一、上海施乐公司的人力资源管理体现了哪些管理思想？
从案例可以分析出，施乐公司的运作中体现了多种管理思想。
目标管理。管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制。由组织上下级会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，每个部门或员工的分目标及是企业总目标对他的要求。
施乐公司充分利用目标管理，将企业目标、利益与员工命运和利益紧密结合，并以此为导向激励员工；
规范管理。公司为实现特定的目标，与职工双方以劳动合同形式明确双方权利与应尽的义务。施乐公司依据国家劳动法相关法规政策，结合本公司特点制定了一系列的人事政策和管理规定，在人力资源上保证了公司各部门的正常运转和业务发展。
组织设计与职位管理。
管理者有效管理幅度是有限的，因此进行劳动分工是十分必要的。为确保组织目标的达成，组织中需要设计一些部门和岗位，并规定这些岗位和部门间的相互关系，这便是组织设计的任务。因事设职与因人设职相结合，保证权责对等，这样组织才能高效运转。
施乐公司根据业务发展情况和人员结构情况合理安排公司岗位，正是体现了这一管理思想。
薪酬管理。薪酬制员工为企业提供劳动而获得的货币和实物报酬的总和。企业进行薪酬设计必须充分考虑企业自身发展特点和支付能力，同时要遵守现公平性和激励性原则，更要体现员工价值。
施乐公司的薪酬管理就很到位，层次分明，鼓励员工创造更好的业绩。
绩效管理思想。
绩效管理就是对员工绩效表现的管理。设立合理地绩效考核制度，通过对个人绩效进行管理和评估，可以激励员工不断成长，使企业雇佣到合适的员工。施乐公司通过绩效考核，提拔成绩卓越者，降低不能胜任岗位要求者，力求职工等级、薪酬与员工贡献、绩效相符，毕竟者关系公司的整体利益。
塑造企业文化，建立学习型组织。
在生产经营的同时，公司以“使用户满意”、“以质量取胜”、“团队合作精神”
形成了自己的精神和企业文化，同时注重对员工的个人发展对员工进行年度培训计划，投入大量人力物力，为员工发展和公司业务发展提供了保证。
质量管理。以质量取胜”是施乐公司的工作准则，质量是一个产品的灵魂，追求高品质，才能使产品赢得客户的认同与赞赏。
激励管理思想。
只有是参与组织活动的人始终报纸旺盛的士气、高昂的热情，组织才能实现较好的绩效。激励常用的方法有四种：工作激励，成果激励，批评激励及培训教育激励。
施乐公司就很好的运用了激励管理思想，不仅仅体现在职位提升上。
工作满意度。
员工对目前工作月满意，他就越倾向于继续从事这份工作，创造出高绩效。
所以施乐公司定期对员工满意度进行调查，不仅可以改进工作，更能提高员工工作效率。
注重有效沟通。
沟通能使信息得到传递，避免冲突，交流情感，加进理解。施乐公司每年召开职工大会，信息共享和交流以成为其人力资源开发和管理的一部分。
二．人力资本理论的主要内容，舒尔茨对此的贡献与作用。
人力资本是指凝结在劳动者身上的知识、技能及其所表现出来的能力。这种能力是生产增长的主要因素，是一种具有经济价值的资本。
人力资本理论主要内容包括：
1.人力资源是一切资源中最主要的资源，人力资本理论是经济学的核心问题。
2.在经济增长中，人力资本的作用大于物质资本的作用。人力资本投资与国民收入成正比，比物质资源增长速度快。
3.人力资本的核心是提高人口质量，教育投资是人力投资的主要部分。不应当把人力资本的再生产仅仅视为一种消费，而应视同为一种投资，这种投资的经济效益远大于物质投资的经济效益。
4.教育投资应以市场供求关系为依据，以人力**的浮动为衡量符号。
贡献首先提出人力资本理论并对经济发展动力做出全新解释的是“人力资本概念之父”西奥多·舒尔茨。他在2023年美国经济学协会第73届年会上发表的题为《人力资本投资》的演讲，明确地阐述了人力资本的概念和性质、内容与途径及其在经济增长中的关键作用等内容，提出人力资本是当今时代促进国民经济增长的主要原因。二战后，战败国德国和日本用了15年左右经济就奇迹般的恢复了，且60年代以后综合国力不断增长。
据统计资料显示，二战以后国民财富增长速度远远大于那些要素的耗费速度，这是经济领域中一种特殊现象，舒尔茨的人力资本理论就是在这样的背景下产生的。他提出“在影响经济发展诸因素中，人的因素是最关键的，经济发展主要取决于人的质量的提高，而不是自然资源的丰瘠或资本的多寡。”投入与产出之间增长速度之差，一部分是由于规模收益，另一部分是由于人力资本带来的技术进步的结果。
在人力资本的形成过程中，投资是非常关键的。舒尔茨指出，区分消费支出和人力资本投资支出，无沦在理论还是在实践上都是很困难的。但大概可以将人力资本投资渠道划分成丁l种，包括营养及医疗保健费用、学校教育费用、在职人员培训费用、个人和家庭为适应就业机会的变化而进行的迁移活动等。
这些投资一经使用，就会产生k期的影响，也就是说，投资所形成的劳动者素质的提高将在很长的日寸期内对经济增长作出贡献。人力资本投资与其他方而的投资比较起来，是一种投资回报率很高的投资。
作用人力资本学说的提出宣告了知识经济时代的开端，对经济企业管理领域产生了重要影响。人力资本数量和质量的提高不仅是推动一个国家或地区经济增长方式转变的根本动力，而且是经济发展的决定性因素。与此同时，它也预示着人的价值、人的付出和所得都将被纳入企业核算和考虑的范畴内。
在这种环境下，人不再是纯粹的被管理对象，而在整体上真正成为了企业的一部分。
可以从两个方面谈论这一理论的贡献：
1.人力资本理论的理论贡献。
1）把消费真正纳入了生产过程，把人的消费视为一种重要的投资，因而把消费过程还原到生产过程之中。
2）带来了资本理论、增长理论和收人分配理论的革命性变化。
3）使人在物质生产中的决定性作用得到复归，重新证明了人，特别是具有专业知识和技术的高质量的人，是推动经济增长和经济发展的真正动力。
4）作为一种有力的分析工具，促进了许多领域研究的发展和新理论的产生。
2.人力资本理论的实践意义（主要体现在以下几个方面）
1)促使许多国家把人力资源开发纳人国家的经济发展规划或计划。
2)使人们认识到物质资本与人力资本的高度互补性，从而使经济发展规划制定得更为科学。
3)极大地促进了国家、社会和家庭对教育的投入，推动了教育的迅速发展和人口质量的提高。
4)有力地促进了研究与开发的投人和科学技术的发展。
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