年度培训计划

发布 2022-04-16 12:14:28 阅读 6166

【关键词】 需求分析变被动受训为主动学习培养中尖力量成立培训小组网络教育借助外部力量改善内部管理

07年公司业务陆续开展,2024年在即,为了顺应公司打造精良团队、提高全企业战斗力的目标,行政部通过对员工的需求调查,结合公司现状,对08年的培训工作做了具体的计划。

一、员工培训需求调查。

1、本次调查总共发放问卷18份,收回17份,其中员工问卷14份。调查内容主要包括对目前培训的满意度以及对培训时间、内容、方式等情况。

2、调查结果分析:

a) 在“通过培训希望达成的效果”的问题上,员工普遍对“增加内部的沟通机会”、“提高员工的职业技能”、“调整员工的心态、习惯和思维方式”等方面有较大的期望值。

b) 在员工目前面临的主要问题上,“工作效率不高”和“专业知识欠缺”总计占到88%,由此表明,在制订08年培训计划时,提高员工业务技能方面的培训是不容忽视的。

c) 从员工对目前的培训方式的满意程度:50%表示一般,43%表示比较满意,7%表示非常满意。而以学员满意率来定义一次培训是否合格的,比较满意以上应达到80%左右,由些可以看出目前我们的培训合格率离这个标准还是有一定距离的;因此在做08年培训计划时,应该注意培训内容与需求是否达成一致,培训形式是否适合培训内容。

二、培训机构比较及对公司现状分析。

1、“赛格”和“影响力”两家培训公司已分别提交了一份关于公司员工内训的年度培训计划,两家公司各有特色,"赛格"公司在素质教育方面的经验丰富;而“影响力”公司则在营销培训方面有一定的特色,单从与“影响力”公司业务人员的沟通过程中,就感受到其强烈的销售意识。

2、由于公司目前全部人数仅18人,而请培训公司做一次半天内训的最低费用也要4000元左右,最高则可达12000元。若以每个月一次内训的计算,一年内训成本就要近5万元,培训的人均成本相对较高。

3、目前开展的培训主要以组织员工**国内知名讲师的培训录像为主,员工处在被动接受培训的状态,且对员工需求的满足不够,势必造成部分员工厌学的心理。因此如何使员工变被动受训为主动学习,也是我们在做年度培训计划中需要考虑的因素之一。

年是公司的起步阶段,考虑到进入2024年,公司业务将迅速壮大,开始由起步期转向发展期,在此前题下,员工培训也应根据公司08年的战略目标作相应规划,以多种培训形式相结合,视岗位视员工个人能力因才施教,使培训达到预期效果。

三、08年度培训计划。

综合员工需求及公司现状的分析,现拟定2024年度培训计划如下:

一)成立培训小组,成员可由主要部门骨干组成,由总经理室任命。

从投资与收益的角度来讲,员工培训的最终目的是为了使企业获得收益,而要使员工培训转化为产出是一个长期、间接的过程,正因如此,要提升培训的效果就必须注重培训的过程管理。它涉及到培训工作本身——培训内容的针对性、培训方式是否恰当、培训时机选择是否合理等因素,也涉及到员工——对培训的内容是否吸收、是否有效地运用于工作活动等。因此,必须是自上而下做好过程管理,由各业务部门骨干根据部门实际情况提出需求,委员成员共同讨论设计培训课程,并且对培训后的效果进行有效跟踪,最终将培训有效转成产出。

二) 培训预算的分配。

从总体培训预算的分割方面来看,如果采用全部内训的方式进行培训,将使较大部分的培训预算平均分配到每个员工身上,使得在中层管理人员的培训力度不够。就公司当前状况来看,要在短时间内迅速打造一支兼具竞争力和协作能力的团队,个人认为必须先将中尖力量汇集整合,培养提拔中层人员,在短时间内快速提高其业务能力和管理能力,在中层干部中先形成统一的奋斗理念、协作精神及学习热情,然后“以点带面”来带动整个团队的发展。

采取自上而下员工培训方式,按员工级别对培训预算作权重分配,重点放在中层人员的管理能力的培养、团队凝聚力及营销能力的打造上。分配比例如下:

按照培训方式来分,预算分配如下:

三) 初定08年度培训课程。

从企业战略出发,满足公司及员工两方面的要求,考虑企业资源条件与员工素质基础、以及人才培养的超前性,初定08年培训课程。(见下表)

注:以上课程设计将根据实际再作需求调整。

四) 培训实施说明。

1、 全员内训:内训主要以邀请培训培训公司专职培训师授课为主,在课程设计上主要以公共素质课程为主;面对全员进行培训,高中基层必须共同参加学习,形成统一思想,以期在工作中产生共鸣。考虑到内训的形式使员工一直处在被动学习的状态,若以每周组织一次内训,员工极易产生厌学心理,因此在时间间隔上建议以1-2个月为宜。

2、 外训:其作用主要是可以借助外部力量来改善内部管理,培训对象主要以中层员工和有晋升机会的基层员工为主,旨在增强中尖力量战斗力,然后以点带面,来带动整个团队的进步。个别营销类外训公开课也可采取由员工自愿报名参加的形式开展,提高员工自主学习的观念,变被动为主动。

3、 拓展培训:初定3月份和10月份各进行一次拓展培训,全员参加,通过拓展培训使员工进一步明确和认同组织目标,增强团队的凝聚力,挖掘员工的内在能量,使之聚合,并在工作中全部释放出来。培训后的效果跟踪尤为重要。

4、 网络教育课程(e-learning):这是时代光华培训公司推出的网络学习课程,共设370多门专业课程和专业英语课程供学员自主学习,对学习考核方面也有较为系统的跟踪评估。公司可先行购买几个学习账户试用,帐号供部门主管掌握,部门主管结合实际工作,筛选合适的课程,每月至少组织1次部门内的员工共同学习。

一方面,培养部门主管的组织能力和培训能力,同时也使培训内容更具针对性和实用性。如果效果较好,可以每位员工中推行。下表为网络教育课程(e-learning)与传统培训的比较:

5、 从业资格培训:08年公司各项业务将进入正轨,例如**营业厅将在年后开始营业,相关的从业资格培训可在营业厅开始前的预备期提前做好人才超前培养。

6、 内训师的培养:内部培训师在培训工作中起着重要的作用,因为他们对企业文化的了解程度较深,最能够将企业文化的实质融入到自己的课程当中,向参加培训的员工传递企业文化的精神,使得培训效果最大化。同时内训师能够根据企业的实际需要和员工的喜好,制定合适的培训内容,采用有互动性和感染力的培训方式进行培训。

就公司目前情况而言,可以让参加外训的员工在回司一周内应该对其所学课程进行整理,然后对相关人员进行培训,公司可视员工授课水平,从中挑选培训能力较强的1-2名员工,对其进行内训师专业技能的培训,从而达到培养企业内训师的目的。当然,培养一名合格的企业内部内训师,需要一定的实践和培训资金投入,而一名优秀的内训师势必成为增强员工队伍素质建设的催化剂。

四、总结。企业培训终极目的是要提高员工综合能力,更好的服务于企业。“学不在多而在精”,在08年的培训计划中,结合公司和员工的双方面需求,在培训周期的问题上做了调整,在课程设计上因岗位而异、因人而异,旨在用这样的培训方式,把员工过去那种“要我培训、要我学习”的培训理念转变为“我要培训、我要学习”的培训理念,因此,我们把08年的培训目的设定为:

在企业内部树立一种员工不断学习和培训的信念。

理念的灌输和落实离不开相应的约束和激励机制, 08年我们还必须建立企业培训工作相应的、具有约束力和激励性质的制度与规范,并且,把培训与晋级、提升、奖励紧密结合,从而加强将培训转化为产出的运作机制。

员工需求培训统计》附后。

温州xxx****。

人力资源部

二oo八年元月六日。

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