单选题：（共10道试题，每题2分）
结构简单，统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高。"具有以上特点的组织结构类型是（ ）
a． 直线型
b． 直线职能制。
c． 事业部制
d． 矩阵制。
2．比率分析法是根据以往的经验对人力资源需求进行**，这种方法适用于（ ）
a． 技术较稳定的企业的短期人力资源需求**
b． 技术不稳定的企业的短期人力资源需求**。
c． 技术较稳定的企业的长期人力资源需求**。
d． 技术变化快的企业的长期人力资源需求**。
3． 马尔可夫分析法是一种常用的（ ）方法。
a． 内部人力资源供给**
b． 外部人力资源供给**。
c． 内部人力资源需求**。
d． 外部人力资源需求**。
4．（ 结构适合规模小，业务简单的企业
a． 直线制
b． 直线职能制。
c． 事业部制。
d． 矩阵制。
5．下面哪个组织结构类似"军队式结构"（
a． 直线制
b． 直线职能制。
c． 事业部制。
d． 矩阵制。
6． 下面影响组织人力需求的因素中，（ 选项更主要。
a． 组织外部
b． 组织内部。
c． 个人因素。
d． 社会因素。
7．组织的阶层减少和管理跨度加大体现了现代组织的（ ）特征。
a． 灵活性。
b． 可塑性。
c． 柔性化
d． 扁平化。
8． 充分考虑环境的变化、积极主动适应环境的变化体现了人力资源规划的（ ）原则。
a． 动态性
b． 目标性。
c． 兼顾性。
d． 灵活性。
)是以穷追不舍的方式针对空缺职位工作中的某一事项发问，逐步深入，详细而彻底，直至应试者无法回答为止。
a． 压力式面试
b． 系列式面试。
c． 陪审团式面试。
d． 非定型式面试。
10． 人员招聘的直接目的是为了( )
a． 招聘到精英人员
b． 获得组织所需要的人。
c． 增加单位人力资源储备。
d． 提高单位影响力。
多选题：（共5题每题4分）
1．组织战略的基本特征包括：（
a． 长远性
b． 纲领性。
c． 风险性
d． 发展性。
e． 全局性。
2． 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括（ ）
a． 人力资源需求**
b． 人力资源供给**。
c． 供需综合平衡。
d． 教育培训计划。
e． 人员使用计划。
3． 人员选择常用的方法有。
a． 面试
b． 心理测试。
c． 笔试。
d． 综合测试。
e． 背景调查。
4． 人员招聘的前提有两个：（ 这两个前提是招聘计划的主要依据。
a． 人力资源分析
b． 人力资源**。
c． 人力资源规划
d． 人力资源评估。
e． 工作分析。
5． 影响人力资源招聘的外部因素包括。
a． 国家法律法规
b． 组织形象。
c． 招聘预算。
d． 招聘政策。
e． 劳动力市场。
判断题：（共10题每题2分）
1．德尔菲发是美国兰德公司在20世纪40年代提出的。（
正确。错误。
2．事业部制最大的特点是双道命令系统( )
正确。错误。
3．人力资源需求**的方法分为德尔菲技术和时间序列分析法两大类。（
正确。错误。
4．人力资源外部供给**可以用人力资源需求**和人力资源内部供给**结果求得。（
正确。错误。
5．2年期规划属于企业人力资源中期规划。（
正确。错误。
6．人力资源规划的双赢性原则是尽量达到组织和员工双方的共同发展。（
正确。错误。
7．德尔菲法是一种依靠管理者主观判断的**方法。（
正确。错误。
8．在直线职能制的组织中，参谋部门和业务部门是指导关系 (
正确。错误。
9．人力资源招聘是建立在两项工作基础之上的：一是组织的人力资源规划；二是组织战略。（
正确。错误。
10．招聘是“招募”与“聘用”的总称，中间夹着评估。（
正确。错误。
简答题：（共2题每题10分）
1．人力资源战略规划流程。
答：人力资源战略规划是一个系统的程序，包括明确组织发展战略与目标、分析组织人力资源现状、**人员需求、**人员供给、制定行动方案、控制与评价计划六个阶段，其中**人员需求、**人员供给和平衡组织人力资源供需是规划的关键步骤。
2、面试的特点。
答：1、对象的单一性；
2、内容的灵活性；
3、信息的复合性；
4、交流的直接性和互动性；
5、判断的直觉性；
六、 案例分析题（15分）
飞腾公司在发展的过程中，由于业务的增加，原有人员的工作压力越来越大，各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。人力资源部门根据各个职能部门的要求，让各个部门报出所需人员的数量，然后就在一个专门的招聘**上贴出了招聘的信息。然后人力资源部门开始筛选、面试，由于各个部门经理都比较忙，所以很难协调各个部门来进行面试，人力资源部门考虑到这些，就最后定下了各部门所需人才。
人力资源部门安排新员工就职的整个过程。人员就职以后，很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，新员工也发现，他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。
人力资源部门经理很纳闷，花费了这么多招聘费用，辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢？
根据以上的情况，请回答下面的问题：
1、该公司在招聘员工的程序上忽视的首要环节是什么？
2、该公司在甄选员工的过程中存在什么问题？
3、如果你的公司想要招聘人员，那么你从这个案例中得到哪些经验和教训？
答：1、没有明确空缺职位的要求。
2、甄选过程中缺乏各个用人部门的参与。
3、要遵循招聘的程序：面试人员应该有相应的部门人员参与：要让招聘人员了解该公司的情况和职位的要求。
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