“aaa除尘器公司”工作分析缺位的后果。
2023年夏天,一场台风袭击了某个海滨城市,破坏了许多家园,其中,就包括一些“aaa除尘器公司”员工的家园。因为要重建家园,不少质量检测员离职。为了不影响生产,“aaa除尘器公司”不得不招募了20名新的质量检测员。
但是,新检测员上任不久后,发现他们很难胜任工作,而且常常是无从下手。
问题原因在于:aaa除尘器公司是家规模较小的公司,原来的质量检测员工作纯熟,因而,忽视了编写工作说明书这一环节。眼下新手无所适从,老的检测员又摆架子,不热心指点,于是出现了质量检验方面的危机。
更大的危机在于由于质量检测环节的脱钩,将面临无法按时交货而受罚的危险。
公司人力资源副总建议马上进行工作分析,制定工作说明书,自称“亡羊补牢,犹未为晚”。但人力资源副总在使用问卷法进行工作分析时,发现8名仅存的老质量检测员过分夸大质量检测的重要性,而当人力资源副总指出这一点的时候,8名老质量检测员感到受了伤害,不愿意继续合作,人力资源副总向ceo告急。
ceo情急之下,邀请了b大学工商管理学院人力资源管理教授c先生帮忙。c先生经过考察发现“aaa除尘器公司”现有的8名老质量检测员是问题解决的关键。经过周密考虑,c先生出台了一套标本兼治的行动方案。
问题:1.常用的工作分析方法有哪些?你认为人力资源副总的做法妥当吗?为什么?
2.假如您是c先生,标本兼治的方案是什么?
3.请为“aaa除尘器公司”的质量检测员设计一份工作说明书。
工作分析的基本问题。
第一个问题:工作是什么?
岗位的名称、级别。
岗位设置的目的。
岗位的工作内容、任务和职责。
岗位的主要工作权利。
岗位需要的工作条件。
岗位与其他岗位的关系。
岗位在企业组织结构中的位置。
第二个问题:谁适合这份工作?
基本学历和专业要求。
在某一领域的工作经验。
必须具备的基本能力。
必须接受的培训项目培训时间。
年龄和性别要求。
性格和性向要求。
第三个问题:谁最适合这份工作?
哪些经历可以优先;
哪些专业可以优先;
怎样的资格可以优先;
有过哪些培训可以优先;
第四个问题:谁来做岗位分析?
人力资源管理专家负责总。
体策划和审定;
主管人员结合企业实践,参与或组织人员编写;
在岗员工结合个人实践提。
供经验资料;
人力资源部门做出规范、
完整、系统的岗位分析;
第五个问题:何时做岗位分析?
缺乏明确的完善的书面的职位说明,人们对岗位的职责和要求不清楚;
虽然有书面的岗位说明,但与实际工作的情况不符,很难遵照它去实施;
经常发生推诿扯皮、职责不清或决策困难的现象;
建立一个新的组织或出现新的岗位;
刚刚进行了组织机构和工作流程的变革或调整;
当需要招聘某个职位上的新员工时,发现很难确定用人的标准;
当需要对员工的绩效进行考核时,发现没有根据岗位确定考核的标准;
当需要建立新的薪资体系时,无法将各个职位的价值进行评价。
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