为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能力，积累一些社会经验，更好地服务社会，我利用暑假到茂鑫百货进行了为期十天的酸奶销售工作。
本次实践活动由7月20号开始，到7月30日结束，在这十天里，我主要是进行的是酸奶的销售工作，从活动结束后商店老板的评语中可以看出，这次是实践活动我总体表现尚可，基本能达到预计的目的，但由于以前缺乏工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在短短的十天里，我虽主要销售酸奶，但也销售其它产品，销售产品虽不是很多，但比较还是酸奶好，感觉收获颇丰，感触很多。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在教室，没有任何销售经验，在实践的前两天就常常碰壁俗话说"不当家不知盐米贵",以前听人家说销售怎么怎么难，自己不以为然，等待自己销售产品才发现嘴皮子不是好磨的，销售要比自己想的难得多！因为对产品不了解，根本不好向顾客介绍，我必须在前晚记住**，记住产品特点等向顾客销售，经过几天努力补功，总算有些门道，在接下来的日子里，工作轻松多了，有时我销售的成绩甚至比老员工还好。
其次，对销售有了一定了解，掌握了一些基本销售技巧。
一良好服务态度是销售成功的前提。
做为一名销售员，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的态度是必要的，要想获得更多利润就必须提高销售质量，这就要求我们想顾客之想，急顾客之急，所以提高服务质量，语言礼貌，待客热情，在初期显生不积极，效果一般，后来适应了，顾客也多了。
二高超销售技巧是销售成功关键。
仅依靠良好服务态度如礼仪是不能成功的完成交易的，在向顾客推销酸奶时发现，方式不一样效果不一样，一个中年妇女见酸奶打折想买，又犹豫，担心酸奶已过期，我一个劲解释没有，仍无效果，眼看生意要没了。老板走过来说这位女士我们这是庆祝本店十周岁，回馈顾客，所以打折的，是不会出现您担心的情况的，那位中年妇女二话没说就付钱了。
这一下就是成果，一下是一些老店员给我介绍和我介绍我在工作中总结出来的一些销售技巧。
1沟通技术应用。
1） 了解顾客，才能更好服务顾客，配合顾客要求是我们奋斗目标。
2） 善于分析顾客心理是销售成功保证。
3） 要了解销售产品特点，销售中得心应手。
学习生活产生深远影响，我想在今后生活中我一定会表现更好，更多积极参与社会实践，不断提高自身素质。
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