弗罗美早教中心课程顾问
新员工入职培训方案
培训目录。第一课早教重要性及企业介绍。
第二课团队协作精神及团队荣誉感。
第三课早教专业知识及课程介绍。
第四课顾问随堂听课。
第五课 spy
第六课外场活动采单培训。
第七课**邀约。
第八课客户来访接待流程。
第九课考核。
培训分为专业知识和销售技能两大类。
专业知识类:
1、入职培训第一课:早教重要性及企业介绍;
培训人:顾问主管;
培训时间:2天;
培训课件:《早教重要性》ppt、《行业背景及企业介绍》ppt;
培训目标:受训顾问根据培训内容自己做出ppt,并能完整讲解ppt内容。完成讲解ppt者进入下一课的培训,没有完。
成者继续进行第一课,2日内无法完成者淘汰。
二、入职培训第二课:团队协作精神及团队荣誉感。
培训人:顾问主管;
培训时间:半天;
培训课件:《南极大冒险》**; 《团队精神及荣誉感》ppt;
互动游戏(让顾问更加的感受到团队协作的重要性)培训目标:使受训顾问产生团队向心力及协作精神。
三、入职培训第三课:早教专业知识及课程介绍;
培训人:教学部
培训时间:3天。
培训课件:《早教专业知识》ppt(要求包括孩子敏感期,常见问题,八大智能,情感障碍等专业知识);
课程体系》ppt(要求包括5大体系,十七种。
课程,每一种课多少阶段,多少节课,多少主题,多少教。
具,教学目标、方法等);
培训目标:受训顾问做出课程ppt,完整讲解,并能针对孩子育龄安。
排课程。 四、入职培训第四课:听课。
培训方式:受训顾问进入课堂进行听课;
时间:试听**、运动两节课;
要求: 观察上课流程及环节,写出听课总结;
目的: 清晰了解老师如何上课,对家长的讲解中更熟悉和生动。
五、入职培训第五课: spy
任务:受训顾问去其他早教中心做spy;
时间:1天;
要求:在咨询过程中,注意对方顾问的咨询流程、方式及优点,并写。
出总结报告;
目的:知己知彼,掌握对方优缺点;
销售技能类:
六、入职培训第六课: 外场活动采单培训。
培训人:顾问主管。
培训时间:半天。
培训课件:《外场活动采单话术》word
培养目标:受训顾问通过反复演练及实践掌握话术,采集有效高质量名单;
七、入职培训第七课:**邀约。
培训人:顾问主管。
培训时间:1天。
培训课件:《**邀约》ppt
培养目标:受训顾问掌握**邀约话术,达成邀约。
八、入职培训第八课:客户来访接待流程。
培训方式:顾问团队研讨进行来访接待各个流程。
培训内容:分为接待 ——破冰 ——参观 ——咨询 ——提出。
成交 ——完成报课 ——客户服务 ——要求转介绍;
培训要求:每一个流程先研讨,达成统一流程,反复演练,直到考核。
通过;考核人员:中心各部门员工配合考核,对受训顾问各流程打分评比。
以上课程为期十天左右,以实际工作安排为准。入职员工不得请假及无故缺席,通过所有课程及考核者,正式上岗,否则不予录用!
课程顾问入职培训方案修改
顾问部培训资料 05 弗罗美早教中心课程顾问 新员工入职培训方案 培训目录。第一课早教重要性及企业介绍。第二课团队协作精神及团队荣誉感。第三课 弗罗美早教中心课程顾问 新员工入职培训方案 培训目录。第一课早教重要性及企业介绍。第二课团队协作精神及团队荣誉感。第三课早教专业知识及课程介绍。第四课顾问随...
入职培训方案
1 培训目的。1 使新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念及行为模式。2 了解公司相关规章制度,培养良好的工作状态和职业素质,为开展岗位工作打下坚实基础,降低离职率。2 培训时间。1 培训时间 三天,每周。一 周三开课。2 培训地点 会议室。三 培训安排。1 人力资源部负责组织新员工...
入职培训方案
新员工入职培训方案。一 培训目的。1.让新员工了解公司的历史和文化,加深新员工对公司的认同度 2.让新员工了解公司的制度 政策 纪律等,使其在工作中更顺畅,避免新员工犯不必要的错误 3.向新员工介绍公司的组织结构 层级,及新员工所在岗位在组织中的地位 作用,让新员工对自己的工作及定位有清楚的认识 4...