利用营销工具去影响消费者的心理和行为；
10）提高学生在未来的营销工作中的职业定位；
11）达到工商企业管理专业对学生的只是和技能的要求。
2、能力目标：
1）提高学生在营销和销售实践中的观察能力、判断能力；
2）具备辨识影响消费者消费能力的心理因素的能力；
3）能够通过分析消费者心理以提高营销技能与技巧；
4）强化学生们的团队合作能力；
5）强化学生们的人际沟通能力。
五、课程内容与学时安排。
六、训练任务。
七、考核标准（考核方案）
八、本课程运行实训教学条件要求。
校内。九、教材资料与网络资源。
1、选用教材
消费心理学》，王惠琴，东南大学出版社，2005消费心理学》，汪玉光，化学工业出版社，20082、网络资源。
兰心网。中国心理学家网。
消费心理学
1.消费是指人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。名 2.何谓消费者。狭义上的消费者是指购买，使用各种消费品 包括服务 的个人或组织，包括企业，学校，机关和其他社会组织等。广义的消费者指的是在不同时间和空间范围内所有参与消费活动的个人或组织，泛指现实生活中的所有人。3.根据消费心理行为发生的规律...
消费心理学
消费心理学 复习题一。一 单项选择题 每题1分，共15分 1.下列选项中，不属于消费心理学的研究方法的是 a.观察法b.归纳法。c.试验法d.调查法。2.感觉 a.是人脑对客观对象整体属性的反映。b.是对对象个别属性 如颜色 气味 形状 的反映。c.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映。d.是当...
消费心理学
期末作业考核。满分100分。一 判断题 每题4分，共20分 1 在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是适当地选择自然条件，而是人为地创造条件。答 自然实验法，也叫现场实验，是在自然条件下进行的。在现场实验中，研究者也对实验条件进行了控制，但这种控制通常不是人为地创造条件，而是...