英语培训班选择评价。
英语培训班选择评价。
一、概述：全世界有3.8亿人把英语作为第一语言，大约2.
5亿人将其作为第二语言；另外还有10亿人正在学习英语。而作为我们大学生，学习英语更是必不可少，因此，英语培训已经成为社会上的热门话题之一，能否学好英语取决于①自身的努力。自身的努力是内因，是关键成功因素；②英语培训班的助推作用。
21世纪的社会是信息社会，有需求就有**，面对纷纷扬扬的英语培训班招生传单，面对此起彼伏的报班优惠条件，面对各种各样的选择方案，如何从众多英语培训班中选择一个相对最优的令许多考生头痛不已，因为这是需要时间和精力的，鉴于此我们小组应讨论后决定针对英语培训班选择这一问题进行分析，并对相对而言最为可行的三个方案进行评价，最后提出自己的相关意见。我们期望通过对该系统的评价能为那些因英语培训班的选择而焦虑的同学提供有益的参考。
我们所做的是如何在英语培训班的选择出相对合理的决策方案。经过我们小组全体成员的反复评选，最终确定了三个最具代表性的备选方案，分别是新起点培训，新东方培训，新坐标培训。五个评价指标分别是：
**，师资力量，上课地点，上课时间和学员口碑。我们将通过对这五个评价指标的分析，选择出相对合理的决策方案。
二、系统评价的步骤及构成。
一) 评价系统分析。
系统评价的前提条件：所做决策针对是英语辅导班。
1. 评价的目的。
总的来说，评价的目的是为了对决策的支持。由于在考英语培训班选择的最优方案的决策过程中，我们常常对替代方案的各自价值感到迷惑不解，通过系统评价，可提供有益的信息供决策者参考。具体的说包括以下两个方面：
1） 搜集信息，比较三方案的优劣程度，掌握他们各自的优缺点以便做出分析决策；
2） 运用所学知识选择出无论是**还是师资等都适合自己的方案。
2. 评价系统范围的界定。
由于评价的目的是为了对决策的支持，而决策者是学习英语的人，在充分考虑了考英语学习者的利益的前提下，最终确定了系统的范围是：该系统主要涉及大学生生考试教育，但在一定程度也涉及到了交通，经济等方面。我们将从各个方面对备选方案进行考察，把握主要和次要，深刻的剖析备选方案。
3. 评价的立场。
我们作为系统的开发者和使用者，主要是站在即将考英语证书并且准备报考英语辅导班的同学的立场上，结合实际与自身体会就辅导班师资力量，**水平，上课时间，地点的便利程度等项目展开分析。
4. 评价系统环境的分析。
技术上：随着英语学习及考证热的持续升温，考英语辅导班也从起步时的懵懵懂懂转变为现在的兢兢业业，尤其是在辅导班授课的老师已经不再是单纯的某某大学教授，而是拥有更多如命题小组组长，改卷组组长，命题专家，解题专家等头衔的“明星式的老师”。而传统的授课模式也被从新打破，为了方便更多的学生辅导班采用了录播或者同步远传的方式，使得老师可以在同时异地辅导更多的同学。
同时，辅导班的内部教材的改进和更新也是技术上需要评定的重要项目。
经济上：在业界一个好的英语辅导班已经不仅仅从师资或者**来评定了，它还必须具有一个好的管理团队。一个好的管理团队可以给辅导班带来更大的收益并且尽可能的节约成本，同时可以系统的统筹辅导班的班次及师资安排。
社会上：由于现在辅导班间的竞争十分激烈，社会**，社会导向对辅导班来说尤为重要，一个好的社会名声能给辅导班带来意想不到的收益，切不可贪小而失大，只顾一时的利益。
二) 评价资料的搜集。
为设定评价尺度，建立评价函数等，我们收集的评价资料主要包括：①传单。有关各类考英语培训班信息的传单；②咨询记录。
咨询熟悉英语培训班情况的人士进行咨询，并分析总结；③调查问卷。通过对电商０５级准备参加英语培训的同学的问卷调查，对指标信息进行了搜集。附图：
考英语证书班选择调查问卷结果统计。
三) 评价指标的选择。
在系统评价的初期我们一共提出了10个评价指标及3种备选方案，这10个评价指标分别是：1）**，2）师资力量，3）上课地点，4）上课时间， ５学员口碑，最后我们选择了5个较能反应备选方案性能的指标，它们分别是：**，师资力量，上课地点，上课时间和学员口碑。
这五个指标 ①与评价目标密切相关；②分别从硬件，软件，内部因素，外部因素等方面较为综合的评价了备选方案。
四) 综合评价。
方法：关联矩阵法。
评价指标权重的确定——方法：逐对比较法，利用所用评价指标对替代方案按照一定的基准进行评分，再利用加权的方法对替代方案的各种评价指标的评价值进行综合。
这里，综合评价考英语证书班选择的三种方案，评价指标有5个：**，师资力量，上课地点，上课时间和学员口碑。首先对如表-1所示的所有评价指标进行两指标间重要程度的判定。
判定为更重要的指标给1分，相对应的另一个就为不重要的指标给0分，把各个评价指标的得分相加，归一化后即得各指标的权重。
表-1用逐对对比法计算权重。
表-2替代方案的效果。
表-3 得分基准。
接着，对三个方案进行比较，它们的效果如表-2所示。其所依据的得分计算标准如表-3所示，则各替代方案的综合得分值得计算过程如下：
对于新东方辅导班：
v1=0.2*1+0.3*3+0.1*2+0.0*2+0.4*3=2.5
对于新起点辅导班：
v2=0.2*1+0.3*1+0.1*3+0.0*2+0.4*2=1.6
对于新西文辅导班：
v3=0.2*3+0.3*2+0.1*1+0.0*2+0.4*2=2.1
关联矩阵表：设a1,a2,a3 对应评价对象的3个替代方案。x1,x2,x3,x4,x5是评价替代方案的5个评价指标。
0.2，0.3，0.
1，0.0，0.4是5个评价指标的权重。
vi 是各替代方案的综合得分值。vi1,vi2,vi3,vi4,vi5是第i个（i=1,2,3）替代方案ai的关于xj指标(j=1,2,3,4,5)的价值评定量，相应的关联矩阵表如表-4所示。
表-4 关联矩阵表。
有以上可知：v1>v3>v2,因此综合各个方面，我们建议报考新东方辅导班，它的师资力量在所有的备选方案中是比较均衡的，**方面它还是比较适中的，大家也都能接受。而上课地点和时间方面与其他辅导机构的安排并没有太大的区别，在这样的基础上新东方还提出了交一次钱听两次课的优惠政策，这使得它比其他的机构更具有优势。
最重要的指标，也就是学员口碑方面，新东方做的比另外两家辅导机构要好很多，同学间普遍对新东方的影响比较好，这也给了我们建议的决定一个重要的标准。总的说来，选择新东方辅导班是一个比较经济实惠的建议。
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