针对员工工作积极性较低,导致服务质量下降的情况,该饭店应()。
a.加强对员工的业务技术培训。
b.完善制度,充分发挥制度的引导、约束和激励作用。
c.加强思想政治工作。
d.适当调整营销策略。
为了保证饭店招用人员的素质,该饭店在选择招用人员的时机时必须考虑的因素有()。
a.社会上劳动力资源的状况。
b.饭店业务经营的需要。
c.竞争对手业务运转周期。
d.是否通过**公开招收。
作为高层管理者,小李所管辖的属于管理者的层次有()。
a.高层管理者。
b.中层管理者。
c.基层管理者。
d.低层管理者。
为提高设施利用率,可以利用该地区旅游产品的()较大的特点,降低房价,以刺激对客房需求量的增加。
a.需求收入弹性。
b.需求交叉弹性。
c.需求**弹性。
d.需求时间弹性。
旅游活动的主体是()。
a.旅游者。
b.旅游经营者。
c.**。d.旅游管理机构。
介绍期旅游企业营销策略可采用以下哪几种策略?()a.高格调策略。
b.**策略。
c.选择性渗透策略。
d.低价策略。
e.密集式渗透策略。
旅游经济要素的()决定了旅游经济发展的阶段性。
a.区域性。
b.盈利性。
c.客观性。
d.发展性。
中级旅游经济章节练习
与工业品牌相比,旅游企业品牌由于其自身行业的特殊性而具有 特点。a 整体性b 专利性c 服务性d 资产性e 技术性。针对员工工作积极性较低,导致服务质量下降的情况,该饭店应 a.加强对员工的业务技术培训。b.完善制度,充分发挥制度的引导 约束和激励作用c.加强思想政治工作d.适当调整营销策略。旅游产...
中级旅游经济章节练习
1旅游动机形成的客观影响因素有 a.社会历史条件b.政治经济状况c.人口统计因素d.旅游信息e.微社会环境。2旅行社战略管理的核心是 a.战略规划b.战略评价c.战略分析d.战略实施。3负责制定我国旅游产业发展的战略的是 a b 国家计委c 国家旅游局d 中国旅游协会。4饭店的效率反映的是 a 有效...
中级旅游经济章节练习
1闲暇时间对旅游需求的影响主要表现在 a.外出旅游的地域范围b.旅游等级c.旅游方式。d.旅游需求的集中程度e.旅游需求实现程度。2旅行社经营战略管理中的偏差评估是实际取得成果与 进行的比较。a.计划的预算 b.预定的目标 c.履行的职责 d.采取的措施。3传统营销与关系营销的区别有 a 营销关系上...