1根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,饭店企业在行为上不得有()。
a.假冒商标b.有奖销售c.商业贿赂d.虚假宣传e.侵犯商业秘密。
2现金折扣是根据客人()而给予打折。a.购买数量的多少b.付款时间的快慢c.是否以现金方式支付d.以现金付款的比例。
3饭店竞争的理念,主要表现为()。a.忧患意识b.优势意识。
c.打败竞争对手的意识d.品牌经营意识e.企业创新意识。
4“大力发展入境旅游,积极发展国内旅游,适度发展出境旅游”属于()。a.产业组织政策b.产业结构政策c.产业技术政策d.产业保障政策。
5针对员工工作积极性较低,导致服务质量下降的情况,该饭店应()。a.加强对员工的业务技术培训。
b.完善制度,充分发挥制度的引导、约束和激励作用c.加强思想政治工作d.适当调整营销策略。
6成功的大堂装修,关键必须抓好的基本环节是()。a.材料和用品、设备的选择b.突出主题。
c.装修的工艺水平d.注意创造气氛。
7研究旅游经济运行要在既定的()的前提下进行。a.经济制度b.上层建筑。
c.生产力发展水平d.旅游业发展水平。
中级旅游经济章节练习
针对员工工作积极性较低,导致服务质量下降的情况,该饭店应 a.加强对员工的业务技术培训。b.完善制度,充分发挥制度的引导 约束和激励作用。c.加强思想政治工作。d.适当调整营销策略。为了保证饭店招用人员的素质,该饭店在选择招用人员的时机时必须考虑的因素有 a.社会上劳动力资源的状况。b.饭店业务经营...
中级旅游经济章节练习
与工业品牌相比,旅游企业品牌由于其自身行业的特殊性而具有 特点。a 整体性b 专利性c 服务性d 资产性e 技术性。针对员工工作积极性较低,导致服务质量下降的情况,该饭店应 a.加强对员工的业务技术培训。b.完善制度,充分发挥制度的引导 约束和激励作用c.加强思想政治工作d.适当调整营销策略。旅游产...
中级旅游经济章节练习
1旅游动机形成的客观影响因素有 a.社会历史条件b.政治经济状况c.人口统计因素d.旅游信息e.微社会环境。2旅行社战略管理的核心是 a.战略规划b.战略评价c.战略分析d.战略实施。3负责制定我国旅游产业发展的战略的是 a b 国家计委c 国家旅游局d 中国旅游协会。4饭店的效率反映的是 a 有效...