一、 目的：
列举店长每月、每周、每日之必要工作事项供店长参考执行。
二、 适用范围：
华润超级广场店长工作时适用之。
三、 内容：
每日：1、卖场巡视（整齐清洁）
服务台退/换货中心。
结帐区不壅塞。
食品/百货质佳量足。
**区端架整齐清洁饱满。
快报商品不缺货。
走道通畅通视。
收货区整齐有序。
退货区整齐有序。
提货区整齐有序。
2、业绩追踪。
3、和顾客聊天。
4、和同仁面谈。
5、客诉处理。
每周：1、业绩检讨。
2、报表阅读。
3、现金差异签核。
4、肃窃成果签核。
5、稽核成果签核。
6、费用签核。
一般费用。维修费用。
7、商品库存检讨。
滞销商品。负库存。
畅销品缺货。
8、商品**差异审核。
9、报废金额审查。
10、顾客退货情形审查。
11、经/副理会议。
12、快报商品缺货检讨。
13、检查**计划执**形。
14、市调。
每月：1、 当月工作目标检讨。
2、 拟定次月工作计划。
3、 业绩检讨。
4、 费用审核。
一般费用。基本设施费用。
维修费用。5、 人力预算审核（含生产力）
6、 绩效评核。
7、 损耗检讨。
8、 肃窃奖金收支审核。
9、 教育训练。
10、 顾客分析。
11、 来客数、客单价分析。
12、 公关。
13、 会议。
采购店内拜访。
经/副理、主管会议。
14、 库存天数检讨。
15、 商品组合检讨。
16、 货架卡、pop及标示牌检讨。
店长实务作业
一 对店铺的分析。店名 大学生自选超市。零售业态 便利店。优点 1 超市的位置在学校门口旁边，附近又有邮政和文印室，可以增加超市的客流量，可谓是地理位置优越。2 超市位置距离学生公寓楼相对来说比较近，购买便利。3 超市里面的商品 低廉，种类齐全，很是适合目标顾客 大学生。缺点 1 店铺里面陈列东西太...
危险作业作业规范
1.目的 purpose 撰写导引 即文件的用途与宗旨 期望结果 为防止意外事故的发生 对于较具危险性的作业 运用申请 检查 监督 稽核等方式以确保作业之安全。2.适用范围 scope 撰写导引 即文件适用的区域 部门 组织 人员或状况 友达光电 苏州 松江 厂区承揽商及本公司同仁。3.名词定义 t...
作业规范及教师批改作业规范
伟江民族小学语文作业规范要求。1.作业本封面要求 学生的作业本封面要填写完整 清楚，不得乱贴乱画。2.学生作业字迹书写工整，书面整洁，不卷角，不缺页，不涂抹。3.凡是作业中的线段均使用直尺画。4.一 二年级统一用铅笔，三至六年级统一用黑色钢笔或中性笔。5.每次作业要写课题，下次作业应在老师的批语下空...