查过程、调查结果分析和启示。
11、调查超市商品陈列。
1)选择一家大型综合超市,重点观察其卖场整体布局以及商品陈列。
2)利用周末观察一家大型综合超市的卖场布局和商品陈列情况,设计问卷并至少向20位顾客针对这些项目做调查。
3)观察结束后,要求每组学生绘制所观察超市的卖场布局图。
4)整理、分析观察和调查问卷结果并写成调查报告。
撰写一份《××超市卖场布局和消费者心理的调查报告》,报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
12、深入了解消费者购买心理。
1)分别扮演顾客、营业员和店长。模拟从顾客进入视觉范围后就开始观察其可能购买意图、介绍产品、购买交易、售后服务以及对售后不满或冲突的处理过程。
2)可以利用节假日,到真实的商场实习体会。
3)将模拟体会或真实感受写成调查报告。
撰写一份《××深入了解消费者购买心理调查报告》,报告要说明调查时间、调查方式、调查过程、调查结果分析和启示。
13、走访**。
走访**,详细了解该**经营模式、货款结算方式、经营商品类别货物配送模式、消费对象特点和网络营销者的经营感受等内容。
1)制定走访方案,明确任务。
2)走访2—3家**,了解网络营销情况,并详细记录相关资料。
撰写一份《关于**营销与消费心理的报告》。
14、走访网上购物者。
走访网上购过商品的同学(或居民),了解他们购物的品种、购买动机、购物时的感受、购后感受。
1)制定走访方案,明确任务和分工。
2)走访5—7位在网上购过商品的同学(或居民),询问网上购物的原因、购物的体会和感受。
3)详细记录相关资料和网上购物消费者的感受。
撰写一份《关于网上购物者的消费心理报告》,包括走访调查人数、购物的具体名称数量、购物理由、购物感受,对小组成员的启发等内容。
考试要求:每位学生根据自己的特长任选两题完成报告,每篇报告字数不少于。
考察对象:10汽修1-6班。
消费心理学考试方案
消费心理学 考试方案。消费心理学 是汽车检测与维修技术专业的一门职业能力拓展课 选修课。本课程是一门综合性的 应用型的 交叉性和边缘性的独立学科,学科以消费者行为 行为原因及规律为主线贯穿始终。学生通过本课程学习,培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律,使学生能够具备从事营销或销售工作的职业...
消费心理学
1.消费是指人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。名 2.何谓消费者。狭义上的消费者是指购买,使用各种消费品 包括服务 的个人或组织,包括企业,学校,机关和其他社会组织等。广义的消费者指的是在不同时间和空间范围内所有参与消费活动的个人或组织,泛指现实生活中的所有人。3.根据消费心理行为发生的规律...
消费心理学
消费心理学 复习题一。一 单项选择题 每题1分,共15分 1.下列选项中,不属于消费心理学的研究方法的是 a.观察法b.归纳法。c.试验法d.调查法。2.感觉 a.是人脑对客观对象整体属性的反映。b.是对对象个别属性 如颜色 气味 形状 的反映。c.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映。d.是当...