消费心理学复习范围

消费心理学复习范围第一部分课程考试有关说明。

一．考核对象。

本课程主要是针对成专、普专、注册房地产经营管理的市场营销和电子商务专业的学生。

二．考核方式。

考试成绩占80%，平时成绩战20%。三．命题依据。

根据**广播电视大学2024年出版的《消费心理理论与实务》，作者是邰苎、荆林波。

四．考试题形。

1．填空题（每空1分，共10）

2．多项选择题（15题，每题2分，共30）3．名词解释（5题，每题4分，共20）4．问答题（4题，每题10分，共40）

五．考试形式闭卷考试。六．答题时间。

考试时间为120分钟。

第二部分考试范围第一章导论。

一．考核点。

1．心理学最早有谁提出2．需要层次理论。

第二章消费心理学的基本知识。

一．考核点。

1．心理学产生的基础2．知觉的基本特征。

3．记忆的心理过程包括的四个环节4．注意的功能有哪些5．心理的表现形式6．知觉的含义。

第三章消费心理学的基本理论。

一．考核点1．兴趣的特征。

2．兴趣对购买行为产生的影响。

第四章消费者的消费需求。

1．根据消费需求的实质内容不同，可分为2．消费需求引导的重要作用3．消费含义。

4．消费需求的一般特征。

第五章消费者购买动机。

1．消费者购买动机四种模式2．动机的含义。

第六章消费者的心理活动过程。

1．消费者意志过程的特征。

2．按照消费者购买目标的选定程度区分有3．消费者的购买决策原则4．消费者购买决策过程。

第七章消费者购买行为。

1．消费者购买行为的含义2．购买行为的特点。

第八章消费者群体与购买行为心理特征。

1．青年消费者群体的特点。

第九章社会因素与消费心理。

1．社会文化的特点2．流行的特征3．相关群体含义。

第十章消费期望与商品效用。

1．影响消费期望的形成和强化的主要因素2．影响消费者态度的因素3．消费期望的心理特征。

第十一章产品与消费心理。

1．产品命名对消费者心理上产生的作用2．包装的心理功能3．商标的设计原则4．商标的含义。

第十二章新产品与先费心理。

1．典型产品生命周期的四个阶段是什么2．新产品的含义。

3．新产品在设计过程中，应注意哪些方面。

第十三章广告与先费心理。

1．四大广告**是什么2．广告的含义。

第十四章**与消费心理。

1．消费者对**的心理反应。

第十五章消费者公众。

1．消费者公众的含义2．消费者公众心理特征。

消费心理学复习范围

消费心理学 卷号 6520 复习范围。第一部分课程考试有关说明。一 考核对象。本课程主要是针对开放教育专科市场营销，电子商务等专业的学生。二 考核方式。考试成绩占80 平时成绩战20 三 命题依据。根据 广播电视大学2011年出版的 消费心理理论与实务 第二版 作者是邰苎 荆林波来命题的。四 考试题...

消费心理学复习

消费心理学。一 单项选择题 每题2分，共20分 1 人们很容易出现所谓 随大溜 的消费现象。这说明能影响人们的消费态度和消费行为。a相关群体 b社会阶层 c观念领导者 d文化。2 马斯洛的需要层次论不包括。a自我实现需要 b生活需要 c社交需要 d安全需要。3 人们进入百货公司，各人注意的东西总不一...

消费心理学复习

杨凌职业技术学院药物工程学院药品经营经与管理专业。第一章概述。消费心理学的研究方法 观察法 指研究人员在自然条件下依靠自己的感觉器官或其他技术手段，有目的 有计划的系统观察与记录消费者在消费活动中预言 行动 表情等外部表现，并分析消费心理现象的一种研究方法。实验法 指研究人员在人为控制或预先设定的条...